文/調皮電商 木芯
昨天,朋友圈里就開始流傳一張瑞幸的神秘海報,預告“故事大王”又有新劇情!
從海報看,一是新產品,人物剪影手握的明顯不是咖啡,而是果汁類的產品。二是繼湯唯、張震之后,又簽了新代言人。這讓娛樂圈粉絲圈都興奮了起來,紛紛看圖猜人。
到了下午,謎底揭曉,瑞幸召開發(fā)布會,宣布在全國40個城市近3000家門店推出芝士茶、手搖茶和牛乳茶四大系列10余款新產品,進軍新茶飲市場,瑞幸還給這個產品線起了個新昵稱叫“小鹿茶”,并宣布了全新代言人是“小鮮肉”劉昊然。
在發(fā)布會上,瑞幸聯(lián)合創(chuàng)始人郭謹一開始講述瑞幸的新故事:
“咖啡用戶和茶飲用戶高度重合,喝茶飲成為年輕人新的生活方式,瑞幸近3000家門店布局,更加貼近用戶,將以高品質、高性價比、高便利性的茶飲產品鎖定新生代年輕職場人群?!?/p>
至于目前的對手,都是散兵游勇不足懼,因為“頭部連鎖奶茶品牌少,還沒有一家超過500家門店”。
從懸疑預告,到發(fā)布會解謎,這一套高舉高打的傳播手法下來,瑞幸發(fā)新品的新聞刷足了存在感,各種解讀也紛紛出爐:
有估算擴展品類讓瑞幸新增多少億的茶飲市場的,也有分析按照這個擴品思路,瑞幸的商業(yè)模式會變成類似便利店的零售平臺……滿眼都是商業(yè)模式、攪動市場、對戰(zhàn)喜茶星巴克的關鍵詞。中間還夾雜著劉昊然的粉絲慶祝偶像拿下新代言,商業(yè)價值更上一層樓的彩虹屁。
從新聞看,創(chuàng)投圈、媒體圈、粉絲圈,對瑞幸這波操作無疑都是滿意的。但真實的用戶對這件事關心的是什么?
看看百度等搜索引擎里“小鹿茶”的關聯(lián)詞,“好喝嗎”的疑問都是排在第一位的。
但奇怪的是,瑞幸的茶飲產品早在4月開始市場測試,媒體和網(wǎng)友的產品測評都極少,最好的評價也是“無功無過”,還有人在豆瓣感慨“實在太難喝”!
但這些零星的聲音,都被淹沒在瑞幸的資本故事和“充10贈10”的強勢補貼里了。
還記得在瑞幸上市時,發(fā)布了一系列回擊外界質疑的宣言體海報。
其中一張,就是回應外界詬病瑞幸咖啡難喝的。瑞幸在海報中稱,即使IIAC金獎豆,也無法一開始就取悅每個人?!昂每Х鹊奈兜溃染昧四憔蜁馈?。言下之意,是因為中國消費者還不懂咖啡,所以不明白瑞幸的好。
那么,中國人喝茶可是有幾千年歷史了,年輕人閱各種奶茶果茶更是無數(shù),這次,他們是否夠資格評價瑞幸呢?
一個自稱“離用戶更近”的飲品,投資人看好,媒體喜歡寫,粉絲也擁護,唯一的遺憾是:用戶不愛喝!
這到底是瑕不掩瑜的商學院經(jīng)典案例,還是喧囂時代的美麗泡沫?
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