余承東回應愛國營銷:沒有實力,消費者是不會買賬的

今年上半年,華為手機在遭遇極端阻力的情況下,依然取得了不俗的成績。尤其是在國內(nèi)市場,是唯一一家保持增長的手機品牌。國際研究機構的數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,國內(nèi)排名前五的手機廠商,有4家出貨量同比下滑,而且跌幅都超過兩位數(shù),而華為手機的增長卻超過了30%。

不過,個別品牌眼紅華為的成績,也試圖從營銷來進行干擾,包括動用網(wǎng)絡水軍,進行輿論攻擊。在部分網(wǎng)絡平臺上,這些人不分青紅皂白,詆毀華為。比如,他們就把華為的增長,歸咎為愛國營銷,并且,將華為進行強行“綁架”,如“不買華為不愛國”等等。事實上,華為從來沒有說過類似的話。華為從來不主張這么做,華為創(chuàng)始人任正非接受媒體采訪時就說,自己的家人就在用蘋果手機,并夸獎蘋果的生態(tài)做得很好。

在剛落下帷幕的華為開發(fā)者大會上,華為消費者業(yè)務CEO余承東認為,華為有領先的產(chǎn)品,有領先的用戶體驗,這是贏得消費者喜歡的關鍵。華為的P30系列、Mate20系列以及榮耀V20等,都取得了很好的市場表現(xiàn)。在他看來,消費市場沒有那么復雜,關鍵是要制造出讓消費者喜愛的產(chǎn)品,否則就沒有人買。

有記者問起,華為手機是否有愛國情緒的驅動?余承東感謝全國人民對華為的支持和厚愛,他認為,只談愛國,大家是不會買賬的,自己掏錢的時候,還是要關注產(chǎn)品本身好不好。他認為,出貨量并不是華為追求的目標,關鍵是要滿足消費者的需求,為消費者提供更好的使用體驗。

華為不僅是手機業(yè)務取得了增長,PC及可穿戴設備增長更快。余承東說,產(chǎn)品的質量、性能、體驗以及創(chuàng)新能力,是華為消費者成長的第一要素。事實上,在華為內(nèi)部,是不允許用民族情緒去做市場的,因為,只有產(chǎn)品和實力,是核心競爭力。

這些年來,華為之所以能在全球170多個和地區(qū)開展業(yè)務,在眾多領域取得領先,靠的技術和產(chǎn)品實力。世紀初,華為無線進軍歐洲市場,曾有媒體認為,華為是自取滅亡——這里有愛立信、諾基亞等百年巨頭。但是,華為最后憑借分布式基站,在歐洲市場風卷殘云,做到了第一名。當時,華為將項目分為三個標:技術標、服務標、商務標,只要技術標沒有拿到第一,項目的負責人就得走人。

回到華為手機上,其逆勢增長,我認為,主要還是源于產(chǎn)品與技術的推動。華為主張打造全面領先的產(chǎn)品,目前在拍照、續(xù)航、基礎通信、人工智能、芯片、系統(tǒng)、產(chǎn)品可靠性等眾多方面,處于行業(yè)領先。消費者對華為手機的喜歡,是出于對產(chǎn)品的喜歡,消費者有權選擇自己喜歡的產(chǎn)品。文/徐上峰

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2019-08-18
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