作者:rick
來(lái)源:GPLP犀牛財(cái)經(jīng)(ID:gplpcn)
2007年8月18日,在北京東三環(huán)潘家園的一個(gè)小區(qū)里,京東的第一個(gè)快遞站悄然出現(xiàn)。
據(jù)說(shuō)劉強(qiáng)東很重視這件事,認(rèn)為這個(gè)快遞站具有劃時(shí)代的意義。因此,他當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)握住了每一個(gè)快遞員的手。
到如今,京東物流已發(fā)展12年。
哪怕就是在京東最困難的時(shí)候,融資到位的3000萬(wàn)美元也讓劉強(qiáng)東毫不客氣砸到了物流發(fā)展上。
甚至因此在董事會(huì)上跟很多股東炒作一團(tuán),劉強(qiáng)東也依然強(qiáng)勢(shì)。
在劉強(qiáng)東心中,京東物流的核心地位從來(lái)沒(méi)有改變。而且只要京東物流有需要,他第一時(shí)間籌措資源去滿(mǎn)足。
“他不需要說(shuō)太多話(huà),從來(lái)不用把所有配送總監(jiān)召集起來(lái)鼓勁。我們規(guī)劃出來(lái)的方案,他就是說(shuō)OK,我們就能感覺(jué)到他的支持?!?/p>
但就是這樣視物流為親兒子的劉強(qiáng)東,卻在12月5日悄然卸任京東物流的總經(jīng)理。
天眼查顯示,12月5日,京東物流的運(yùn)營(yíng)主體北京京邦達(dá)貿(mào)易有限公司發(fā)生工商變更,劉強(qiáng)東卸任總經(jīng)理,其助理張雱卸任法人、執(zhí)行董事,同時(shí)卸任的還有監(jiān)事李婭云。新增京東物流CEO王振輝為公司法人、經(jīng)理、執(zhí)行董事,繆曉虹為監(jiān)事。
這出乎很多人意料。
東哥2018水逆的一抹亮色
2017年的互聯(lián)網(wǎng)界有一個(gè)笑話(huà)。
一日. 哈佛大學(xué)商學(xué)院的教授,在講臺(tái)上眉飛色舞的分享著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的真諦。
當(dāng)談到成功的電商企業(yè)的時(shí)候,他表示亞馬遜是全球最好的電商平臺(tái).。學(xué)生在問(wèn)為什么?他認(rèn)真的說(shuō):因?yàn)槿绹?guó)只要是亞馬遜會(huì)員,網(wǎng)上購(gòu)物不超過(guò)三天都可以送到。
臺(tái)下的中國(guó)學(xué)員大眼瞪小眼,然后轟然大笑。有學(xué)生告訴教授,中國(guó)有一個(gè)京東商城,24小時(shí)之內(nèi)送貨上門(mén)。
那位教授當(dāng)時(shí)的反應(yīng)是,目瞪口呆。
而2018年開(kāi)年,京東物流在資本市場(chǎng)的表現(xiàn),也給那時(shí)候的劉強(qiáng)東提氣不少。
2018年2月14日,包括紅杉、騰訊、招商局、國(guó)開(kāi)行等重磅投資人,一起向京東物流注資25億美元,當(dāng)時(shí)這被劉強(qiáng)東認(rèn)為是京東物流新發(fā)展的起點(diǎn)。
但之后,一次簡(jiǎn)單赴美游學(xué)帶來(lái)的風(fēng)波,不光讓京東的市值蒸發(fā)超過(guò)一半,也讓劉強(qiáng)東深陷水逆的境地。
而縱觀2018年的京東物流,好歹能算上京東不多的亮色。
首先是京東物流已經(jīng)在2018年形成北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽(yáng)、西安和杭州為中心的八大物流樞紐,據(jù)稱(chēng)也是亞洲電商物流領(lǐng)域規(guī)模最大的智能物流倉(cāng)群。
上述所有亞洲一號(hào)單體倉(cāng)庫(kù)的訂單日均處理能力都在10萬(wàn)單以上,其中,廣州、武漢、昆山等智能倉(cāng)庫(kù)的日處理能力達(dá)到百萬(wàn)量級(jí)。
