足力健老人鞋：用心贏得市場，用專業(yè)締造未來

1月5日，在“2019足力健老人鞋全球產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略發(fā)布會”上，企業(yè)與中國標準研究院成立了“人類功效學研究中心”，與全球8個頂級鞋業(yè)原材料廠商及設計團隊正式開啟全球產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略合作，同時作為新華社民族品牌工程新增的一員，與新華社一起參與了2019工作啟動儀式，一系列大的動作著實讓人眼前一亮。

早在2015年，足力健于國內(nèi)率先創(chuàng)立了老人鞋，是老人鞋品類的開創(chuàng)者。剛剛出現(xiàn)在人們視野中時并不被大眾所熟知，經(jīng)過短短4年的發(fā)展，今天，這家企業(yè)已成為這一領(lǐng)域、乃至整個老人鞋行業(yè)的領(lǐng)軍者，實力不容小覷。作為飛速發(fā)展的老人鞋企業(yè)，它背后應該有更多值得分析和解讀的東西。

其實給老年人做鞋子，并沒有想象中那么簡單

早期我國的鞋類市場中，并無明確的使用人群的區(qū)分，但是其實很多人并不知道，老人的雙腳會因為年齡的增長出現(xiàn)骨骼變形、鈣質(zhì)流失、腳部疾病等問題，所以在選擇鞋子這件事上，兩類人群的需求和角度并不一致。滿足消費者的需求，順應市場的變化，企業(yè)在早期便敏銳地洞察到了這一點。

喬布斯早年時說過，「消費者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們就發(fā)現(xiàn)，這是我要的東西」。做一雙真正適合老年人腳型的老人鞋，光憑借獨到的市場洞察是遠遠不夠的，還要有拿得出手的好產(chǎn)品，而真正的好產(chǎn)品，就要做到真正以用戶為核心，并準確地為用戶解決痛點。

通過前期大量的市場調(diào)研足力健發(fā)現(xiàn)，老年人對于穿鞋有著五個最為核心的需求：穿上不擠腳、走路不累腳、出門不怕滑、夏天不捂腳、冬天不凍腳。單說防滑這一點，足力健老人鞋的每款鞋子都針對防滑做了設計，其背后，每雙鞋的鞋底材質(zhì)、花紋的紋路走向、磨損度等問題，都經(jīng)過了千錘百煉和研究。

如果防滑度不夠，就會增加老人滑倒的風險，如果防滑度過大，可能會因阻力而加劇老人摔倒的可能。而這只是眾多工藝技術(shù)里最通俗易懂的一項，可見做一雙專業(yè)的老人鞋，并不容易。

幾年的時間里，企業(yè)一直在做好一雙專業(yè)老人鞋這條路上不斷的前行

? 2016年，企業(yè)成立了用戶研究中心，數(shù)萬份老人腳型大數(shù)據(jù)成為了制作適合老人腳型的專業(yè)老人鞋的獨門法寶。

? 2017年，為了深入研究中國老人的足部問題，聯(lián)合《健康時報》成立了足部科學研究院，18位全國頂級足踝運動方面專業(yè)的專家指導和參與研發(fā)，把專家的臨床經(jīng)驗應用于產(chǎn)品，從更加科學的角度為產(chǎn)品問診把脈。

足力健希望能夠在研發(fā)層面更加重視終端用戶的訴求和痛點，利用這些大數(shù)據(jù)和大量的臨床跟蹤數(shù)據(jù)，形成“數(shù)據(jù)+技術(shù)+反饋+升級”的創(chuàng)新研發(fā)模式，讓產(chǎn)品更專業(yè)，更加適合老年人。

在產(chǎn)品上市之前，足力健還會讓100位用戶體驗官進行四輪的內(nèi)部測試，從產(chǎn)品外觀、舒適度等不同的角度為產(chǎn)品提供最真實的意見和建議。這一支百人產(chǎn)品體驗官團隊，是歷經(jīng)層層篩選的全國100位從事各行各業(yè)工作的真實消費者。只有得到了最滿意的結(jié)果，一雙專業(yè)的足力健老人鞋才會真正生產(chǎn)上市。

