血的教訓在前，爆發(fā)“第二春”的VR行業(yè)這次該怎么做？

字節(jié)跳動巨資（業(yè)界傳聞為50億元，也有稱90億元）收購VR創(chuàng)業(yè)公司Pico徹底引爆VR行業(yè)，次日多家VR概念股公司股價上漲。字節(jié)布局VR消息的第二天，愛奇藝發(fā)布了旗下第三代VR一體機產(chǎn)品奇遇3，直播人氣一度達到150萬，某電商平臺上，售價為3499元的奇遇3預約人數(shù)超過1萬人，由此可見，VR行業(yè)到底有多火！

VR爆紅不是什么“新鮮事”，中國的VR產(chǎn)業(yè)起步于2014年，2016年達到新的高峰，因此，有不少人稱2016年是“VR元年”。IT桔子統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，2016年中國VR/AR行業(yè)股權投融資事件達241起，融資額達40.6億元。企查查的信息顯示，2016年中國VR相關企業(yè)達3177家。

然而，創(chuàng)業(yè)者一窩蜂似的涌入VR市場，反而促成行業(yè)的災難，2017年后，便有多家VR企業(yè)陸續(xù)關閉，企查查的信息顯示，2016年到2018年，VR相關企業(yè)減少353家。自此VR行業(yè)進入“緘默期”。

對當下的VR企業(yè)來說，2016年所謂的“VR元年”、“VR大爆發(fā)”無異于血的教訓，光靠搶做“風口上的豬”、光靠資本市場的助力做不成生意，風口隨時會變，資本市場也不能幫助一家企業(yè)逆天改命。

2021年VR行業(yè)爆發(fā)“第二春”。

IT桔子的數(shù)據(jù)顯示，截止2021年6月，2021年我國VR/AR行業(yè)相關企業(yè)已有20件股權投融資事件，金額為28.33億元。盡管2021年VR/AR行業(yè)的融資數(shù)量不高，但半年的融資金額就超過了去年全年，若再算上字節(jié)跳動收購Pico公司的金額，2021年VR/AR行業(yè)的融資金額已然創(chuàng)下新高。

吃一塹長一智，面對2016年血的教訓，爆發(fā)“第二春”的VR行業(yè)這次又該怎么做，才能讓自己避免重蹈覆轍？或許是整個VR行業(yè)應該思考的問題。

用戶才是核心

當新技術突然出現(xiàn)在市場的時候，從業(yè)者很容易陷入瘋狂狀態(tài)，就像2014年的虛擬現(xiàn)實技術，從業(yè)者都認為虛擬現(xiàn)實會短期內(nèi)爆發(fā)，再加上資本方對VR市場的看重，導致越來越多的創(chuàng)業(yè)者進入VR市場，彼時有機構樂觀預計，到2021年AR/VR頭顯的總出貨量將達到9940萬，比2016年的1010萬臺增加近10倍。

從業(yè)者的看好與消費市場產(chǎn)生了嚴重背離，新技術要想大規(guī)模流行，既需要產(chǎn)品側的優(yōu)勢和亮點，同時也需要用戶習慣以及內(nèi)容生態(tài)等多個方面的支持，而當時VR行業(yè)無論是硬件產(chǎn)品，還是內(nèi)容生態(tài)都不夠完善，因此，除少數(shù)消費者對VR有興趣外，大多數(shù)消費者并不愿意為之買單，消費者層面的表現(xiàn)不佳后，導致資本方對VR行業(yè)失去興趣，也促使一大批競爭力較弱的企業(yè)以及“投機者”撤離行業(yè)。

說到底，VR行業(yè)要想做起來，用戶才是核心，VR企業(yè)應該考慮的是如何滿足用戶的需求，而不是為了讓投資方滿意，過去VR企業(yè)有些本末倒置，現(xiàn)在重新回到用戶側才是重點。那么，用戶側應該怎么做，或者說應該往哪些方向去做，郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認為，可以從以下幾點來考慮：

