從前期的預(yù)熱、請(qǐng)明星代言到首發(fā)驍龍855以及最后一款定價(jià)3000元以下的旗艦機(jī)來(lái)看,剛剛發(fā)布的小米9,可能是今年被小米最寄予厚望的一款新機(jī)。
鑒于過(guò)去一年小米在高端市場(chǎng)的折戟以及出貨量的下滑,小米9的確要承擔(dān)一些重任。
不曾想,發(fā)布會(huì)剛結(jié)束,小米9就陷入了“電池門(mén)”等系列紛爭(zhēng)。
小米9的大多配置基本在發(fā)布會(huì)之前,雷軍就親自在微博公開(kāi)得差不多了,但有關(guān)電池,雷軍無(wú)論在微博還是發(fā)布會(huì)上,都只強(qiáng)調(diào)了快充和無(wú)線(xiàn)充電,故意隱去了電池容量這個(gè)最重要的指標(biāo),這也使得米粉們?cè)诠俜缴鐓^(qū)拼命的刨根問(wèn)底,終于扒出來(lái)小米9的電池容量是3300mAh。
在小米社區(qū),發(fā)布會(huì)結(jié)束后的第二天就有大批粉絲在討論小米9的續(xù)航問(wèn)題,因電池容量過(guò)小導(dǎo)致很多粉絲擔(dān)心續(xù)航不夠用??赡苡需b于此,2月21日,小米公司產(chǎn)品總監(jiān)@王騰Thomas在微博上公布了一條信息稱(chēng):“小米9評(píng)測(cè)結(jié)果是91小時(shí),超過(guò)了小米8、IPhone、華為P20 Pro、華為Mate 20Pro,跟華為Mate20只差1小時(shí)!”
隨后,小米創(chuàng)始人林斌轉(zhuǎn)評(píng):“雖然只有3300mAh電池,但是7nm的驍龍855芯片加上各種系統(tǒng)優(yōu)化,小米9續(xù)航時(shí)間比友商4200mAh的旗艦機(jī)還要長(zhǎng)?!?/p>
小米眾高管這一系列不顧常識(shí)、指鹿為馬的言論,迅速引發(fā)行業(yè)人士以及網(wǎng)友質(zhì)疑。
小米9陷入“電池門(mén)”
微博網(wǎng)友@HGH-LA提到了關(guān)鍵所在,軟件優(yōu)化并不能改變物理定律,這也是小米9這一波續(xù)航營(yíng)銷(xiāo)的最大漏洞。
一個(gè)基本的科學(xué)常識(shí)是,3300mAh的小米9是無(wú)法通過(guò)算法優(yōu)化來(lái)實(shí)現(xiàn)4000mAh電池的續(xù)航能力的——決定電池續(xù)航核心能力的是電池容量。
小米這一波續(xù)航營(yíng)銷(xiāo)因?yàn)槠渲刑岬搅藰s耀V20,引來(lái)了榮耀副總裁熊軍民的“科普”。22日,熊軍民在自己的微博上說(shuō),世界最頂級(jí)的專(zhuān)家,也不可能把3300mAh優(yōu)化出4000mAh的能力。并稱(chēng),如果給研發(fā)功耗專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)定個(gè)內(nèi)部KPI,通過(guò)優(yōu)化用3300mAh電池達(dá)到3500mAh的續(xù)航能力,他的選擇很大可能是,離職。
至于GSM Arena的榜單,也有令人生疑之處。華為Mate 20、華為P20 Pro電池容量均為4000mAh,為何小米9待機(jī)時(shí)長(zhǎng)能超過(guò)華為Mate 20 Pro,卻不敵華為Mate 20?又為何能超過(guò)華為P20 Pro,卻不敵華為Mate 20?
