作為家電行業(yè)重要的組成部分，空調(diào)市場一直都展現(xiàn)著自身獨有的特性。就此前空調(diào)市場發(fā)展趨勢來看，似乎已經(jīng)形成了固定的競爭格局、游戲規(guī)則等，而這也讓商業(yè)邊界難以再度擴張，已經(jīng)觸碰到增長的天花板。不過就這個殘酷的市場環(huán)境中，TCL空調(diào)卻逆市而為，獲得了備受矚目的成績。
18年的征程，不僅讓TCL空調(diào)年產(chǎn)銷量突破1000萬套，還正式開啟“坐五望四”的新征程。一條全球進擊之路，也由此全面鋪開。與此同時，TCL空調(diào)成功打破既有游戲規(guī)則。在顛覆市場格局之后，也在幫助空調(diào)市場重構(gòu)商業(yè)邊界，徹底打破了擴展的瓶頸。
TCL空調(diào)打破游戲規(guī)則
1999年，TCL空調(diào)事業(yè)部即TCL空調(diào)器（中山）有限公司正式進入空調(diào)行業(yè)，可謂是國內(nèi)空調(diào)行業(yè)的“元老”。18年的歷程，讓TCL空調(diào)有著深厚的底蘊積累，也讓其有著十足的底氣，并屢創(chuàng)佳績。一直以來，TCL空調(diào)都被譽為中國行業(yè)增長最快的空調(diào)企業(yè)之一，連續(xù)7年保持銷量的高速增長。
據(jù)TCL集團年報披露的數(shù)據(jù)顯示，2016年TCL空調(diào)在業(yè)內(nèi)排行第5，出口銷量從2010年的12位提升到第三位。而據(jù)TCL集團發(fā)布的2017年上半年業(yè)績預(yù)告表示，空調(diào)上半年同比增長33.7%，尤其是在中國區(qū)實現(xiàn)超70%同比增長。目前，TCL空調(diào)年產(chǎn)銷量突破1000萬套，正式開啟“坐五望四”的新征程。
之所以能夠攻占市場高地，在于TCL空調(diào)打破了既有的游戲規(guī)則。原本空調(diào)市場的游戲規(guī)則是按部就班地針對產(chǎn)品進行革新，讓消費者去選擇已有的空調(diào)產(chǎn)品。而TCL空調(diào)則是從消費者角度出發(fā)，試圖與消費者的多元訴求相契合。從產(chǎn)品層面看，TCL空調(diào)已經(jīng)完成在多領(lǐng)域、多場景下的產(chǎn)品布局。
當(dāng)下，TCL“空調(diào)+”系列產(chǎn)品共有五大天王。其中，完美結(jié)合除濕機及空調(diào)的“除濕王”、可有效解決空氣污染問題的“靜康王”、“WIFI加強王”、音樂空調(diào)“嗨歌王”以及配置高清攝像頭，可對屋內(nèi)環(huán)境進行實時監(jiān)控與防盜預(yù)警的“安防王”等，都是TCL的拳頭產(chǎn)品。每一款產(chǎn)品在針對著消費者需求痛點的同時，也形成了差異化，能夠盡可能地覆蓋更多的消費群體。
此外，TCL空調(diào)還從空間、設(shè)計等角度出發(fā)，研發(fā)符合當(dāng)下的流行趨勢的產(chǎn)品。在與消費群體品味相契合的同時，成功打破場景壁壘，讓空調(diào)成為家居風(fēng)格中不可或缺的一部分。如從去年以來，TCL空調(diào)相繼推出F系列柜掛、印象羅馬系列柜機、六六順系列掛機等暢銷產(chǎn)品。近期又推出“小圓柱”系列柜樣產(chǎn)品，以極簡設(shè)計引領(lǐng)新的家庭空間應(yīng)用。
從TCL空調(diào)的發(fā)展歷程看，其一直注重在國內(nèi)、海外“兩條腿”走路的并行戰(zhàn)略。至2017年7月，TCL空調(diào)年度海外銷量同比增長達17.70%，已出口超過160個國家。且在南美、亞洲和非洲地區(qū)，銷量位列中國出口排行第三，在中東、歐洲分別位列中國出口排行第四和第五。