這樣打磨出的專業(yè)產(chǎn)品，其實源自用戶，最終再回到用戶之中，企業(yè)把用戶思維做到了極致。抓住每一個細節(jié)，即使是一個非常細小的環(huán)節(jié)，都是在不斷地為顧客著想，這些細節(jié)可以說真正決定了產(chǎn)品的最終成敗，我相信，這樣的一雙鞋穿在老人腳上，一定是他們想要的。

「我們的標準一直在優(yōu)化，我們所有的決策都是用戶驅(qū)動，一切以為用戶創(chuàng)造價值為核心，產(chǎn)品是核心，消費者需求是痛點」，這也是張京康一直秉承的想法。而事實上，企業(yè)走到今天，這些努力也換來了用戶的肯定。

2018年雙11當天，天貓旗艦店總銷售業(yè)績突破1億元大關(guān)，成功躋身天貓億元俱樂部。與此同時，足力健老人鞋的三款單品也沖入雙11鞋類前十榜單，其中，單品羊毛鞋更是以20萬雙銷量登頂榜首，在國內(nèi)老人鞋領(lǐng)域可以說是一枝獨秀。

如果你原地不動，就隨時都有可能被用戶拋棄

面對快速發(fā)展的行業(yè)，足力健雖然是開創(chuàng)者和領(lǐng)軍者，但也需要不斷的自我提升，比如行業(yè)標準、產(chǎn)品品質(zhì)、用戶體驗等等。因為用戶的需求和市場永遠在變，如果企業(yè)不自我創(chuàng)新和提升，就會被拋棄。

傲人的成績是對過去的肯定，但是對于企業(yè)來講，需要堅持不斷的用專業(yè)對話未來。為消費者帶來更加專業(yè)，且低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能換來更多人對品牌的認可和忠誠。

今年，可以說是足力健全面升級的一個“起始點”——

? 2019年，與中國標準化研究院成立“人類功效學研究中心”，依托中標院強大的人類工效學技術(shù)標準化體系，未來將會對產(chǎn)品進行全面優(yōu)化和升級。

? 2019年，不但與廣碩鞋業(yè)（Nike供應商）、日本尤尼吉可紗線、英國高士紗線、葡萄牙Armipex鞋廠、德國DESMA自動化生產(chǎn)線、意大利羅霸自動化生產(chǎn)線、安利皮革……這些世界頂級鞋類生產(chǎn)商和原料供應商達成戰(zhàn)略合作，更是簽約了前NIKE設計師—同時也是風靡年輕人市場的椰子350V2的設計者Jeff,為足力健的產(chǎn)品設計與品質(zhì)保駕護航。

而上述這些也只是足力健企業(yè)的戰(zhàn)略布局中的一部分，目前，企業(yè)還正在河南睢縣打造由鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)園、中華孝心園和會議中心、足力健社區(qū)和城市綜合體三部分組成，且以自動化+信息化為產(chǎn)業(yè)依托的“全產(chǎn)業(yè)鏈智能化鞋業(yè)園區(qū)”，在材料研發(fā)，生產(chǎn)配套以及倉儲物流等方面實現(xiàn)高度的自主化，大幅提升產(chǎn)業(yè)效率，也同時降低了產(chǎn)品成本，逐漸成為自主把控的配套生產(chǎn)的企業(yè)，從而達到標準與效率的全面發(fā)展，為我國老年人帶去“世界級”品質(zhì)的專業(yè)老人鞋。

隨著老年人口數(shù)量的攀升，他們的消費需求也在逐年增加。從過去的滿足基本需要，正逐漸過渡到尋求更專業(yè)、更符合、匹配老人需求的消費模式。當他們的需求迅速增長，眾多從事與老年產(chǎn)業(yè)相關(guān)的企業(yè)也都在紛紛發(fā)力，思考著如何在快速發(fā)展的市場中開辟路徑，尋找商機。

在中國的傳統(tǒng)文化里，敬老愛老是傳統(tǒng)美德。身處這一市場的企業(yè)，足力健老人鞋在企業(yè)發(fā)展的同時，還需兼顧的是如何能夠真正站在老年人的視角上，為老年人謀求真正的福利，滿足他們切身的需求，還能夠跟隨市場變化，尋找到自己差異化的核心競爭力，立足于不敗之地，是各個企業(yè)值得探討和思考的。

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