客戶是企業(yè)生存發(fā)展的基本，CRM系統(tǒng)能夠分類整合和實時調(diào)取客戶、產(chǎn)品、服務(wù)等資源，為客戶提供一致的數(shù)據(jù)信息和個性服務(wù)，能夠?qū)⒎?wù)融入潛在客戶、價值客戶到成功客戶每個環(huán)節(jié)，集成管理客戶資源，防止客戶流失，幫助企業(yè)降本提效和提高利潤。那么，國內(nèi)外CRM系統(tǒng)哪家強?如何選這適合自己企業(yè)的CRM系統(tǒng)，下面小編就介紹一款優(yōu)質(zhì)CRM系統(tǒng)。
提起CRM，業(yè)界比較有名的就是紅圈CRM系統(tǒng)，紅圈CRM系統(tǒng)成立于2009年，至今已發(fā)展了11年時間，積累了130多個垂直細分行業(yè)的客戶關(guān)系管理解決方案。為企業(yè)提供包含市場、銷售、服務(wù)于一體的完整客戶關(guān)系管理解決方案，能夠有效縮短銷售周期，幫助企業(yè)獲得顯著效益。而且在2017年4月，紅圈CRM在北京召開了發(fā)布會，率先推出了國內(nèi)第一款創(chuàng)新型智能移動CRM產(chǎn)品，將BI技術(shù)融入到產(chǎn)品中，為企業(yè)帶去了更好的應(yīng)用體驗和價值。
那么紅圈CRM具體有哪些優(yōu)勢呢，讓我們一起來扒一扒。
1.深耕垂直領(lǐng)域，具有專業(yè)服務(wù)能力
紅圈CRM發(fā)展多年以來，一直精耕細作，從細節(jié)處打磨產(chǎn)品，給予客戶更優(yōu)質(zhì)體驗。至今以來，已成功積累了130多種細分行業(yè)的客戶關(guān)系管理解決方案。對于每一個垂直行業(yè)而言，紅圈CRM都有著專業(yè)的資深顧問服務(wù)團隊，去深入地分析、解決客戶的行業(yè)需求，為客戶制定出更為貼切適宜的解決方案。
2.基于PaaS平臺靈活定制適合企業(yè)的個性化服務(wù)
紅圈CRM是基于PaaS平臺構(gòu)建的企業(yè)級銷售管理服務(wù)系統(tǒng)，具備高度的靈活擴展能力，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)從線索轉(zhuǎn)化、商機跟進到回款管理等銷售全流程的精準管理，有效支撐企業(yè)的復(fù)雜業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)變化。因為每個企業(yè)之間，都有著一定的業(yè)務(wù)差別，即使是同一行業(yè)，也不可能存在著業(yè)務(wù)、流程、模式完全一致的情況。因此，能夠?qū)崿F(xiàn)靈活定制，個性化服務(wù)，是眾多企業(yè)選擇紅圈CRM時很重要的一點。
3.具有開放的API接口
如今隨著平臺化業(yè)務(wù)模式的發(fā)展，具有開放的API接口，便可以實現(xiàn)與眾多平臺集成，為企業(yè)帶去更多的應(yīng)用價值。紅圈CRM的API接口更為開放，能夠與多家第三方營銷軟件進行集成，包括集成微信服務(wù)、集成郵件服務(wù)以及呼叫中心服務(wù)等，為客戶提供更有價值的應(yīng)用解決方案。
4.多次產(chǎn)品迭代，為用戶提供極致產(chǎn)品
產(chǎn)品升級和迭代對于紅圈CRM來說是常態(tài)，因為精品是來自于不斷地進行打磨的。紅圈CRM持續(xù)從客戶處收集各種信息反饋，在系統(tǒng)中植入更多成熟的管理模式，不斷提升應(yīng)用體驗，讓用戶真正體驗到CRM系統(tǒng)帶來的企業(yè)效率的提升以及成本的降低，最終提升企業(yè)的競爭力。
以上就是我為大家推薦的紅圈CRM客戶管理系統(tǒng)，一款可以幫助企業(yè)整理客戶資源，提升客戶管理質(zhì)效的優(yōu)質(zhì)客服管理系統(tǒng)，詳細信息大家也可以搜索紅圈CRM，了解更多紅圈CRM信息。
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