可以看到，TCL空調(diào)18年鑄造的底蘊終于獲得碩果。其勇于制定空調(diào)市場新規(guī)則的勇氣和針對性策略，讓其在競爭激烈的市場中成功突圍。再加上其秉承集團“產(chǎn)品+服務(wù)”、“智能+互聯(lián)”的雙“+”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和“國際化”雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略，通過產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)持續(xù)成長。
TCL空調(diào)開啟的全球進擊之路，為國內(nèi)空調(diào)行業(yè)開啟了全新思路。對于其他同儕而言，TCL空調(diào)的成長歷程有著標桿性的借鑒意義。
三大能力深度賦能 TCL空調(diào)不按套路出牌
之所以TCL空調(diào)能夠獲得耀眼成績，在于其有著制勝殺手锏——共同發(fā)力的“三駕馬車”。這“三駕馬車”分別是工業(yè)能力、產(chǎn)品技術(shù)能力、品牌與國際化能力三項核心能力建設(shè)。這三大能力深度賦能于TCL空調(diào)，將后者的深度規(guī)劃和強產(chǎn)業(yè)鏈整合能力充分發(fā)揮出來，不斷發(fā)掘其在空調(diào)市場中的潛力。
在“工業(yè)能力”層面，隨著TCL空調(diào)全面戰(zhàn)略布局的實施，其前沿核心技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢得以淋漓盡致地展現(xiàn)。TCL空調(diào)有著亞洲最大的單體鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)廠房，是一家擁有從壓縮機到整機全產(chǎn)業(yè)鏈的空調(diào)企業(yè)。
目前整機產(chǎn)能突破1000萬套，且在持續(xù)推進“機器換人”項目，近三年累計投入超過2億元。再加上建設(shè)的國際/國家標準互認實驗室，讓TCL空調(diào)在工業(yè)能力能有著領(lǐng)先優(yōu)勢。從實驗室走出的前沿技術(shù)，TCL空調(diào)將其深度運用于產(chǎn)品終端走入市場。這些技術(shù)的創(chuàng)新性、領(lǐng)先性，在牽引著空調(diào)產(chǎn)品全面創(chuàng)新和向前推進，最終促成TCL空調(diào)在與同儕的競爭中獲得勝利。
在“產(chǎn)品技術(shù)能力”上，TCL空調(diào)以用戶體驗為中心，由過往單品智能，向產(chǎn)品智能化、應(yīng)用場景化升級?！翱照{(diào)+”系列智能產(chǎn)品，在傳統(tǒng)智能空調(diào)上增加“健康、舒適、安全、娛樂”等應(yīng)用，通過差異化的產(chǎn)品更好的滿足消費者的不同需求。
此外，TCL空調(diào)的智能化不止于在WIFI物聯(lián)方向，已經(jīng)在智能人感、安防、語音等方面布局，向感應(yīng)、全自動等方向發(fā)展。TCL空調(diào)真正在智能家居生活中扮演著串聯(lián)一切、革新一切重要角色的同時，也重新定義著空調(diào)產(chǎn)品未來的發(fā)展方向。
而為了能夠制造更好的產(chǎn)品，TCL空調(diào)不斷增加研發(fā)投入，連續(xù)三年研發(fā)投入超過5億元。在海量資金、資源、人才的共同作用下，TCL空調(diào)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)1842多項，其中發(fā)明專利297項。而在TCL空調(diào)的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢下，這些知識產(chǎn)權(quán)和發(fā)明專利都被容納入產(chǎn)品中，既滿足著消費者的剛需，也在引領(lǐng)著空調(diào)消費升級的新方向。
