近日,蘋果的“降頻門”事件鬧得人盡皆知。蘋果故意降低老舊款iPhone手機性能的問題已經(jīng)是板上釘釘了的事實了,即便蘋果多次表示是為了保證電池續(xù)航,但事先隱瞞消費者消費者、強迫用戶進行換新的行為已然觸犯了相關(guān)消費者法律法規(guī),所以在美國、日本、瑞典等國,蘋果都被用戶告上了當(dāng)?shù)胤ㄍ?,面臨高額的訴訟賠償。
同時,受這兩天蘋果故意削弱舊款iPhone性能以及緊急下調(diào)2000萬iPhone X訂單的線的影響,蘋果的市值也是一路下滑,目前已經(jīng)跌破了9000億。
隨著媒體、用戶的大量施壓,蘋果官方終于在12月28日發(fā)表了致歉聲明。除了為之前的降頻行為道歉和相關(guān)解釋外,還提供了補救方案。
致歉的內(nèi)容大概是這樣:
蘋果不會去縮短任何產(chǎn)品的使用壽命,也不會降低用戶體驗而迫使大家升級設(shè)備,降頻的原因是為了防止意外關(guān)機;
對此,蘋果給出了一個補救方案:在保修期內(nèi)的iPhone,更換電池的價格從608人民幣降低到218人民幣,針對iPhone6以后的機型,并且在全球范圍內(nèi)從2018年1月底持續(xù)到12月,具體活動信息將在近期在官網(wǎng)公布。
雖然蘋果正式道歉了,不過有網(wǎng)友認(rèn)為,蘋果電池成本也就幾美元,蘋果將原價608元的電池降到218元依舊有很大的利潤;如果真的有誠意,應(yīng)該免費給老用戶換一次電池或者重新降級,上調(diào)舊代iPhone性能才是誠意之舉。
所以,不知道大家覺得蘋果的這波補救方法可還滿意嗎?你怎么看?
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