其次,2018年京東物流還實(shí)現(xiàn)了城市之間運(yùn)輸?shù)淖灾餍?,提高了倉(cāng)與倉(cāng)之間的調(diào)撥速度,是京東自建物流戰(zhàn)略中的重要舉措。通過(guò)自建的倉(cāng)儲(chǔ)、干線(xiàn)以及配送京東完善了自己在物流領(lǐng)域的布局。
另外,全國(guó)首個(gè)電商冷庫(kù)貨到人揀選系統(tǒng)在京東物流投入使用,使得揀貨效率提高3倍以上;全球首套機(jī)器視覺(jué)批量入庫(kù)系統(tǒng)——“秒收”開(kāi)始應(yīng)用,相比傳統(tǒng)的人工操作方式,作業(yè)效率提升了10倍以上;而由京東物流自主研發(fā)的國(guó)內(nèi)首套IoT分揀系統(tǒng),每小時(shí)能夠完成4000個(gè)集包袋的分揀任務(wù),其分揀準(zhǔn)確率達(dá)到了99.99%。
最后,京東物流小哥在2018年超過(guò)3萬(wàn)人,幾乎全部核心城市都實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)送達(dá)的服務(wù)。
……
但在這樣的規(guī)模化發(fā)展背后,其實(shí)劉強(qiáng)東是不滿(mǎn)意的。
因?yàn)榫〇|物流年年虧損,曾有人認(rèn)為其早已成為京東股價(jià)最不穩(wěn)定的因素。
到了2019年4月,忍不住的劉強(qiáng)東爆發(fā)了。
懸崖邊上的京東物流
2019年4月,劉強(qiáng)東在內(nèi)部信中表示,京東物流2018年全年虧損超過(guò)23個(gè)億,如果扣除內(nèi)部結(jié)算,2018年虧損總額超過(guò)28億。
他還稱(chēng),公司已經(jīng)虧了十幾年,如果這么虧下去,京東物流2018年年初融來(lái)的那筆錢(qián)只夠虧兩年。
當(dāng)然,配合上出臺(tái)的快遞員降薪和減少五險(xiǎn)一金的相關(guān)的規(guī)定,曾有人覺(jué)得劉強(qiáng)東是在危言聳聽(tīng)。
但從之后京東物流一系列的行動(dòng)來(lái)看,市場(chǎng)的反饋確實(shí)把東哥逼到懸崖邊上了。
京東財(cái)報(bào)顯示,2016年-2018年,京東物流的履約成本分別為186億元、259億元、320億元,對(duì)應(yīng)的收入占比為7%、7.1%、6.9%。而履約成本主要由采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客戶(hù)服務(wù)和支付處理等環(huán)節(jié)構(gòu)成。其中,倉(cāng)儲(chǔ)和配送的費(fèi)用占比最高。
相關(guān)人士分析認(rèn)為,京東自建物流本身就需要大量成本投入,并且隨著物流網(wǎng)絡(luò)布局的深入還需要持續(xù)的投資拿地、倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)、物流隊(duì)伍完善擴(kuò)張,這都讓京東物流的履約成本一直居高不下,財(cái)報(bào)顯示連續(xù)虧損也是必然。
另外,京東物流配送員福利待遇為同行業(yè)最高。
資料顯示,京東為配送員繳納的五險(xiǎn)一金與商業(yè)保險(xiǎn)總額超過(guò)市場(chǎng)其他三四家同行的總和,平均繳納額也是其3-6倍;遇到節(jié)假日或天災(zāi)人禍,公司還會(huì)給配送員提供額外補(bǔ)貼。
與物流巨頭順豐相比,京東物流自2014年至今人均薪酬始終都在順豐之上。
這造成京東物流的用工成本居高不下。
再加上,京東物流其實(shí)一直以來(lái)并沒(méi)有被看作是一個(gè)盈利部門(mén),反而更像一個(gè)集團(tuán)的服務(wù)部門(mén),這使得整個(gè)體系的經(jīng)營(yíng)理念并不突出。
