ESG成全球風(fēng)潮,聯(lián)想造了一個可持續(xù)的“進托邦”

不得不承認,全球經(jīng)濟前景仍然存在較大的不確定和挑戰(zhàn)。全球經(jīng)濟疲軟、地緣政治逆風(fēng)、行業(yè)競爭加劇等多重壓力讓很多人都感受到了寒意。

在可預(yù)見的未來,我們將繼續(xù)在一個復(fù)雜多變的全球環(huán)境中運營。

因此,著名的科技思想家凱文凱利提出,未來不再有理想化的烏托邦,而是一個處在不斷變化過程中的“進托邦”。

“進托邦”(protopia),其中的“進”(pro-)來自于“進程”(process)和“進步”(progress),指的是明天不會像我們想象的那樣完美,但會變得比今天好一點兒,在變化進程中持續(xù)進步,進化就是一種生活方式。

最近聯(lián)想公布了2022/23財年全年及第四財季業(yè)績。從中,我們能夠看到一個信號:聯(lián)想已經(jīng)抵達“進托邦”,理由有二:

一是轉(zhuǎn)變(process)。過去幾年,聯(lián)想集團開始了持續(xù)的“以服務(wù)為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型”,努力成為全棧型基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)提供商。從這份財報來看,整個財年盡管企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境存在多重挑戰(zhàn),但聯(lián)想的轉(zhuǎn)型依然在前進。

二是進步(progress)。聯(lián)想業(yè)績表現(xiàn)體現(xiàn)出了強大的韌性,尤其是PC之外的多元化增長引擎日趨強勁,全年非PC營收占比提升到近40%,其中SSG營收全年增長22%,第四財季增長18.2%,進步是明顯的。

聯(lián)想抵達“進托邦”,也說明在整個世界充滿不確定性的今天,ICT技術(shù)依然值得期待,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機遇的確會讓企業(yè)持續(xù)進步、變得更好。

面對變化,無論個人還是企業(yè),轉(zhuǎn)型都不是一件輕松的事。如果你也好奇,什么樣的轉(zhuǎn)型才是出路?聯(lián)想方案與服務(wù)業(yè)務(wù)集團(SSG)業(yè)務(wù)的增長,究竟靠的是哪一片藍海?

我們不妨從聯(lián)想財報中看到的變化去解鎖早日抵達“進托邦”的答案。

時代之變:不止于數(shù)字化,還要可持續(xù)

有必要解釋一下,作為聯(lián)想轉(zhuǎn)型引擎的SSG業(yè)務(wù)究竟是干嘛的?憑什么成為重要的利潤貢獻者?

聯(lián)想SSG在全球范圍內(nèi)提供三個主要服務(wù),其中包括數(shù)字工作場所解決方案、混合云解決方案以及可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。這些方案是基于硬件業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上,進一步賦能客戶的智能化轉(zhuǎn)型。目前,非硬件驅(qū)動的解決方案和服務(wù)業(yè)務(wù)的營業(yè)額,在聯(lián)想SSG整體業(yè)務(wù)中的占比達到51%。

在解決方案服務(wù)中,面向ESG (環(huán)境、社會和公司治理)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)就反映出聯(lián)想對于時代之變非常敏銳、反應(yīng)及時,為什么這么說呢?

ESG概念于2004年被提出,聯(lián)合國金融組織和瑞士政府共同發(fā)起ESG倡議,從可持續(xù)發(fā)展、社會影響和公司治理等方面,更全面地評價一家企業(yè)。隨著中國雙碳目標提出,ESG概念在國內(nèi)的熱度也不斷上升,騰訊、阿里巴巴等大型科技企業(yè)都逐漸開始披露自己的ESG報告。

業(yè)界普遍認為,ESG實踐可以使企業(yè)更靈活應(yīng)對新問題,有助保持穩(wěn)健治理、風(fēng)險管理和操控。

具體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上,企業(yè)可以通過ESG實踐來實現(xiàn)以下目標:

一是推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。很多企業(yè)堅定不移的把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為戰(zhàn)略的重中之重。通過ESG可持續(xù)發(fā)展,加速數(shù)據(jù)驅(qū)動,讓企業(yè)做出更明智的決策,實現(xiàn)資源利用最大化,從而提升效率和成本效益,讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值落到實處、長期獲益。比如AIGC引發(fā)熱潮,很多企業(yè)希望在業(yè)務(wù)中集成最新的AI技術(shù),這就需要強大的算力基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)。

二是增強業(yè)務(wù)韌性。新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新架構(gòu)等不斷更新迭代,企業(yè)數(shù)字化面臨劇烈的外部變化,不重視 IT 基礎(chǔ)設(shè)施的韌性,可能導(dǎo)致比以往更多的業(yè)務(wù)中斷或損失。比如一家歐洲銀行進行數(shù)據(jù)遷移時,200萬客戶無法進入他們的賬戶,損失超過4億美元。ESG可持續(xù)發(fā)展涉及到移動勞動力和可存取性,全球系統(tǒng)集成化,預(yù)測性監(jiān)控和維護減少停機時間等,有效增強業(yè)務(wù)的韌性。

