全力投入時(shí)尚業(yè)務(wù)，劉強(qiáng)東立志打贏京東全品類最后一仗

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  • 2017-09-30 18:40:47
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原標(biāo)題：全力投入時(shí)尚業(yè)務(wù)，劉強(qiáng)東立志打贏京東全品類最后一仗

9月29日，對(duì)京東來說是個(gè)值得被銘記的日子。在這天，“臺(tái)灣第一美女”林志玲以國(guó)內(nèi)知名內(nèi)衣品牌都市麗人首席設(shè)計(jì)師的身份，亮相京東9.29都市麗人超級(jí)品牌日落地活動(dòng)，同時(shí)發(fā)布最新設(shè)計(jì)的聯(lián)名款內(nèi)衣。

而讓人訝異的是，在本次超級(jí)品牌日活動(dòng)中，除了都市麗人集團(tuán)的高層、京東商城時(shí)尚事業(yè)部總裁丁霞之外，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東也重磅亮相！一場(chǎng)原本就爆燃的超級(jí)品牌日活動(dòng)，因?yàn)閯?qiáng)東的出席為京東時(shí)尚業(yè)務(wù)附加上更多的意義。這證明著，在經(jīng)過一系列的醞釀、運(yùn)營(yíng)和沉淀、積累之后，時(shí)尚業(yè)務(wù)將成為京東繼續(xù)騰飛的強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)器。

驕人戰(zhàn)績(jī)！京東時(shí)尚完全獨(dú)當(dāng)一面

經(jīng)過多年發(fā)展之后，京東在3C和家電行業(yè)線上零售這一細(xì)分戰(zhàn)場(chǎng)上，已經(jīng)是毋庸置疑的霸主。而在隨后的時(shí)間中，京東有成為商超百貨線上零售領(lǐng)域當(dāng)之無愧的“大佬”。為了能夠推動(dòng)京東開啟下階段強(qiáng)勢(shì)“變身”，必須要在新的線上領(lǐng)域開疆拓土。而容納服飾品類、奢侈品、珠寶等在內(nèi)，且是剛需并具有極大潛力的時(shí)尚業(yè)務(wù)，很顯然將是京東要全力攻下的一塊“硬骨頭”。而從目前已經(jīng)取得的成績(jī)看，京東時(shí)尚已經(jīng)取得了驕人戰(zhàn)績(jī)。

據(jù)悉，京東服飾業(yè)務(wù)成立于2011年，2014年發(fā)展成為中國(guó)B2C市場(chǎng)服裝服飾品類的第二大占有者，五年復(fù)合增長(zhǎng)率超過100%，顯著高于行業(yè)增速。在完成了初期的狂飆突進(jìn)和原始積累后，京東開始著手進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)。因此在今年3月，京東宣布拆分原有服飾家居事業(yè)部，正式成立時(shí)尚事業(yè)部。

京東時(shí)尚的管轄范圍極大，下轄服裝部、內(nèi)衣童裝部、運(yùn)動(dòng)健身部、鞋靴箱包部、珠寶奢侈品配飾部、鐘表業(yè)務(wù)部等六大業(yè)務(wù)部門及相關(guān)支持團(tuán)隊(duì)。據(jù)了解，當(dāng)下京東時(shí)尚已成為京東平臺(tái)最大、增速最快且拉新能力最強(qiáng)的核心品類，40%的新增用戶被京東時(shí)尚吸引而來。這意味著，京東時(shí)尚不僅已經(jīng)能夠獨(dú)當(dāng)一面，也為京東注入了新鮮血液，成為京東繼續(xù)高歌猛進(jìn)的助推劑。

逐步進(jìn)化！IP成京東時(shí)尚殺手锏

京東時(shí)尚取得驕人戰(zhàn)績(jī)的背后，其實(shí)也是一場(chǎng)高速的逐步進(jìn)化之旅。除了完成服飾、珠寶、奢侈品等品牌入駐之外，京東時(shí)尚還玩轉(zhuǎn)了IP，并為此進(jìn)行多次試水行動(dòng)。京東首先是準(zhǔn)確地抓住消費(fèi)發(fā)展的脈搏，并與之進(jìn)行同步。在消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境和年輕群體成為消費(fèi)中堅(jiān)力量的大趨勢(shì)下，京東時(shí)尚通過深受年輕群體喜愛并認(rèn)同的IP進(jìn)行針對(duì)性的布局，力求與年輕消費(fèi)者的喜好契合。