第一，從用戶體驗出發(fā)，以用戶舒適為基本原則。VR設備所帶來的感官體驗，肯定遠遠超過普通2D、3D設備所帶來的感官體驗，但VR所帶來新奇感只有在最初的階段，用戶更希望VR設備能夠消除暈眩感，戴起來不會頭重腳輕，而且每個人臉的大小可能都不一樣，因此，對硬件設備的要求其實非常高。

在這方面，可以看到愛奇藝第三代VR設備奇遇3的一些變化，比如奇遇3所帶來的更加舒適的佩戴感，即使用戶戴著眼鏡，也可以直接佩戴奇遇。為了把奇遇3的手柄做得更好看、好用，愛奇藝團隊做了超過100次深度學習的模型訓練和超過10次的硬件的迭代，最后才推出這款手柄。奇遇3的4k+超清屏、8G大內(nèi)存、無級瞳距調節(jié)，以及全自研的追光頭手6DoF交互技術等也都是從用戶體驗的角度出發(fā)，讓用戶有更好的使用感受。

用戶體驗不是虛的，而是靠團隊一點一點磨出來的。

第二，解決用戶痛點。對于老VR玩家來說，最大的痛點是“羊毛出在豬身上”，即用很低的價格做硬件，但是后面有一系列收費軟件來等著你，如果想要好好玩一番，玩家花在軟件上的錢可能比硬件設備貴得多。VR企業(yè)之所以搞出這種“羊毛出在豬身上”的玩法，主要是受價格戰(zhàn)因素的影響，低價無形中會吸引更多用戶的關注，至于后面的“坑”，則是“順勢而為”。

現(xiàn)在的VR玩家并不是第一次接觸VR，因此，他們很有可能“踩過坑”，這種情況下再去搞低價傾銷，只會讓自己走進“死胡同”。

愛奇藝智能就首創(chuàng)了一個玩法，為奇遇3的首任機主免費推出30款游戲，并且后續(xù)每月都會增加一款免費游戲。按照當前的市場價格，用戶如果想要玩這30款游戲，將要花費近1700元。

可能會有用戶問，愛奇藝智能為什么會這么好？會不會將這30款軟件的價格捆綁在硬件中進行銷售？愛奇藝并沒有這樣做。愛奇藝智能CEO熊文表示，愛奇藝推行游戲免費的策略，就是愛奇藝通過大規(guī)模集采的方式從開發(fā)者那里把游戲版權買過來，再免費推向用戶，這樣用戶就能廣泛去體驗各種不同的游戲，而不會因為預算的問題把他們給難住，即使買到了VR產(chǎn)品也感受不到它的樂趣。愛奇藝的最終目的是培養(yǎng)用戶習慣，讓用戶敢買敢玩。

第三，留住“老用戶”。國內(nèi)“粉絲營銷”玩得最好的企業(yè)中，一定有小米，為了表示對老用戶的“熱愛”，雷軍最近表示，小米決定，向小米手機首批18.46萬用戶，每人贈送1999元紅包。

VR在國內(nèi)的用戶基數(shù)并不高，但在一個更小的圈子里，老用戶價值連城。為了表示對老用戶的支持，愛奇藝推出了一系列針對老用戶的優(yōu)惠活動，比如，奇遇一體機老用戶，憑訂單信息，可領取300元優(yōu)惠券；奇遇2P老用戶，可領取500元優(yōu)惠券；愛奇藝會員可領取200——400元優(yōu)惠券。

據(jù)筆者的觀察來看，與2016年的VR企業(yè)相比，當前的VR企業(yè)少了點浮夸，多了點踏實，一切都是朝著怎樣將硬件設備給做好、怎樣擴大VR的生態(tài)出發(fā)，這是教訓，也是經(jīng)驗。

想辦法“破圈”

