原標(biāo)題：好物節(jié)首日24秒破億，京東3C為何能夠強(qiáng)勢(shì)碾壓對(duì)手？
在新零售風(fēng)口淹沒(méi)一切的當(dāng)下，眾多互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)體零售巨頭為之瘋狂，紛紛叫囂要徹底革新零售行業(yè)的一切。而它們給出的對(duì)策無(wú)外乎是大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、支付聚合、人工智能等看似創(chuàng)新，實(shí)則晦澀難懂的名詞，再加上消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)做支撐。但其實(shí)從零售變革趨勢(shì)的層面看，僅僅做到這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
而作為零售行業(yè)巨頭的京東，則做出了變革上的表率。一方面在以自身的實(shí)力給予競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手猛擊，另一方面則通過(guò)思慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃不斷向業(yè)界和大眾展示自身的嬗變。
京東3C穩(wěn)占半壁江山
變則生，不變則死。在風(fēng)云變幻莫測(cè)的零售行業(yè)，如果只是墨守成規(guī)地沉浸在以往的輝煌中而不知求變，或者只是打著創(chuàng)新旗號(hào)行古板之事，注定只會(huì)被歷史行進(jìn)的車(chē)輪所碾過(guò)。尤其是在新零售風(fēng)口席卷一切的當(dāng)下，誰(shuí)能抓住變革的本質(zhì)并與之契合，就能搶先一步占領(lǐng)住制高點(diǎn)。而最關(guān)鍵的，就是能在市場(chǎng)中占據(jù)較多的市場(chǎng)份額，進(jìn)而占據(jù)主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。
權(quán)威機(jī)構(gòu)GfK近日發(fā)布的《2017年3C核心產(chǎn)品數(shù)據(jù)報(bào)告》中的亮眼數(shù)據(jù)，佐證了京東正在取得的成功。報(bào)告顯示，在零售行業(yè)的中堅(jiān)細(xì)分領(lǐng)域——3C產(chǎn)品上，借助3C起家、飛馳的京東在今年1-8月市場(chǎng)占比超過(guò)50%，穩(wěn)奪半壁江山，成為市場(chǎng)中最不可忽視的力量。
體量固然重要，但更為重要的是增速——意味著平臺(tái)的潛力、決定著未來(lái)的發(fā)展空間，而京東在增速方面也給出了一針“強(qiáng)心劑”。在3C產(chǎn)品零售額同比增速層面，京東以35%的增速遠(yuǎn)超其他線上平臺(tái)近兩倍，是線下市場(chǎng)增速的三倍，呈現(xiàn)碾壓之勢(shì)。
此外，11月2日京東正式公布京東“11·11全球好物節(jié)”首日戰(zhàn)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示：京東3C文旅銷(xiāo)售額24秒即宣告破億，105秒破3億。其中，手機(jī)品類(lèi)11月1日當(dāng)天銷(xiāo)量同比去年增長(zhǎng)超過(guò)300%；電腦辦公全品類(lèi)總銷(xiāo)售額95秒破億，總銷(xiāo)量超240萬(wàn)件……可以看到，兇猛的京東正在高舉實(shí)力的大錘，強(qiáng)勢(shì)證明著自身的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
與品牌商一起尋求共贏
在第四次零售革命來(lái)襲的當(dāng)下，傳統(tǒng)的商業(yè)模式與激進(jìn)的消費(fèi)場(chǎng)景迭進(jìn)、消費(fèi)者的痛點(diǎn)和品牌商的訴求等顯得格格不入。這主要體現(xiàn)在原本垂直的銷(xiāo)售模式，難以應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的變化。也就是說(shuō)，要解決這樣問(wèn)題未來(lái)零售注定要打破生產(chǎn)商、品牌商、平臺(tái)商原本涇渭分明的界限，擊破時(shí)空的桎梏，去加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)之間的充分流動(dòng)。
我們也看到，各個(gè)平臺(tái)之間都在擰緊發(fā)條去尋找新的突破點(diǎn)和切入點(diǎn)——絕大部分還是從技術(shù)創(chuàng)新等層面出發(fā)。而京東除了強(qiáng)化這些層面之外，還主動(dòng)求變，去加強(qiáng)與品牌商的合作。在與品牌商訴求高度契合的基礎(chǔ)上，去帶動(dòng)整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)化。
在京東3C文旅事業(yè)部雙11啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上，京東集團(tuán)副總裁胡勝利強(qiáng)調(diào)“3C主場(chǎng)，當(dāng)‘燃’京東”。而為了打響這一仗，京東3C文旅事業(yè)部與惠普、三星電子、中信出版集團(tuán)、芬蘭航空等百大品牌簽署戰(zhàn)略協(xié)議，布局雙11與無(wú)界零售；聯(lián)合最火熱的兩大游戲IP——《王者榮耀》和《英雄聯(lián)盟》，為年輕消費(fèi)者打造三場(chǎng)游戲競(jìng)技盛宴；推出京東之家智慧平臺(tái)，為踐行“無(wú)界零售”加碼。
