自研是根，共研是葉：vivo式穿越周期的中國(guó)企業(yè)樣本

文/科技說(shuō)說(shuō)

站在2025年的開端回溯過(guò)去，從宏觀到微觀層面都發(fā)生著不可思議的巨變。在宏觀方面，全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)波動(dòng)，而以AI為代表的前沿科技正在實(shí)現(xiàn)推陳出新的本質(zhì)變化。在微觀方面，海量企業(yè)和個(gè)體迎來(lái)微妙變化，串聯(lián)起來(lái)一幅壯闊的時(shí)代背景圖畫。

在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，了解每一個(gè)關(guān)鍵組成節(jié)點(diǎn)成為我們洞察世界、預(yù)見(jiàn)未來(lái)的“黃金鑰匙”。而就在12月30日，vivo向業(yè)界和消費(fèi)者掀開新的一頁(yè)——如何在變化中找到真正向上的力量，從而掌控更為確定的未來(lái)。

在這天，vivo會(huì)客廳正和島案例探訪專場(chǎng)活動(dòng)在vivo全球總部舉行。此次活動(dòng)匯聚了60余位企業(yè)家和20余家主流媒體，共同探索vivo的經(jīng)營(yíng)之道與文化價(jià)值觀，共謀產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新篇章。值得注意的是，從vivo傳遞出的海量信息中，不少觀點(diǎn)和案例讓我們既對(duì)其有更深入的了解，也對(duì)科技行業(yè)乃至世界的未來(lái)走勢(shì)有了更為明晰的認(rèn)知。

尤其是知名科技戰(zhàn)略專家周掌柜在其發(fā)布的《為什么“少押注”的vivo擅長(zhǎng)“押重注”？》文章中，針對(duì)vivo的成長(zhǎng)之路進(jìn)行了深度解析，帶來(lái)諸多振聾發(fā)聵、引人深思的觀點(diǎn)。這些讓人眼前一亮又充滿新穎特性的觀點(diǎn)，值得我們細(xì)細(xì)品讀。

用戶導(dǎo)向：完整方法論的源泉

在《為什么“少押注”的vivo擅長(zhǎng)“押重注”？》這篇見(jiàn)解獨(dú)到的文章中，周掌柜以專業(yè)的視角、敏銳的洞察力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從多個(gè)維度剖析了vivo從默默無(wú)聞到成長(zhǎng)為全球手機(jī)行業(yè)主流玩家的歷程。其中一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于，周掌柜認(rèn)為vivo有一套完整的“用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新”的戰(zhàn)略布局和方法論。

須知，身處充滿不確定性的時(shí)代，無(wú)論是企業(yè)，還是個(gè)體，似乎有著共同的煩惱——越向前看越覺(jué)得迷茫。特別是在不少處于發(fā)展瓶頸的企業(yè)看來(lái)，除了“不確定”是確定的，其他都是不確定的。

類似煩惱的出現(xiàn)，或許關(guān)鍵在于部分企業(yè)并未總結(jié)成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，更沒(méi)有找到適合自己的方法論來(lái)行駛在正確的發(fā)展軌道上。從這個(gè)角度出發(fā)，已然成長(zhǎng)為全球性科技巨頭的vivo，顯然找到了涵蓋研發(fā)、創(chuàng)新，以及產(chǎn)品工程學(xué)、技術(shù)應(yīng)用等方面完整的方法論——“用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新”。

對(duì)于企業(yè)而言，錨定“用戶導(dǎo)向”，在多維度引導(dǎo)用戶認(rèn)知品牌、偏愛(ài)產(chǎn)品，再到深度參與產(chǎn)品共創(chuàng)等非常重要——能夠讓用戶變?yōu)椤爸鲃?dòng)創(chuàng)造者”，并讓企業(yè)發(fā)展方向始終不會(huì)偏離。而在此次探訪專場(chǎng)活動(dòng)上，vivo執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營(yíng)官、vivo中央研究院院長(zhǎng)胡柏山強(qiáng)調(diào)vivo的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于兩方面。其中，第一個(gè)就是“用戶導(dǎo)向”。

