昨日,滴滴順風車事業(yè)部負責人張瑞發(fā)表了一封公開的致歉信《滴滴順風車致大家的一封信》,再次致歉順風車事件,并介紹了滴滴順風車當下的整改進展。
滴滴在信中表示,“將會嚴格按照指導意見要求限制接單次數(shù),規(guī)定車主在常用的路線上搭載乘客”,“去掉個性化頭像、性別等個人隱私相關信息的顯示”,“車主每次行程前進行人臉識別,嚴肅處理人車不符的情況”,并保證“最長不超過10分鐘即可配合警方完成調(diào)證工作”等。
有言論認為,這是滴滴順風車在為回歸做準備,對此滴滴回應稱,“目前順風車仍然在全力投入安全整改中,暫無具體上線時間表。后續(xù)我們會逐步公布更多產(chǎn)品改進方案和安全策略,廣泛征求社會各界意見。”
關于滴滴順風車回歸的話題一時登上熱搜,網(wǎng)友們熱議非常。有人表示對順風車還是不太放心,不建議回歸;但也有許多網(wǎng)友期待順風車的回歸。
有網(wǎng)友還提到“滴滴順風車不在的日子里,簡直是黑車司機的狂歡日”。事實上,從安全角度上,傳統(tǒng)出租車司機犯罪事故并不低于網(wǎng)約車。
2018年9月20日,中國司法大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《網(wǎng)絡約車與傳統(tǒng)出租車服務過程中犯罪情況》專題報告顯示, 2017年傳統(tǒng)出租車司機萬人案發(fā)率要高于網(wǎng)約車司機萬人案發(fā)率,網(wǎng)約車比出租車更安全。從安全功能上,對比出租車,網(wǎng)約車更有行程分享、一鍵報警、緊急聯(lián)系人、實時位置保護、行程錄音保護等一系列安全措施。
眾所周知,在輿論與監(jiān)管的壓力下,去年8月底滴滴在全國范圍內(nèi)無期限下線順風車業(yè)務,一時間順風車似乎成了行業(yè)禁忌。此后不久,順風車市場逐漸被嘀嗒壟斷,然而其收費過高的問題也飽受詬??;今年初,哈羅也上線了順風車業(yè)務,但受困于車少人多,也未能滿足乘客需求。
滴滴何時能夠上線順風車還是未知數(shù),但從嘀嗒、哈羅順風車業(yè)務的存活,我們可以看出監(jiān)管層并不是對順風車“一刀切”,大多數(shù)人也認為,就目前來看專、快車的屬性與傳統(tǒng)出租車模式差別不大,順風車的出現(xiàn)才真正彌補的出行領域的空缺,才是真正意義上的“共享出行”。
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