在今年8月21日，騰訊QQ攜手周生生在北京京東總部共同舉辦QQfamily X 周生生聯(lián)合新品發(fā)布會(huì)，宣布達(dá)成正式合作，雙方共同推出基于QQfamilyIP形象元素的“QQfamily系列“飾品。通過QQfamily這一社交型IP的深度賦能，周生生設(shè)計(jì)出與年輕群體審美相契合的定制版珠寶新品，也能夠承載年輕群體的情感和生活態(tài)度。

而三方達(dá)成合作，也得益于“京騰計(jì)劃”?！熬v計(jì)劃”是京東集團(tuán)與騰訊集團(tuán)共同推出戰(zhàn)略合作項(xiàng)目，雙方結(jié)合自身最強(qiáng)資源和產(chǎn)品打造名為“品商”的創(chuàng)新模式生意平臺(tái)。這一平臺(tái)為品牌商家提供完整的營(yíng)銷、銷售解決方案，為其打造移動(dòng)社交趨勢(shì)下“品效合一”的定制化專屬服務(wù)。

在此基礎(chǔ)上，京東時(shí)尚將IP進(jìn)行到底。在今年9月20日，京東和騰訊在主題為“越時(shí)尚·悅京東”的時(shí)尚盛典上，聯(lián)合推出CP（Content +Product）計(jì)劃，基于騰訊包括QQ企鵝形象和QQfamily、怪奇鵝等衍生社交IP，及其泛娛樂生態(tài)中的游戲、小說、動(dòng)漫等諸多IP內(nèi)容，進(jìn)行下游衍生品拓展。而據(jù)了解，除了騰訊的重點(diǎn)IP外，京東還將以平臺(tái)的角色、與漫威等不同的IP產(chǎn)品進(jìn)行合作，最終構(gòu)建出一條穩(wěn)固并向四周發(fā)散的IP產(chǎn)業(yè)鏈。

IP作為當(dāng)下炙手可熱、互相競(jìng)逐的目標(biāo)，成為時(shí)尚品牌加碼升級(jí)的重要因素。這意味著，IP將成為京東時(shí)尚的殺手锏。只要是與京東合作的時(shí)尚品牌，都能從中受益。不需要花費(fèi)天價(jià)去單獨(dú)購(gòu)買IP版權(quán)，只需要付出經(jīng)過京東規(guī)?；筝^低的分?jǐn)偝杀荆湍転樽陨砀郊由螴P光環(huán)。這一點(diǎn)，顯然是天貓無法做到的。雖然天貓?jiān)隗w量等方面有優(yōu)勢(shì)，但在IP矩陣和構(gòu)建上無法與京東、騰訊的抱團(tuán)優(yōu)勢(shì)相比擬。

深度賦能！零售基礎(chǔ)設(shè)施為京東時(shí)尚構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘

除了IP這一活力元素之外，京東本身領(lǐng)先的零售基礎(chǔ)設(shè)施也深度賦能時(shí)尚品牌。比如京東能夠?yàn)闀r(shí)尚品牌提供“精準(zhǔn)畫像”——基于合作伙伴騰訊龐大的社交行為數(shù)據(jù)和京東龐大的購(gòu)物行為數(shù)據(jù)，為品牌商提供更為精確的目標(biāo)消費(fèi)群體畫像和豐富選擇的觸達(dá)通道，助力品牌商家實(shí)現(xiàn)更加有效的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

此外，還能構(gòu)建出多維度銷售場(chǎng)景——基于京東龐大的電商銷售平臺(tái)，在社交傳播中有效沉淀粉絲用戶、激發(fā)在多維場(chǎng)景下的購(gòu)買行為。比如此次與都市麗人開展的超級(jí)品牌日活動(dòng)不僅在京東商城開啟線上銷售，還將活動(dòng)滲透到都市麗人品牌線下2000多家門店，進(jìn)而完成線上線下聯(lián)動(dòng)，成功打通線上線下消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)高度精準(zhǔn)的人群導(dǎo)流和用戶的精細(xì)化運(yùn)作。