胡柏山表示，長(zhǎng)期以來(lái)，vivo始終堅(jiān)持用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新，不斷推出符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品和新功能。比如，他對(duì)每一款產(chǎn)品定型都要求：要從用戶“興趣點(diǎn)”出發(fā)找到產(chǎn)品“功能點(diǎn)”，基于“功能點(diǎn)”定義產(chǎn)品“感知價(jià)值”，通過(guò)增加“利益點(diǎn)”和“感知價(jià)值”獲得“合理價(jià)格”，“合理價(jià)格”模型讓企業(yè)最終超越“價(jià)格戰(zhàn)”。由此，vivo打造可復(fù)制的實(shí)踐樣本和產(chǎn)品載體，并有效提升自身在不同消費(fèi)圈層中的影響力和美譽(yù)度。

對(duì)此，周掌柜認(rèn)為，vivo還在方法論中還成功地總結(jié)出“用戶腦”、“同理心”和“產(chǎn)品心”的重要性。這是因?yàn)?，vivo在業(yè)界罕見(jiàn)地30年如一日的在強(qiáng)調(diào)“用戶導(dǎo)向”，彰顯踐行長(zhǎng)期主義的重要性。

比如，vivo創(chuàng)始人、總裁兼首席執(zhí)行官在內(nèi)部發(fā)言中多次強(qiáng)調(diào)，“用戶是方向”。胡柏山則對(duì)此解釋為“高強(qiáng)度連接消費(fèi)者決定手機(jī)終極價(jià)值和長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Α薄倪@些觀點(diǎn)看，是對(duì)“用戶腦”的最佳詮釋。

而在落地層面，“同理心”指的是從用戶購(gòu)買手機(jī)的功能點(diǎn)需求動(dòng)機(jī)出發(fā)，要有同理心的分析用戶想要的“利益點(diǎn)”是什么。至于“產(chǎn)品心”，則表示在各個(gè)層級(jí)的產(chǎn)品中，要把這些功能價(jià)值和實(shí)惠釋放的更加充分和完整。

我們同樣可以發(fā)現(xiàn)，時(shí)至今日，vivo早已將“用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新”的戰(zhàn)略布局和方法論，融入到日常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)上，并取得超出預(yù)期的成果。vivo在競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海中以這套方法論為巨艦去乘風(fēng)破浪，自然能脫穎而出，贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的先機(jī)。

在狂奔30年后，vivo以自身為標(biāo)桿性案例，證明重構(gòu)方法論和發(fā)展模式的重要性，也在當(dāng)下時(shí)點(diǎn)開啟著面向未來(lái)的全新路徑。而那些還處于迷茫態(tài)勢(shì)的企業(yè)也能從vivo的方法論中，窺見(jiàn)重繪自我發(fā)展藍(lán)圖的新策略。

自研與共研共舞：藍(lán)科技揮灑魔力

在時(shí)代車輪滾滾向前的進(jìn)程中，科技浪潮蓄勢(shì)升騰、永不停息，已然成為時(shí)代的最大主流。多年來(lái)，科技正以前所未有的速度深入影響社會(huì)的方方面面，也在為企業(yè)不斷帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

對(duì)此，周掌柜在《為什么“少押注”的vivo擅長(zhǎng)“押重注”？》中指出，現(xiàn)代科技公司繞不過(guò)去的三個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，一是底層技術(shù)研發(fā)，二是前沿科技創(chuàng)新，三是技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用。而企業(yè)要做到這一點(diǎn)，站在科技浪潮的潮頭浪尖，并制勝現(xiàn)代科技競(jìng)爭(zhēng)，離不開具有極強(qiáng)掌控力的底層自研能力，并構(gòu)建與前沿科技創(chuàng)新之間的“橋梁”。

周掌柜通過(guò)對(duì)vivo內(nèi)部公司戰(zhàn)略文件的研究，發(fā)現(xiàn)后者對(duì)此有非常清晰和系統(tǒng)的解答。他還進(jìn)行了概括——用“藍(lán)科技”布局底層研發(fā)能力以承接前沿創(chuàng)新，用“長(zhǎng)賽道”理念鎖定具備長(zhǎng)期技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的方向，用“產(chǎn)品工程學(xué)”和“技術(shù)應(yīng)用”方法論保證技術(shù)在產(chǎn)品上得到實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。

從周掌柜的觀點(diǎn)延伸出來(lái)，我們可以這樣認(rèn)為，“藍(lán)科技”是重中之重——vivo以極具自身特色的“藍(lán)科技”盡情展現(xiàn)自身的底層研發(fā)能力，并讓這一能力與科技浪潮交相呼應(yīng)。色彩是業(yè)界和消費(fèi)者，對(duì)企業(yè)本身的記憶標(biāo)簽之一。而在vivo眼中，藍(lán)色是天空、大海、溪流的“共色”，也是自由、開放、包容的“底色”。我們也可以這樣理解，藍(lán)色是vivo的創(chuàng)新“底色”。

