如何讓用戶買單？ 奇安信的C端戰(zhàn)場

2022北京冬奧會，進入倒計時。

筆者作為科技產(chǎn)業(yè)長期觀察者，如果用一個詞描繪2022冬奧，那一定是「科技冬奧」！

最近有一個很有意思的新聞，說有意思是因為專做政企網(wǎng)絡(luò)安全的奇安信低調(diào)的發(fā)布了一款To C的安全軟件，并承諾永久無廣告。

對于奇安信，業(yè)內(nèi)的朋友應(yīng)該知道，董事長齊向東原來是360總裁和360創(chuàng)始人之一，后來建立了360企業(yè)安全集團，出任董事長，全力發(fā)展B端業(yè)務(wù)，19年正式分家，奇安信的品牌正式和公眾見面。

是不是感覺越來越有意思了？

作為北京冬奧會和冬殘奧會官方網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)和殺毒軟件贊助商，奇安信可以有效的提升品牌的知名度，對于這次安全防護軟件冬奧版的發(fā)布，官方的說法是為了“兌現(xiàn)對冬奧組委和冬殘奧組委的贊助承諾”。從4月29日開始邀請內(nèi)測，7月22日正式發(fā)售，三臺設(shè)備、一年使用期的套裝定價為108元， 三臺設(shè)備、三年使用期的套裝定價為168元。

可以理解為，先通過“奧運”這個全球最高標準的檢驗和展示，再通過技術(shù)惠普、技術(shù)下沉，服務(wù)個人端，同時還有錢賺。

收費的“古典打法”是否還有市場？

眾所周知，奇安信是中國企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)安全市場的領(lǐng)軍者，所服務(wù)對象皆為政企級別用戶，此舉被業(yè)界認為是“大馬拉小車”，大材小用。此外，個人網(wǎng)絡(luò)安全防護軟件收費的“古典打法”是否有市場，依然存疑。

筆者認為，奇安信的此刻推出的安全防護軟件冬奧版沿用ToB的收費商業(yè)模式“正當時”。

原因有幾個：

其一，網(wǎng)絡(luò)安全個人防護，依然存諸多痛點，難點，堵點。

截至2020年3月，我國43.6%的網(wǎng)民過去半年上網(wǎng)過程中遇到過網(wǎng)絡(luò)安全問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)技術(shù)和信息服務(wù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)霸凌現(xiàn)象頻發(fā)，形式也不斷演變，主要表現(xiàn)為“瀏覽器主頁劫持”、軟件安裝后無法卸載等問題，輕則給用戶帶來使用不便和糟糕的體驗，增加不必要的麻煩;重則個人數(shù)據(jù)被持續(xù)收集，用戶隱私泄露，導(dǎo)致更大的財產(chǎn)損失。然而更為嚴重的后果是對整個網(wǎng)絡(luò)安全造成威脅，極大地擾亂市場競爭秩序，不利于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展和創(chuàng)新。

其二，免費網(wǎng)絡(luò)安全防護軟件并非“真免費”。

當前市場上的個人網(wǎng)絡(luò)安全防護軟件主要提供免費服務(wù)為主。但是這些軟件服務(wù)是真的“免費”嗎？

實則不然，無休止的小廣告和彈窗，用戶“苦”被廣告打擾久以。這種商業(yè)模式，本質(zhì)上，是用了用戶的“時間貨幣”、“注意力貨幣”來交換免費的網(wǎng)絡(luò)安全防護使用權(quán)。

如果說，個人網(wǎng)絡(luò)安全防護是剛需，那么這種“免費”消費模式，僅是個人“溫飽型”消費，有極大“消費升級”空間。

其三，為服務(wù)付費已成當下主流。

1994年，我國正式接入國際互聯(lián)網(wǎng)以來,我國互聯(lián)網(wǎng)從無到有、從小到大,逐步進入了互聯(lián)網(wǎng)時代。1994年到2014年，這20年，可以說是免費互聯(lián)網(wǎng)時代，資訊是免費的，視頻內(nèi)容是免費的。但進入2014到2021年，這個移動互聯(lián)網(wǎng)周期。用戶通過智能手機接入互聯(lián)網(wǎng)，接入的服務(wù)外賣，打車，付費內(nèi)容等場景，皆是付費模式，亦可說是進入消費互聯(lián)網(wǎng)周期。

只要商家提供的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、可靠、解決痛點，提高安全感、獲得感、幸福感，本質(zhì)上用戶愿意付費，愿意網(wǎng)絡(luò)“消費升級”。

天貓88vip、京東PLUS會員、愛奇藝VIP會員等此類會員訂閱類收入已成各大公司營收的高增部分。

一本萬利，何樂而不為？

隨著互聯(lián)網(wǎng)普及滲透，網(wǎng)絡(luò)安全是每個人數(shù)字生活中，每一秒都在打交道的領(lǐng)域。個人的安全需求也在提升，而不僅僅是“不中毒”這么簡單了，網(wǎng)速下降、運行卡頓以及隱私保護 等諸多痛點突顯，而奇安信這款安全防護軟件重點強化了個人終端關(guān)注的隱私保護、卡慢追蹤、網(wǎng)絡(luò)連接管理、攻擊溯源、無廣告打擾等功能，定位還是非常精準的。

同時，這種已經(jīng)研發(fā)出來的標準化產(chǎn)品，對于奇安信來說可謂是一本萬利，可以很快為公司帶來額外的收入，而且可以說不需要任何成本。

另外，冬奧會和冬殘奧會是全球體育盛事，有相關(guān)工作人員、運動員、志愿者等來自全球100多個國家和地區(qū)。奇安信安全防護軟件冬奧版支持漢語、英語、法語等多種語言，為冬奧提供更好的國際化安全服務(wù)。

對于奇安信而言，是個極好的向全球企業(yè)、個人、運動員展示提供服務(wù)的絕佳機會，是一次極好的全球化奧運營銷案例。

對于個人用戶而言，奇安信安全防護軟件冬奧版面向個人開放，是科技冬奧技術(shù)惠普，用戶網(wǎng)絡(luò)安全消費升級的一個積極范式。

對于這樣的結(jié)果，怎么看對奇安信都是一個穩(wěn)賺不賠的買賣，何樂而不為？

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