當(dāng)然，京東時(shí)尚還能帶來高品質(zhì)的時(shí)尚購(gòu)物體驗(yàn)。京東以“正品低價(jià)、品質(zhì)保障”的品牌內(nèi)涵和“用戶至上”的核心理念，致力于提供最佳的網(wǎng)購(gòu)用戶體驗(yàn)，達(dá)成更好的消費(fèi)者滿意度。比如，今年4月份京東服飾榮獲AAFA（美國(guó)服裝和鞋履協(xié)會(huì)）認(rèn)證，正式成為AAFA的官方會(huì)員。

作為關(guān)注服裝及鞋履商品品質(zhì)問題的海外協(xié)會(huì)，AAFA認(rèn)證可以被視為對(duì)商品品質(zhì)的背書，能夠在一定程度上對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)注品質(zhì)問題的消費(fèi)者在購(gòu)物決策上產(chǎn)生影響。但天貓等電商平臺(tái)卻始終未能獲得AAFA的認(rèn)可，從根本上來說它們的理念和平臺(tái)模式有著直接聯(lián)系。

再加上京東首屈一指的物流速度和服務(wù)，能夠契合時(shí)尚產(chǎn)品的庫(kù)存、流通等需求，快速反應(yīng)速度和更高的運(yùn)行效率等對(duì)時(shí)尚品牌有諸多裨益。

對(duì)此，京東商城時(shí)尚事業(yè)部總裁丁霞曾表示，“京東將以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)洞察時(shí)尚潮流趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，為品牌商提供參考和咨詢，幫助品牌準(zhǔn)確把握潮流趨勢(shì)和風(fēng)格變化；同時(shí)，京東將全力發(fā)揮平臺(tái)價(jià)值，連接時(shí)尚媒體、互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴、設(shè)計(jì)師、品牌與消費(fèi)者，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶價(jià)值、購(gòu)物體驗(yàn)、消費(fèi)場(chǎng)景、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、智慧物流等各個(gè)環(huán)節(jié)完善用戶體驗(yàn)，幫助品牌實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的同時(shí)打造用戶口碑?！?/p>

可以看到的是，京東試圖去做的，是在推動(dòng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的全面升級(jí)，最終建立一個(gè)具有京東特色的時(shí)尚生態(tài)圈。正如劉強(qiáng)東在第四次零售革命中所提到的，消費(fèi)主權(quán)時(shí)代的到來代表了第四次零售革命的方向。技術(shù)賦能時(shí)代的來臨則為第四次零售革命提供了支撐，兩者共同作用互相推進(jìn)，最終必將帶來未來零售的新圖景。

開啟最后一戰(zhàn)！京東時(shí)尚吹響全面進(jìn)攻號(hào)角

目前，京東時(shí)尚事業(yè)部吸引眾多國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌入駐，知名品牌旗艦店占比達(dá)60%以上——Armani 、Ray-Ban、TAG Heuer泰格豪雅、ZENITH真力時(shí)、Chopard蕭邦、卡西歐、La Perla、施華洛世奇等國(guó)際服飾品牌均已陸續(xù)入駐。

此外，京東強(qiáng)力在挖掘國(guó)內(nèi)時(shí)尚力量，已有百余家知名設(shè)計(jì)師品牌入駐。從扶植中國(guó)原創(chuàng)設(shè)計(jì)師，到推出定制業(yè)務(wù)，通過京東的平臺(tái)，將更多比肩國(guó)際品牌品質(zhì)的商品帶給消費(fèi)者。

從發(fā)展趨勢(shì)上看，京東時(shí)尚正在把握中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)崛起和消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，專注打造差異化的發(fā)展路徑：始終堅(jiān)持品質(zhì)路線，滿足消費(fèi)者個(gè)性化、定制化的服飾需求，積極面向國(guó)際化、時(shí)尚化布局，讓時(shí)尚真落地成為大眾生活的一部分。

在經(jīng)歷了突飛猛進(jìn)的發(fā)展、IP產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建、零售基礎(chǔ)設(shè)施的深度賦能等之后，京東已經(jīng)與時(shí)尚品牌建立起深度的聯(lián)系，達(dá)成了廣泛的合作。未來可以預(yù)見的是，最終京東時(shí)尚將與3C、家電、商超百貨等并肩，推動(dòng)京東真正成為電商霸主。

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2017-09-30
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