一方面京東的物流體系建設(shè)確實(shí)提升了京東商城的競(jìng)爭(zhēng)力,另一方面,這也意味著巨額的投入,以及內(nèi)部效能的浪費(fèi)。
換句話(huà)說(shuō),京東物流要想實(shí)現(xiàn)京東商城24小時(shí)抵達(dá)的目標(biāo),相關(guān)的熱銷(xiāo)貨物就必須在各大核心倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一備貨,同時(shí)庫(kù)儲(chǔ)存。
這里面就會(huì)出現(xiàn)貨物庫(kù)存的問(wèn)題、汽車(chē)安排重復(fù)調(diào)度的問(wèn)題、還有退貨、備貨等相關(guān)的復(fù)雜問(wèn)題。
如果再加上京東現(xiàn)在竭力推薦的生鮮和冷鏈物流,這個(gè)管理的體系就更加龐大和復(fù)雜。
與京東不同,市面上主流的快遞公司,建立的倉(cāng)庫(kù)都是中轉(zhuǎn)倉(cāng),不是備貨倉(cāng)。這意味著投入和規(guī)模不可同日而語(yǔ)。
當(dāng)然成本也是。
而主做商務(wù)件的順豐,雖然也主打一個(gè)“快”字。但是順豐的快,更多的集中在了運(yùn)輸工具上,例如自建的機(jī)隊(duì)。
由于優(yōu)化對(duì)接工廠的供應(yīng)鏈,順豐可以接到類(lèi)似像華為這樣的供應(yīng)鏈的單子。
實(shí)際上京東物流現(xiàn)在冗余的運(yùn)輸能力還是非常多的,因?yàn)樗U献约?4小時(shí)必達(dá)的這個(gè)承諾。而內(nèi)部單子并不能保證時(shí)時(shí)都滿(mǎn)足這些冗余的運(yùn)力,這就造成成本的浪費(fèi)。
如果將京東物流的主要業(yè)務(wù)分為快遞與速運(yùn)、供應(yīng)鏈管理服務(wù)以及其他業(yè)務(wù),可以發(fā)現(xiàn),京東快遞與速運(yùn)業(yè)務(wù)面臨的主要問(wèn)題在于業(yè)務(wù)量不夠,而供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)則是個(gè)未知數(shù)。
這其實(shí)讓劉強(qiáng)東很難受。
很多專(zhuān)家認(rèn)為,京東物流的虧損該由管理層的戰(zhàn)略決策買(mǎi)單。也有人把京東物流越發(fā)展越虧損的局面,稱(chēng)為劉強(qiáng)東的京東發(fā)展悖論。
因此,劉強(qiáng)東在致兄弟們的一封信里表示,京東物流已經(jīng)到了危急時(shí)刻,甚至隨時(shí)都可能“倒閉”,也就情有可原了。
想清楚物流邏輯的劉強(qiáng)東
危機(jī)的出現(xiàn),也可能是機(jī)遇。
雖然早在2018年瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇期間,劉強(qiáng)東表示京東物流正在進(jìn)行融資,且未來(lái)會(huì)獨(dú)立上市。
但當(dāng)時(shí)的東哥,很可能并沒(méi)有完全下決心·。
直到2019年4月東哥發(fā)公開(kāi)信的時(shí)候,他才想清楚了京東物流未來(lái)幾年的發(fā)展邏輯:
唯上市而已。
而之后他的一系列動(dòng)作也說(shuō)明,劉強(qiáng)東對(duì)整個(gè)京東物流發(fā)展戰(zhàn)略的構(gòu)思已經(jīng)成型。
首先是節(jié)流。畢竟為了減虧,控制成本是應(yīng)有之義。因此,所有人看到了東哥的舉動(dòng):降低五險(xiǎn)一金的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí),還取消了物流小哥的底薪。