并且,小米9續(xù)航能力超過(guò)小米8,卻不敵3年前發(fā)布的小米5,后者電池容量?jī)H為3000mAh,而當(dāng)時(shí)小米5的續(xù)航實(shí)際使用口碑并不佳。
關(guān)于耗電場(chǎng)景優(yōu)化,熊軍民在微博強(qiáng)調(diào)了一個(gè)事實(shí),第一要尊重用戶(hù)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景,而不是針對(duì)一個(gè)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化;第二是功耗優(yōu)化能在一定程度上幫助續(xù)航,但程度有限。
言下之意,3300mAh的小米9通過(guò)算法優(yōu)化來(lái)實(shí)現(xiàn)4000mAh電池的續(xù)航能力,不實(shí)。
對(duì)此,有大V也進(jìn)行了探討,發(fā)表了自己觀點(diǎn)。歐陽(yáng)秋葉認(rèn)為,首先GSM Arena的這個(gè)排名存在問(wèn)題,固定權(quán)重不可能反映不同用戶(hù)的需求;其次,GSM Arena網(wǎng)站的測(cè)試過(guò)程每一項(xiàng)都很客觀,但加在一起就很奇怪了,待機(jī)時(shí)間都能跟耗電時(shí)間加一起,不可能代表用戶(hù)體驗(yàn);最后,GSM Arena沒(méi)有對(duì)總小時(shí)數(shù)做排名,而是相當(dāng)于數(shù)據(jù)庫(kù),把一個(gè)機(jī)型的各種客觀數(shù)據(jù)羅列出來(lái),供用戶(hù)查詢(xún),小米只拿時(shí)長(zhǎng)來(lái)比較是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>
小米9不容有誤
小米9發(fā)布的同時(shí),IDC也發(fā)布了國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)2018年Q4的出貨量。數(shù)據(jù)顯示,小米在2018年Q4銷(xiāo)量同比和環(huán)比都出現(xiàn)了暴跌,分別達(dá)到-35%和-26%,排名已跌至第六位。
說(shuō)小米沖擊高端市場(chǎng)折戟其實(shí)已是老生常談的話(huà)題。我在上篇文章中也提到,如不改善研發(fā)不足問(wèn)題,小米在高端市場(chǎng)仍舊難有建樹(shù)。
長(zhǎng)久以來(lái),小米對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)的側(cè)重點(diǎn)一直是性?xún)r(jià)比。這幫助其在創(chuàng)業(yè)初期收獲了大批擁泵和粉絲,當(dāng)然也成為它日后沖擊高端市場(chǎng)的絆腳石。年初品牌拆分后,小米、紅米都將向更高價(jià)格區(qū)間挺進(jìn)。以小米9來(lái)說(shuō),這是紅米拆分后小米數(shù)字旗艦的首款新品,也是小米告別性?xún)r(jià)比的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),所以說(shuō)小米9不容有誤。
從這段時(shí)間來(lái)看,小米竭盡所能放大小米9所有符合高端旗艦的特點(diǎn),例如處理器、快充、屏幕等等,但也刻意隱藏了一些不足,例如我們之前提到的“電池門(mén)”。
事實(shí)上,小米9的出現(xiàn)應(yīng)該是小米對(duì)高端市場(chǎng)的又一個(gè)試探。從規(guī)格來(lái)說(shuō),小米9具有一線(xiàn)旗艦機(jī)型的水平,但是在某些不被注意的環(huán)節(jié)上,它也有壓縮成本的嫌疑。譬如之前數(shù)碼博主@科技MORE曝光的三星A50和小米9后殼設(shè)計(jì)過(guò)于相似的問(wèn)題,就被人懷疑是否兩款機(jī)器采用了同一個(gè)代工廠出品的公模。
然而,類(lèi)似的問(wèn)題出現(xiàn)在小米身上,市場(chǎng)似乎并不感覺(jué)奇怪。究其原因,仍是小米過(guò)度倚賴(lài)供應(yīng)鏈造成的結(jié)果。
小米“電池門(mén)”背后兩個(gè)動(dòng)機(jī)的分析
回到小米9“電池門(mén)”事件中來(lái)也是一樣。3300mAh的小米9在旗艦機(jī)型中并不算大容量,甚至還低于上一代小米8,這的確有些出人意料。續(xù)航如今已是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的必須參考因素,用戶(hù)需求如此明顯,而小米偏偏反向行之,這背后就很有意思了。
我們考慮了兩種因素,是“迫使”小米反向行之的背后動(dòng)機(jī):
第一,成本問(wèn)題。小米9的定位仍沒(méi)有完全拋開(kāi)性?xún)r(jià)比,為了價(jià)格與競(jìng)對(duì)處于同一水平線(xiàn),故電池容量縮水;
第二,誤判市場(chǎng)需求。不過(guò),關(guān)于這一點(diǎn)其實(shí)我并不太相信深知用戶(hù)需求的小米會(huì)誤判市場(chǎng)趨勢(shì),我更愿意相信小米是因?yàn)檠邪l(fā)實(shí)力不足,所以無(wú)法做到兼顧機(jī)身設(shè)計(jì)和電池容量,加上要搶855首發(fā)這個(gè)對(duì)小米來(lái)說(shuō)更重要的噱頭,就只好把不成熟的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。
結(jié)合這次小米9續(xù)航營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看,難免有夸大效果誤導(dǎo)用戶(hù)之嫌。但實(shí)際上,按照歐陽(yáng)秋葉的分析,小米眾高管羅列出來(lái)的數(shù)據(jù)的確為真實(shí)數(shù)據(jù),并未作假,只是選用了一個(gè)比較討巧的操作方式將小米9的續(xù)航方式發(fā)揮到了最大。這種操作嚴(yán)格意義上是不能被判定為虛假宣傳的,即便被指誤導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo),小米也算是有理可依。所以,在這件事上小米不太可能出面澄清什么。
但缺乏對(duì)科學(xué)常識(shí)的一個(gè)基本了解,可以說(shuō)是小米此次營(yíng)銷(xiāo)事件的百密一疏了。并且,或許因?yàn)椴粐?yán)謹(jǐn),還會(huì)給小米9帶來(lái)一些麻煩,讓這款開(kāi)年旗艦陷入負(fù)面纏身的境地。
坊間還有一個(gè)看法是,電池容量大小和續(xù)航的關(guān)系,小米高層不可能不知道,只是面對(duì)用戶(hù)剛需和自身能力不足以及成本控制的考慮,所以出此下策,背后動(dòng)機(jī)明眼人一望即知。而這一波操作,從小米官方社區(qū)的反饋來(lái)看,也多少讓米粉們寒了心。
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