總而言之，京東所做的就是將各個(gè)組織進(jìn)行“積木”式的拆分、配置和個(gè)性化組合，去在供應(yīng)鏈體系、線下零售網(wǎng)點(diǎn)、會(huì)員聯(lián)合運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)行革命式顛覆。
其實(shí)早在之前，京東就已經(jīng)在尋求深度賦能品牌商的策略和方式。比如在2015年，京東率先助推國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)筆記本廠商轉(zhuǎn)型，海爾的雷神、清華同方的機(jī)械革命等，都是和京東聯(lián)合創(chuàng)立的游戲本品牌，最終實(shí)現(xiàn)筆記本市場(chǎng)逆市上揚(yáng)。還有今年成立的“京東游戲手機(jī)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”以及“京東游戲泛娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”等，都是為品牌商搭建了觸達(dá)最細(xì)分市場(chǎng)、針對(duì)性消費(fèi)群體的通道。
京東與品牌商之間的深度合作，能夠適應(yīng)展現(xiàn)急劇變化態(tài)勢(shì)的零售行業(yè)。對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)，京東的賦能打破了其原本處境尷尬的“孤島”態(tài)勢(shì)，讓其在整個(gè)零售有機(jī)生態(tài)中扮演著更加重要的角色。在京東強(qiáng)大實(shí)力和無(wú)縫契合的配合下，品牌商自然更樂(lè)意與其合作。
業(yè)界此前一直有一個(gè)傳聞，就是某平臺(tái) “逼迫”品牌商“二選一”。相較其頻繁做出讓商家“二選一”的行為，京東對(duì)品牌商的態(tài)度則是“永謙卑、不作惡、求共贏”。從京東與品牌商水乳交融的關(guān)系來(lái)看，前者實(shí)質(zhì)上就是對(duì)某平臺(tái)“二選一”的做法進(jìn)行抨擊。
制霸3C市場(chǎng)，全面嬗變引領(lǐng)行業(yè)變革
市場(chǎng)所處形勢(shì)、階段的不同，意味著要以不同的理念和策略去進(jìn)行應(yīng)對(duì)。只有選擇最適合當(dāng)時(shí)市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)的，才是最好的。在2014年零售行業(yè)還處于較為混沌的階段，劉強(qiáng)東曾經(jīng)提出了“十節(jié)甘蔗理論”。京東當(dāng)時(shí)的做法是“吃掉更多的甘蔗節(jié)數(shù)”，即不只是做交易平臺(tái)，還要將業(yè)務(wù)延伸至倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后、營(yíng)銷(xiāo)等其他環(huán)節(jié)。
而就在近日，劉強(qiáng)東在財(cái)經(jīng)雜志發(fā)表名為《京東要從一體化走向一體化的開(kāi)放》的文章。在這篇文章中，劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)當(dāng)下“我們處在一個(gè)變革的時(shí)代”。他著重指出的是，如何在實(shí)質(zhì)為無(wú)界零售的第四次零售革命時(shí)代，去抓住“不變”的本質(zhì)，同時(shí)在戰(zhàn)略和組織的方法論上積極“求變”。
在新零售趨勢(shì)愈發(fā)明顯的當(dāng)下，劉強(qiáng)東給出的對(duì)策是在組織嬗變層面玩轉(zhuǎn)“積木理論”。這一理論的核心是打開(kāi)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的強(qiáng)耦合關(guān)系，使之成為一個(gè)個(gè)可拆分、可配置、可組裝的插件；通過(guò)對(duì)多個(gè)可選插件的個(gè)性化組合，可以滿足客戶不同的偏好和需求。
據(jù)悉，積木組織形態(tài)是“整合+組合”。整合是以京東為主導(dǎo)，高效地整合出一套“一體化的解決方案”，直接為品牌商賦能。作為線上3C市場(chǎng)占有率的第一名，京東所關(guān)注的不在是誰(shuí)贏誰(shuí)輸?shù)膯?wèn)題，而是如何讓多邊關(guān)系在京東無(wú)界零售戰(zhàn)略中，去實(shí)現(xiàn)共生共贏。
從“十節(jié)甘蔗”到“積木”，理論的迭進(jìn)和變化其實(shí)也證明了京東行業(yè)角色、責(zé)任的改變。在“積木理論”的框架下，增長(zhǎng)不是來(lái)源于吃掉更多的“甘蔗節(jié)數(shù)”，而是與更多的“ 積木”拼接在一起，通過(guò)“共贏共享”的心態(tài)實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。
京東已經(jīng)以“積木理論”搶先出招，其他的平臺(tái)又將給出怎樣的對(duì)策呢？或者說(shuō)，在京東強(qiáng)勢(shì)穩(wěn)固自身優(yōu)勢(shì)的情況下，對(duì)手還有追趕的機(jī)會(huì)嗎？
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