王健林、馬化騰同時現(xiàn)身萬達(dá)廣場，萬騰合作又有新想象力了？

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五一放假的時候，閑著沒事，去了北京豐科萬達(dá)廣場逛了逛，聽說豐科萬達(dá)正在做騰訊游戲嘉年華的活動，作為一個游戲愛好者，豈能不去玩玩？同時，作為一個電商研究者，我已經(jīng)養(yǎng)成了觀察各個零售企業(yè)創(chuàng)新的習(xí)慣，每到一處都探店一番。

豐科萬達(dá)最近被裝扮的可謂“花枝招展”，因為看的我眼花繚亂、目不暇接，我也想不到別的詞兒了，大家就順著這個詞想象吧：

這個嘉年華的主題是玩者峽谷，除了游戲IP展示，還圍繞著傳統(tǒng)文化和親子活動做了很多體驗，比如投壺、“機關(guān)學(xué)徒館”中的木匠手藝，還安排了北京面人、相聲、評書、京劇、大碗茶等節(jié)目表演，還可以玩象棋、圍棋等。如果想玩王者榮耀，還可以在游戲快閃店和陌生人組團來一局，游戲竟然也成了用戶線下社交的道具。

我當(dāng)時心想，看來萬達(dá)也會玩了，不只是那個高冷的地產(chǎn)商了。

不過，昨天聽說王健林和馬化騰也去豐科萬達(dá)了，我就很驚訝了 ，難不成他倆也去王者榮耀快閃店組局去了？不過，他倆不像玩心那么大的人啊，看來，這萬達(dá)和騰訊在豐科的合作，不是只有“會玩”這么簡單啊。

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有媒體報道，兩位大佬去豐科，其實是為了視察雙方的合作成果。實際上，雙方在2018年6月份成立了一家合資公司叫丙晟科技，天眼查的數(shù)據(jù)顯示，這家合資公司是為了打造線上線下融合的新消費解決方案：

不過，合資公司成立一年以來相當(dāng)?shù)驼{(diào)，幾乎沒有什么聲音，外界對他們的了解甚少。如今，王健林、馬化騰兩位大佬來視察，而據(jù)萬達(dá)官網(wǎng)信息，豐科萬達(dá)正是雙方合資的丙晟公司打造的“智慧廣場”樣板。

從2012年，萬達(dá)初步觸網(wǎng)，到現(xiàn)在，七年過去了，在零售方面萬達(dá)調(diào)整了一次又一次，王健林真夠堅持的啊。

跟以往高舉高打不一樣，這一次竟然悄無聲息的做了一年，這次又做的怎么樣呢？

我就說說我的體驗：

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第一個層面，萬達(dá)和騰訊，互相引流。

我作為《王者榮耀》的用戶，看到有線下體驗，所以才去了豐科萬達(dá)，這就是IP給線下的引流價值。豐科萬達(dá)離我家很遠(yuǎn)，我家周圍有好幾個購物中心，如果不是沖著游戲體驗，我恐怕很難穿越半個北京城去豐科萬達(dá)。

同時，萬達(dá)也在給騰訊的游戲引流，在線下場景，無論是作為游戲、小程序，還是支付工具，騰訊的產(chǎn)品在萬達(dá)的打開率，一定是大大提高了，騰訊的產(chǎn)品大多是工具，只有在場景里，才能凸顯產(chǎn)品價值，這是萬達(dá)作為場景運營者對于騰訊的價值。

引流是線上線下合作的基礎(chǔ)，在引流的基礎(chǔ)上，才會開發(fā)出更多的消費場景，但不能止步于引流，需要更深的業(yè)務(wù)開發(fā)，才能創(chuàng)造更多價值。

所以，第二個體驗，就是萬達(dá)的整體數(shù)字化，很多都在用騰訊的技術(shù)解決，而不是萬達(dá)自己解決，這是非常大的一個不同。

以前，萬達(dá)門店的優(yōu)惠券，都需要用戶在萬達(dá)自己的平臺上領(lǐng)取，但我在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，豐科萬達(dá)的優(yōu)惠券只需要在微信小程序領(lǐng)取即可，耐克、永輝等店鋪的優(yōu)惠券很多，用戶玩完游戲，就可以領(lǐng)取相應(yīng)優(yōu)惠券。

我在去優(yōu)衣庫逛的時候，還發(fā)現(xiàn)，可以通過小程序直接下單，用戶可以掃碼吊牌實現(xiàn)線上下單門店自提。也就是說，不用店內(nèi)排隊付款了，直接通過小程序就可以付款。每次搞活動，優(yōu)衣庫的收銀排隊都很夸張的，萬達(dá)總算解決了一個很大的痛點。