在“品牌與國際化能力”層面，早在2015年TCL空調(diào)就制定了“三軍聯(lián)動、品牌領(lǐng)先，扎根重點市場”的國際化再出發(fā)路線圖。推動自身進一步走向國際市場，尤其是新興國際市場。
再加上通過與全球知名品牌合作、冠名好萊塢大劇院、好萊塢娛樂營銷、全球品牌推廣、贊助中國女排/中國男籃/中國男足等一系列舉措，TCL空調(diào)不僅提升了自身品牌形象、完成了對傳統(tǒng)營銷的顛覆，也讓全球進擊之路走得更順暢。TCL空調(diào)正在通過更具影響力的營銷策略，將自身在生產(chǎn)鏈環(huán)節(jié)的優(yōu)勢垂直延伸至更多的消費市場中。不難看出，在采用這些營銷策略后，延伸的速度、廣度都得到更快釋放。
此外，TCL還將觸角伸向了人工智能，TCL空調(diào)的智能化，現(xiàn)在己經(jīng)不止于在WIFI物聯(lián)方向，已經(jīng)在智能人感、安防、語音等方面布局。TCL空調(diào)的智能化將不止于在用手機進行連接操作，還將往感應(yīng)、全自動等方向發(fā)展。
正是通過“三駕馬車”的通力協(xié)作和不按套路出牌的創(chuàng)新迭代，為TCL空調(diào)構(gòu)建出了強大的“能力矩陣”。在這個矩陣的深度、全面影響下，TCL空調(diào)提升了自身的競爭壁壘，也迅速贏得了話語權(quán)。進而讓其在與同儕的競爭中沖殺出來，并掌握著引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)向的主動權(quán)。在這個過程中，TCL空調(diào)也成為空調(diào)行業(yè)標準制定者和領(lǐng)導(dǎo)者。
行業(yè)洗牌 新游戲規(guī)則成型
2017年國內(nèi)空調(diào)市場的銷售額、銷售量均實現(xiàn)歷史上的最高水平，主要原因在于今年的持續(xù)高溫天氣、去年房地產(chǎn)市場火爆的滯后效應(yīng)、城鎮(zhèn)化進程加快、主流企業(yè)電商平臺滲透率提升等。而從未來較長的一段時間來看，國內(nèi)空調(diào)市場還處在“持續(xù)做大”的通道中，有望再創(chuàng)新高。不過從競爭形勢上看，空調(diào)市場也有著新的變化，只拼產(chǎn)能是絕對不夠的。
在近年來的消費升級大趨勢下，人們的消費理念普遍得到了提升和革新，對空調(diào)產(chǎn)品也有了新的要求。尤其是隨著消費群體的年輕化、時尚化、個性化，空調(diào)市場顯然在重構(gòu)新的商業(yè)邊界和游戲規(guī)則。如何精準觸達針對性的消費群體，是所有空調(diào)企業(yè)都必須要做的事情。
而從TCL空調(diào)的戰(zhàn)略布局來看，其始終是以消費者的根本需求為出發(fā)點，憑借更多滿足消費真正需求的產(chǎn)品去贏得認可。比如TCL空調(diào)以消費者需求為原點，推出智能化、應(yīng)用場景化升級的新時代“空調(diào)+”系列新品，滿足了消費者的多元訴求。而隨著TCL智能家居的全面落地、消費類電子產(chǎn)品及家用電器產(chǎn)品整體智能化解決方案的踐行等，TCL空調(diào)能夠在保持現(xiàn)有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，通過融入智能元素成為智能家居中的有機組成部分。
可以預(yù)見的是，TCL空調(diào)的智能蛻變也將讓其取得更加亮眼的成績。產(chǎn)銷量增長、市場份額擴大、行業(yè)地位再度提升等，都將成為現(xiàn)實。而在TCL空調(diào)的帶動下，其也將對空調(diào)行業(yè)產(chǎn)生影響，引領(lǐng)整個行業(yè)走向一個全新階段。
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