通過(guò)這一創(chuàng)新“底色”，vivo“藍(lán)科技”的定位也呼之欲出——有著極強(qiáng)的“研發(fā)為王”寓意，在底層研發(fā)上肯定獨(dú)樹一幟。事實(shí)也證明，vivo的“藍(lán)科技”已然已經(jīng)對(duì)眼前和未來(lái)的底層技術(shù)研發(fā)方向進(jìn)行著精準(zhǔn)鎖定。其整體戰(zhàn)略目的非常直接，即通過(guò)底層研發(fā)最終打造集成式、一體化的智能手機(jī)軟硬服解決方案。

當(dāng)下，vivo“藍(lán)科技”通過(guò)前瞻性的洞察和布局，已經(jīng)取得卓有成效的碩果。具體來(lái)看，“藍(lán)科技”包括藍(lán)晶芯片技術(shù)棧、藍(lán)海續(xù)航系統(tǒng)、藍(lán)心大模型、藍(lán)河操作系統(tǒng)、藍(lán)圖影像五個(gè)重要的底層研發(fā)方向。

其中，藍(lán)晶芯片技術(shù)棧主要是布局芯片研發(fā)；藍(lán)圖影像、藍(lán)河操作系統(tǒng)、藍(lán)海續(xù)航則聚焦目前消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)性能最為關(guān)注的三個(gè)要點(diǎn)，且實(shí)際市場(chǎng)結(jié)果中基本已經(jīng)驗(yàn)證拍照、系統(tǒng)、續(xù)航好的手機(jī)銷量始終居高不下；藍(lán)心大模型，則持續(xù)加碼未來(lái)AI Agent手機(jī)智能生命體的研發(fā)方向。

當(dāng)自研已然非常強(qiáng)大時(shí)，與之實(shí)現(xiàn)高度契合、迸發(fā)出1+1＞2澎湃能量的，無(wú)疑是共研。在探訪專場(chǎng)活動(dòng)上，胡柏山提到，“我們希望互利共贏，很多創(chuàng)新其實(shí)光靠自研肯定只能解決一小部分。我們還是更多的希望聯(lián)合研發(fā)，通過(guò)各個(gè)合作伙伴，大家一起創(chuàng)新，能夠給消費(fèi)者提供更好的用戶體驗(yàn)?！?/p>

在胡柏山看來(lái)，“自研是根，共研是葉?！眝ivo追求根深葉茂，根深葉茂才是開花結(jié)果的理想環(huán)境?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈能力在不斷增強(qiáng)，vivo會(huì)讓國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈更多參與進(jìn)來(lái)，共同與生態(tài)伙伴共創(chuàng)共榮、雁行致遠(yuǎn)。

自研與共研共舞，也在讓“藍(lán)科技”持續(xù)閃耀。數(shù)據(jù)，最具說(shuō)服力，也最能展現(xiàn)揮舞魔法棒的“藍(lán)科技”所帶來(lái)的魔力和吸引力。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Counterpoint Research報(bào)告顯示，2024年第三季度，vivo在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)以19.2%的市場(chǎng)份額奪得第一。截至目前，vivo已三年又三個(gè)季度蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌第一。

同時(shí)，vivo在海外市場(chǎng)也展現(xiàn)出高歌猛進(jìn)的發(fā)展勢(shì)頭。根據(jù)Counterpoint Research數(shù)據(jù)顯示，2024年第三季度，vivo全球市場(chǎng)份額位居全球TOP5，并錄得10%的增長(zhǎng)，是增幅最大的品牌。而且在印度、印尼等市場(chǎng)，vivo長(zhǎng)期位居市場(chǎng)TOP3。

vivo的“藍(lán)科技”無(wú)疑在引領(lǐng)一波底層自研與共研齊頭并進(jìn)的風(fēng)潮，并成為中國(guó)科技創(chuàng)新在格局、實(shí)力等維度的有力證明?？梢灶A(yù)見(jiàn)，vivo將持續(xù)演繹出自研與共研交融共生的恢弘氣勢(shì)。通過(guò)二者的碰撞、革新、交融，vivo將帶來(lái)一份份滿分的時(shí)代答卷。

