永遠在承諾，一直都缺貨。這句話似乎就是小米公司前幾年的真實寫照。
自2010年成立以來，小米憑借性價比和饑餓營銷迅速在中國手機市場打下一片天地，饑餓營銷也成為小米慣用的手段。
所謂"饑餓營銷"，是指廠商故意調(diào)低產(chǎn)量，以求達到控制供求的關(guān)系，制造出一種供不應求的假象，用來維護產(chǎn)品形象并為之商品較高的售價和利潤率的一種營銷策略。
不過對于這個名詞，雷軍卻不大贊同。最近，在參加訪談節(jié)目時，他就認為小米手機的缺貨問題是不得已，而不是"耍猴"。
雷軍解釋道，"小米創(chuàng)立早期總是供不應求，消費者老覺得我們故意饑餓營銷，其實是我們能力不足。2016年我們才學會'交付'這兩個字，之前連供不上貨這個問題是什么都搞不清楚，2016年才知道供不上貨本身是交付問題。"
眾所周知，小米做手機是"輕裝上陣"，沒有自己的工廠。雷軍也曾對媒體稱，小米無法承擔貨物積壓導致的風險，只能預估銷量來定產(chǎn)量，誰都無法預測手機上市后的銷量，朋友教育我：做手機沒有餓死的，全是撐死的。
顯然，相比缺貨被用戶吐槽耍猴，雷軍更害怕手機砸手上。
隨著小米手機用戶群體的增多，小米在產(chǎn)業(yè)鏈的話語權(quán)也越來越大。目前小米新品已經(jīng)幾乎不再受到供貨能力不足的困擾，比如今年的旗艦機小米10以及小米10青春版都是現(xiàn)貨開售。
不過，小編認為"饑餓營銷"也已經(jīng)不再適用于手機市場，缺貨這種事情得不到解決，會對品牌會造成很大的影響，甚至流失許多用戶。當年的小米6，大家愿意擠破頭搶購，甚至加價從黃牛手中購買，是因為當時市場上的智能手機可替代品較少。
而現(xiàn)在，手機賽道競爭激烈，小米引以為傲的極致性價比手機越來越普遍，購機用戶完全可以選擇其他手機品牌，而不會選擇白白浪費等待耗費的時間與精力。
如果雷軍再耍猴一次，或許就不是吐槽，而是用戶的轉(zhuǎn)身。
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