“四川微仲裁”微信小程序正式上線，騰訊云提供技術(shù)支持

為全力解決疫情防控期間勞動(dòng)爭(zhēng)議矛盾糾紛等問題，在四川省人社廳的統(tǒng)一部署下，省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院正式上線“四川微仲裁”微信小程序。當(dāng)事人、代理人、仲裁員等用戶僅需通過手機(jī)、電腦等設(shè)備視頻接入即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程庭審、調(diào)解、舉證等勞動(dòng)仲裁活動(dòng)。最大限度地減少了人員線下接觸引發(fā)的感染風(fēng)險(xiǎn)，確保疫情防控和仲裁工作兩不誤。

“四川微仲裁”微信小程序是由四川省仲裁院為省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁量身定做的智慧庭審服務(wù)平臺(tái)，騰訊云及北明軟件提供技術(shù)支持。

值得一提的是，騰訊在其中提供了云服務(wù)、音視頻資源、互聯(lián)網(wǎng)勞動(dòng)仲裁庭審和微仲裁庭審平臺(tái)、短信通知、存儲(chǔ)錄像、安裝調(diào)試以及應(yīng)用培訓(xùn)等多項(xiàng)服務(wù)能力，助力四川省的勞動(dòng)仲裁工作更便捷、有效地在線上開展。

具體而言，對(duì)于一些案情較為簡(jiǎn)單的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件，當(dāng)事人可以通過微信搜索進(jìn)入“四川微仲裁”小程序首頁(yè)，輸入手機(jī)號(hào)以及邀請(qǐng)碼即可進(jìn)入遠(yuǎn)程仲裁庭審界面。

進(jìn)入界面的當(dāng)事人、代理人等完成在線身份核驗(yàn)后，在家通過手機(jī)、電腦即可快速進(jìn)入仲裁庭審視頻現(xiàn)場(chǎng)。庭審過程中，“四川微仲裁”小程序不僅可以流暢清晰地呈現(xiàn)各方場(chǎng)景，還能做到庭審?fù)戒浺翡浵?，為后續(xù)校對(duì)工作提供便利。庭審結(jié)束后，雙方當(dāng)事及代理人通過“四川微仲裁”小程序即可方便快捷地完成庭審筆錄的校對(duì)和遠(yuǎn)程電子簽名確認(rèn)，大幅提高了庭審效率、縮減了仲裁成本，切實(shí)做到便民利民。

當(dāng)前，四川省正處于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的高峰期，“四川微仲裁”微信小程序的上線使用，成為了疫情期間“不見面”仲裁辦案的硬核利器，有效減少了當(dāng)事人前往仲裁機(jī)構(gòu)的次數(shù)，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，當(dāng)事人少跑路”。

下一步，騰訊將協(xié)助省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院在“四川微仲裁”小程序內(nèi)添加在線立案和仲裁文書填寫上傳等便民功能，加大線上庭審平臺(tái)的使用力度，實(shí)現(xiàn)“仲裁不見面，服務(wù)不間斷”，努力維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。

實(shí)際上，疫情期間騰訊一直在推動(dòng)庭審工作的在線開展，此前，便聯(lián)合北明軟件打造上線了“互聯(lián)網(wǎng)開庭平臺(tái)”，幫助法官和訴訟參與人在疫情防控期間能夠安全、便捷地進(jìn)行訴訟活動(dòng)。未來，騰訊也將持續(xù)開放更多能力，助力各地政府抗擊疫情。

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