當(dāng)然,很多人其實(shí)忽視了這個(gè)變革另一面:在取消快遞員底薪的同時(shí),劉強(qiáng)東還大幅上漲了快遞員攬件提成。
而在公開(kāi)信之后,京東快遞正式進(jìn)軍三方快遞市場(chǎng),跟三通一達(dá)赤膊相爭(zhēng)。當(dāng)然,這也被看作是劉強(qiáng)東的強(qiáng)力推動(dòng)的京東物流開(kāi)源舉措。
這從剛完成的組織架構(gòu)調(diào)整也可見(jiàn)一斑。
京東物流此前的一級(jí)組織架構(gòu)為:物流開(kāi)放業(yè)務(wù)部、物流規(guī)劃發(fā)展部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部和大件物流部等。調(diào)整后為:七大區(qū)域、云倉(cāng)、服務(wù)+、跨境、冷鏈和快運(yùn)等部門(mén)。
可以看出,升級(jí)后的架構(gòu)由原來(lái)的以“運(yùn)營(yíng)為主”轉(zhuǎn)向以“經(jīng)營(yíng)為主”,每一部分業(yè)務(wù)單獨(dú)面對(duì)市場(chǎng),吸引客戶(hù)。每一部分業(yè)務(wù)最終面對(duì)的不是京東商城,而是第三方客戶(hù)。
而最近京東物流將運(yùn)營(yíng)相關(guān)事業(yè)部的人數(shù)縮減了一半,將集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)職能下放到華北、華東、華南等七大區(qū)域。
這已經(jīng)從組織架構(gòu)上為京東物流的轉(zhuǎn)型、乃至上市奠定了基礎(chǔ)。
但京東物流上市面臨最大的問(wèn)題,是如何解決與京東商城的關(guān)系。一旦解決不好,會(huì)被投資人看作關(guān)聯(lián)收入,從而大幅降低估值。
問(wèn)題是,破除這樣的“依賴(lài)”對(duì)京東物流來(lái)說(shuō)難上加難。畢竟,京東物流成立之初的使命就是為商城服務(wù)的,它的基因決定了它是一個(gè)服務(wù)部門(mén),從設(shè)備、系統(tǒng)到人員的工作方式,都不是為自營(yíng)而生的。
例如配送頻次,其實(shí)現(xiàn)在決定配送頻次的是終點(diǎn)倉(cāng)而不是快遞員??爝f員相當(dāng)于領(lǐng)任務(wù)外出送貨,如有寄件也統(tǒng)一安排一次上門(mén)解決。但這其實(shí)在與三通一達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)中,完全處于劣勢(shì)。
所以直到現(xiàn)在,京東物流的業(yè)務(wù)仍處于調(diào)整過(guò)程中。
而最新的動(dòng)態(tài)顯示,東哥的隱退很可能意味著這一輪的業(yè)務(wù)調(diào)整到了一個(gè)階段。
畢竟按年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2019年京東物流的總收入可能會(huì)接近或超過(guò)300億的大關(guān)。加上固定資產(chǎn)、園區(qū)、車(chē)隊(duì),上市的資產(chǎn)規(guī)模足夠了。
如果調(diào)整后業(yè)務(wù)體系,京東物流一定是資本市場(chǎng)的香餑餑。
現(xiàn)在看,東哥放京東物流上市,是一個(gè)大概率事件。
或許,這將成為2020年物流領(lǐng)域最大的融資。
參考資料:
《京東物流的12年》 物流沙龍
《京東物流墜落:曾經(jīng)的驕傲 如今的拖累》 燃財(cái)經(jīng)
《有口皆碑的京東物流,為何被扼住扭虧為盈的咽喉?》 36氪
《京東物流“美化”財(cái)報(bào)“謀上市”》 紅刊財(cái)經(jīng)
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