隨著復工復產(chǎn)的繼續(xù)推進，保險業(yè)慢慢回暖，并已在一季度成績單中體現(xiàn)。據(jù)銀保監(jiān)會發(fā)布的2020年一季度銀行業(yè)保險業(yè)主要監(jiān)管指標數(shù)據(jù)情況顯示，2020年一季度，保險公司原保險保費收入1.7萬億元，同比增長2.3%。保單件數(shù)高速增長，2020年一季度新增保單件數(shù)109億件，同比增長72.1%。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，疫情之下，越來越多的人關注健康管理,并轉化為對健康保障型保險產(chǎn)品的迫切需求，一季度保單數(shù)量大幅度上升。除了消費者對保險產(chǎn)品的需求增長外，互聯(lián)網(wǎng)購買保險的便利性也是保單數(shù)量上升的一大因素。
和傳統(tǒng)保險公司比起來，互聯(lián)網(wǎng)保險機構在巨頭林立的市場中，逐漸擁有了數(shù)量龐大的粉絲，究其原因還是抓住了消費者的心，贏得了消費者的信賴。比如已擁有千萬粉絲的互聯(lián)網(wǎng)保險平臺“多保魚”，他們“37度”溫暖守護方式，讓他在同行業(yè)競爭者中脫穎而出。
打破信息壁壘，讓保險知識不再晦澀難懂
眾所周知，保險業(yè)和普通消費者之間一直有一堵“高墻”，那就是消費者無法在短時間學會復雜的保險知識，看懂五花八門的保險產(chǎn)品。
在國企工作的王女士想給年過花甲的父母購買一些保險產(chǎn)品，讓老人的晚年沒有后顧之憂，但找誰買?買什么?成了王女士最近心煩的事情。她先是嘗試聯(lián)系了一個賣保險的鄰居，沒想到對方一股腦兒的推薦了許多自家公司的保險產(chǎn)品，保單價格過高不說，甚至連保險的具體內容條款都一知半解。
幾十年來，國內的保險從業(yè)者素質參差不齊的現(xiàn)象一直存在，購買前噓寒問暖，購買后理賠難的情況，有很多和王女士一樣情況的消費者，轉頭向互聯(lián)網(wǎng)求知，跟著保險知識科普大V“漲姿勢”。而“保魚君”，就是目前互聯(lián)網(wǎng)保險機構中的佼佼者。
昨天晚上，王女士又收到了多保魚公眾號的推送，和往日一樣，她每篇文章都仔細學習、消化，現(xiàn)在她已經(jīng)成了保魚君的粉絲，和顧問一對一的溝通也讓她受益良多。
“保魚君很親切，每次科普的知識也很接地氣，都是我們需要了解的，讓我們少踩了很多坑。”王女士告訴記者。
而這樣的保險知識科普工作，“多保魚”每天都在免費向全網(wǎng)的粉絲推送。圖文并茂的文章、詼諧幽默的短視頻等等，“多保魚”專業(yè)的解讀和中立的態(tài)度，讓他收獲越來越多的忠實粉絲。
讓保險不再晦澀難懂，給中國家庭提供了實打實的保險保障。
適合的才是最好的，站在消費者角度的服務收獲信賴
多年來，保險行業(yè)人員的高流動性問題，也是無法讓消費者信賴的痼疾之一。
保險公司既想招收高素質銷售人才，但又很難提供良好的福利和社會地位。傳統(tǒng)保險從業(yè)者往往需要想方設法的賣出保單，才能獲得良好的收入。長此以往，流動性強、培訓不足、素質低等行業(yè)問題，使得再好的保險產(chǎn)品具體到營銷一線實施時就走了形。更別說站在消費者的立場去深入分析每一位消費者的需求了。
但“多保魚”這樣的互聯(lián)網(wǎng)保險機構就沒有這樣的問題，首先“多保魚”有科技的加持，可通過高科技手段讓風險更可控、讓產(chǎn)品更可靠，有效降低消費者的保險成本，讓消費者更安心。
其次，“多保魚”的專業(yè)顧問，提供全天候的一對一溝通交流。不管遇到什么問題，你只需要在后臺“Q”一下，顧問便會為你提供專業(yè)的服務，這樣的溝通體驗，像是朋友間的溫暖陪伴。
記者發(fā)現(xiàn)，多保魚平臺匯聚了市面上200多家保險公司的優(yōu)質產(chǎn)品，幾乎完全覆蓋了消費者對于保險種類的需求。
根據(jù)不同消費者的實際情況，顧問會為其量身打造一套保險方案，有些人傾向于保費盡可能低，有些人傾向于保額盡可能高，如果都要消費者自己一家家對比、研究保險產(chǎn)品，幾乎是不可能完成的任務。而尋求顧問的幫助，則既高效又可靠。
兩年前，多保魚創(chuàng)始人兼CEO章垚鵬一手創(chuàng)立“多保魚”的初心就是“讓人人都能買對保險，讓中國家庭都有保障”，而如今“多保魚”這個有溫度、可信賴的平臺，正越來越快速地走進千家萬戶。
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