另外，在杰克瓊斯門店，我發(fā)現(xiàn)了刷臉支付，有不少年輕人在體驗；在停車場，還有微信無感支付。

看來，萬達(dá)是把騰訊智慧零售的相關(guān)工具，應(yīng)用地相當(dāng)深入。

第三個特色是，豐科萬達(dá)還有全息投影的高科技廣告形式來點綴，這個應(yīng)該不是跟騰訊的合作，不過也挺好玩，安踏、寶馬的產(chǎn)品，都用了全息投影來展示，吸引不少人的關(guān)注。畢竟大家對高科技這事，還是挺感興趣的。

那么，問題來了，如何評價萬達(dá)和騰訊的這種合作呢？

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首先，雙方的合作，應(yīng)該不止這些。這些只是我看到的體驗到的幾個地方，雙方的體量都很大，產(chǎn)品線也很多，交叉互補的地方也有很多，如果只是這些合作，恐怕馬化騰也沒必要親臨現(xiàn)場吧？

騰訊除了《王者榮耀》，還有很多IP，這些IP都有落地的需求，也都有極為龐大的用戶群體；而萬達(dá)除了零售，也還有很多產(chǎn)業(yè)線，僅從目前的情況來看，雙方的合作已經(jīng)超越了零售，融入了文化、娛樂等產(chǎn)業(yè)，這對萬達(dá)是零售的升級，對騰訊也是搶占新的地盤。

騰訊的老對手，阿里在線下的布局，已經(jīng)非常全面，購物中心（銀泰）、大商超（大潤發(fā)、盒馬）、便利店（世紀(jì)聯(lián)華）、社區(qū)店（天貓小店）、專業(yè)店（酒類1919、建材居然之家）等，而阿里的支付寶在線下更是強勢推廣，反觀騰訊，在線下的布局有點碎片化，類似阿里的直屬業(yè)態(tài)覆蓋，缺口太大，而微信支付的線下推廣也比較弱。

如果能與擁有數(shù)百座購物中心的萬達(dá)形成強力互補，那么騰訊的線下業(yè)態(tài)布局，將扳回一城。試想，如果這幾百座萬達(dá)購物中心都強力與騰訊的游戲IP、社交流量、微信生態(tài)結(jié)合起來，對國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)格局，一定會產(chǎn)生很大的影響。別的不說，微信支付國內(nèi)市場的占有率超越支付寶，也就指日可待了。

如果不是為了這種遠(yuǎn)大的愿景，我想，馬化騰不至于親臨豐科萬達(dá)。

那么這種目標(biāo)，能實現(xiàn)嗎？

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能否實現(xiàn)這個目標(biāo)，在于雙方是否能放下心魔。

從萬達(dá)來看，萬達(dá)這些年在電商、實體門店數(shù)字化、金融、科技等多方面做了很多嘗試，雖然也有一些沉淀和積累，但離王健林的目標(biāo)，還相差太遠(yuǎn)，為什么會這樣呢？

因為有心魔。

萬達(dá)做電商，總是對標(biāo)阿里、京東、亞馬遜，但是，你明明是一個商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)，卻硬要對標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，你明明沒有做零售自營的經(jīng)驗，卻硬要學(xué)習(xí)京東亞馬遜，這恐怕就很難。

不要說萬達(dá)這種實體企業(yè)做不了，就是騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，能做一個跟阿里對標(biāo)的電商公司嗎？

后來萬達(dá)想做技術(shù)型公司，技術(shù)研發(fā)平臺和技術(shù)應(yīng)用是兩個不同的類型，萬達(dá)應(yīng)該更側(cè)重應(yīng)用，沒必要做太深的技術(shù)研發(fā)，雖然都知道技術(shù)公司牛x，但全地球也沒有地產(chǎn)公司能把零售科技做的很厲害的，所以，萬達(dá)何必非要趟坑兒？

對騰訊來說，騰訊在零售領(lǐng)域的努力也是并非一帆風(fēng)順，最終還是發(fā)現(xiàn)自己更善于投資和賦能，但是，騰訊在零售領(lǐng)域的做法，還是偏于撒胡椒面式的蜻蜓點水，沒有更深入的找到一個重量級戰(zhàn)略合作伙伴。

好在，現(xiàn)在，萬達(dá)放棄對標(biāo)阿里，放棄做行業(yè)平臺，放棄做技術(shù)平臺，而是擁抱騰訊這個合作伙伴來做全方位的數(shù)字化融合；而騰訊應(yīng)該也意識到對線下業(yè)態(tài)用蜻蜓點水式的做法，很難真的在線下建立一條穩(wěn)固的戰(zhàn)線來對抗阿里的線下聯(lián)盟。

不過，馬化騰王健林同時考察豐科萬達(dá)，只是一個信號，還不是大功告成的標(biāo)志，雙方究竟能走多遠(yuǎn)？既依賴于對手的逼迫，也依賴于雙方對合作業(yè)務(wù)成功的心勁兒究竟有多大。

雙方離開誰，也都能活得不錯，但雙方合在一起，才能迸發(fā)更大的能量。

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