當VR行業(yè)遇到“緘默期”后，VR行業(yè)被貼上“自玩自嗨”的標簽。《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告（2021）》顯示，2020年，我國虛擬現(xiàn)實/增強現(xiàn)實市場規(guī)模約為300億元，其中VR市場規(guī)模約230億元，虛擬現(xiàn)實終端出貨量（含AR）約120萬臺。即使加上此前幾年的出貨量，整個VR設備與中國10.11億網(wǎng)民規(guī)模相比，也是典型的“小眾”產(chǎn)品。

靠“小圈子”自娛自樂顯然無法讓VR行業(yè)成長起來。扎克伯格曾表示，“一旦我們達到并跨越了1000萬用戶的門檻，我們認為VR內(nèi)容和生態(tài)系統(tǒng)將會爆發(fā)。”

無論是硬件還是軟件生態(tài)，只有用戶量達到一定量級后，行業(yè)才會產(chǎn)生協(xié)同效應。

“緘默期”的VR企業(yè)更多地專注于埋頭做產(chǎn)品，只吸引了“發(fā)燒友”，卻忽略了“破圈”，只有“破圈”，VR才有未來。

熊文表示，奇遇3最大的意義，就是愛奇藝智能把它定位成一款“破圈”的產(chǎn)品，因此，愛奇藝智能主要做了三件事情：

1）推出潮流型以及親子類的內(nèi)容，比如能夠媲美《Beat Saber》的國潮音樂運動游戲《樂動未來?音計劃》、顛覆傳統(tǒng)演唱會模式的虛擬偶像livehouse應用《奇遇秀》，以及國內(nèi)首款多端（VR+移動）互聯(lián)的多人在線社交游戲《奇遇派對》。

2）30款免費游戲。愛奇藝智能之所以自己花錢去采購游戲版權免費給用戶，就是希望用免費的方式來加深用戶對VR的認知，并培養(yǎng)用戶習慣。

3）邀請明星代言。奇遇3發(fā)布會上，愛奇藝智能邀請近期爆紅的唱作人小鬼王琳凱做代言人，小鬼王琳凱還作為一號玩家入駐了奇遇Metaverse，同時他還也參與了自己的代表作《別叫我達芬奇》在游戲《樂動未來?音計劃》中的游戲制譜和動作編排工作，他還在發(fā)布會現(xiàn)場進行玩法演繹。

發(fā)布會直播過程中，不少用戶都表示希望看到小鬼王琳凱能出現(xiàn)，小鬼王琳凱直接拉升了奇遇3發(fā)布會的直播熱度。

產(chǎn)品重要，營銷同樣重要，作為一家擁有娛樂基因的公司，愛奇藝智能率先比別的VR公司關注到了娛樂營銷的重要性。

VR行業(yè)的發(fā)展如果永遠只是在“發(fā)燒友”群體中，永遠長不大，只有讓大眾用戶接受、認可，市場才會有快速發(fā)展，“破圈”是必須的。

VR行業(yè)“第二春”的浪潮下，勢必會有投機者再來搶占風口。據(jù)不完全統(tǒng)計，2021年僅VR設備就有愛奇藝奇遇3、Pico Neo 3、NOLO Sonic、創(chuàng)維S802 4K、HTC Vive Focus 3等12款產(chǎn)品，未來肯定會有更多的VR設備出現(xiàn)。

話又說回來，創(chuàng)業(yè)還是需要堅持精神。

愛奇藝高級副總裁段有橋曾透露：“2016年我開過一個VR大會，CEO坐了一二百個，后來這些人很快就撤了，有些人可能做了區(qū)塊鏈，有些人直接轉行。”

如今，VR行業(yè)已沒有上面這些浮躁和雜音，反倒多了一些愿意堅持、愿意投入的人，行業(yè)已然在變好。

2021年，元宇宙的概念開始爆紅，而VR/AR等技術被認為是通往元宇宙的一座橋梁，希望剛剛好轉的VR行業(yè)不會又一次充當風口上的“炮灰”。

文/郭靜，微信公眾號：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈

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