多元因素齊發(fā)力：以韌性成長(zhǎng)穿越周期

全球經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)、消費(fèi)習(xí)慣的演變以及市場(chǎng)的不確定性，構(gòu)成了一張錯(cuò)綜復(fù)雜的挑戰(zhàn)之網(wǎng)。企業(yè)如何在波動(dòng)之中展現(xiàn)出穩(wěn)健定力、創(chuàng)新之勢(shì)，離不開塑造自身穿越周期的能力。

vivo如今站在全球科技之巔，離不開通過(guò)多元因素的綜合作用，來(lái)強(qiáng)化穿越周期的能力，也讓其成為持續(xù)進(jìn)取的生動(dòng)實(shí)踐。如，上面提到的“用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新”的戰(zhàn)略布局和方法論，讓vivo抓住用戶需求里最剛性的部分，也為穿越周期夯實(shí)了穩(wěn)固的基石。

持續(xù)閃耀的“藍(lán)科技”，激發(fā)自研與共研的強(qiáng)大動(dòng)能，則讓vivo抓住能夠改變賦能生產(chǎn)力、改變生產(chǎn)關(guān)系的驅(qū)動(dòng)性技術(shù)。正如正和島總編輯陳為在探訪專場(chǎng)活動(dòng)上提到的那樣，聚焦創(chuàng)新是破除內(nèi)卷，穿越周期的關(guān)鍵。

除了上面提到的兩大關(guān)鍵因素，多元性也在支撐vivo用健康心態(tài)“準(zhǔn)確決策”，獲得“洞明因果破輪回”的穿越周期效果。

比如在文化管理方面，vivo尤為提倡“本分”心態(tài)。正如周掌柜在《為什么“少押注”的vivo擅長(zhǎng)“押重注”？》提到的那樣，“本分”這個(gè)邏輯根本上是由于消費(fèi)電子行業(yè)的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)特性決定的，需要非常好的平常心，保證非常健康的心理素質(zhì)。

而在沈煒看來(lái)，“本分是首先明辨是非對(duì)錯(cuò)而無(wú)利益導(dǎo)向的堅(jiān)守，本分是凡事追求長(zhǎng)遠(yuǎn)而不只爭(zhēng)朝夕的態(tài)度，本分是所思所言所行高度一致的踐行，本分是堅(jiān)持獨(dú)立深層次思考而不盲從大流的清醒，本分是不為果只埋頭種因的執(zhí)著，本分是清楚自我能力而時(shí)時(shí)必須聚焦的減法，本分是能夠?qū)?fù)雜的事情簡(jiǎn)單化的修煉，本分是有問(wèn)題時(shí)首先求責(zé)于己的觀念，本分是既能共苦更能同甘的利益分享?！?/p>

可見(jiàn)，“本分”已成為vivo的立業(yè)根本。這也讓vivo人非常有特色——很鮮明，不簡(jiǎn)單，也不復(fù)雜；不沖動(dòng)，也談不上豪邁，但時(shí)刻追求完美、優(yōu)雅、快樂(lè)的堅(jiān)守初心夢(mèng)想。而在以“本分”為基調(diào)的文化管理加持下，vivo也保證了“準(zhǔn)確決策”。比如周掌柜提到，在具體業(yè)務(wù)決策中，vivo就實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)、商業(yè)和心智“三個(gè)閉環(huán)”，真正做到每一個(gè)決策都能夠有的放矢。

此外，vivo還踐行“生態(tài)共創(chuàng)”，避免做“孤膽英雄”式的“豪賭”。集中體現(xiàn)是，vivo在尋求合作伙伴方面，選擇“跟你文化最契合、做事理念最契合，也愿意跟你一起牽手走長(zhǎng)路的”，并通過(guò)合作共贏的方式獲得成功。

這也是沈煒?biāo)啻螐?qiáng)調(diào)的——“我們要常懷利他之心，在內(nèi)外協(xié)作中永遠(yuǎn)關(guān)注對(duì)方的戰(zhàn)略關(guān)切與核心訴求，構(gòu)建命運(yùn)共同體，竭盡所能實(shí)現(xiàn)互信共贏?！币舱莢ivo堅(jiān)持共創(chuàng)、共贏，讓其能夠用團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)到預(yù)期中的目標(biāo)，避免自己陷入如履薄冰的處境中。這樣的vivo，自然更具有厚積薄發(fā)的能力，也更能夠?qū)箷r(shí)代浪潮中潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

韌性成長(zhǎng)，穿越周期。面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)、波譎云詭的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，vivo一步一個(gè)腳印，穩(wěn)穩(wěn)地跨越重重周期，終將抵達(dá)夢(mèng)想的彼岸。

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