三是滿足環(huán)境友好、節(jié)能減排的要求。發(fā)展是一把雙刃劍,會帶來能耗增加、氣候問題、數(shù)字鴻溝的一系列衍生問題?!半p碳”背景下,國內(nèi)某產(chǎn)業(yè)園在建設(shè)過程中,面臨嚴苛的節(jié)能減排壓力。居家時間增多,83%的租戶提高了對建筑物業(yè)的可持續(xù)和環(huán)保要求,需要房地產(chǎn)行業(yè)迅速調(diào)整策略,將可持續(xù)性納入建筑開發(fā)和維護的核心。ESG的另一個重要目的是資源和能源高效運營,讓企業(yè)具備可持續(xù)發(fā)展能力,幫助世界更快完成碳中和這類任務(wù)。

把ESG可持續(xù)發(fā)展視為對商業(yè)的又一次革命,相較于過往只談短期物質(zhì)回報的商業(yè)邏輯,ESG體現(xiàn)出了商業(yè)文明長期理性的一面,很多企業(yè)也主動走上了可持續(xù)發(fā)展之路。

當企業(yè)需求發(fā)生普遍變化,那么產(chǎn)業(yè)供給端也必然發(fā)生深刻而確定地變化。轉(zhuǎn)型期的聯(lián)想,抓住機遇應(yīng)時而變,不僅自身積極探索ESG實踐,打造“聯(lián)想武漢零碳產(chǎn)業(yè)園”等標桿案例,園區(qū)采用環(huán)保材料可再生資源,減少水、噪音、大氣污染排放,各項排放指標都優(yōu)于國家標準,分布式光伏電站的建設(shè),每年減少碳排放一千一百零四噸。

同時,通過SSG 的解決方案和服務(wù)對外使能,將可持續(xù)解決方案作為未來幾個關(guān)鍵之一開始布局。

持續(xù)進化,聯(lián)想的三步重構(gòu)

我們知道,效率無法回撤,進化的過程不可能逆行,解決現(xiàn)有問題的對策,不能是“減少科技”,而是“創(chuàng)造更多、更好的科技”。

聯(lián)想的可持續(xù)發(fā)展服務(wù),通過不斷創(chuàng)新,滿足市場對此類服務(wù)的強烈需求。

總的來說,聯(lián)想通過漸進式進步,完成了三個重構(gòu):

第一步,重構(gòu)技術(shù)。

ICT行業(yè)正在高速變化,技術(shù)日新月異,大量陌生技術(shù)放眼望去盡是技術(shù)盲區(qū),非常考驗企業(yè)對前沿數(shù)字技術(shù)的判斷力,轉(zhuǎn)型期間不一定能及時跟進。聯(lián)想基于“端-邊-云-網(wǎng)-智”技術(shù)架構(gòu)的“新IT”理念,區(qū)別于傳統(tǒng)IT,為數(shù)智化提供了新思路和新框架。

比如,聯(lián)想的ESG智能解決方案,將AI、云計算、邊緣計算等新技術(shù)引入企業(yè),通過實時資產(chǎn)性能管理和位置追蹤持續(xù)提供傳感器驅(qū)動的指標,為人工智能和進階分析建立歷史數(shù)據(jù)通道,實現(xiàn)更好的預(yù)防性維護,從而增強跨地域系統(tǒng)的集成度和韌性;AI結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),實現(xiàn)主動監(jiān)控和管理,使管理人員能追蹤物料和資產(chǎn),優(yōu)化庫存管理流程和合規(guī)性等,提升了企業(yè)的數(shù)字化水平。

ICT技術(shù)的集成化與平臺化,讓聯(lián)想成為可持續(xù)發(fā)展之路上的數(shù)字底座。

第二步,重構(gòu)能力。

可持續(xù)發(fā)展是一個涉及到人、組織架構(gòu)、能源結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)甚至企業(yè)文化的系統(tǒng)工程,企業(yè)需要的不是一堆零散的技術(shù)和產(chǎn)品,而是整體上提升數(shù)字化、智能化的能力。

聯(lián)想依托于覆蓋“新IT”全要素的優(yōu)勢,以及自身轉(zhuǎn)型實踐中所積累的經(jīng)驗和能力,整合成完整的解決方案,助力各行各業(yè)加快數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。

比如聯(lián)想智慧零碳園區(qū)的方案,結(jié)合了生產(chǎn)全流程碳排放跟蹤、可再生能源使用、低能耗基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字化信息平臺協(xié)同、碳中和績效管理“五位一體”的零碳生產(chǎn)流程,成為中國制造傳統(tǒng)工廠的可持續(xù)發(fā)展引擎,實現(xiàn)數(shù)字化能力的整體升級。

再比如,面對全球非?;馃岬腁IGC,很多企業(yè)苦于算力不足、成本過高、開發(fā)難度大,影響到企業(yè)競爭力的建構(gòu)。聯(lián)想AI人工智能領(lǐng)域,通過豐富的產(chǎn)品組合,包括服務(wù)器、存儲等基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品、人工智能軟件平臺LiCO,和業(yè)界領(lǐng)先的機器學(xué)習(xí)公司達成全球戰(zhàn)略合作伙伴,在全球范圍內(nèi)提供加速AI和大數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用場景。同時,還推出了AI創(chuàng)新者計劃,和很多獨立軟件合作商開發(fā),來幫助客戶實現(xiàn)更多的AI應(yīng)用,提升行業(yè)覆蓋。

這一整套“組合拳”打出來,可以幫助企業(yè)系統(tǒng)性地構(gòu)建AI能力,讓AI投入效益比更高。

第三步,重構(gòu)服務(wù)。

ICT供給側(cè)的復(fù)雜和分散,軟件、硬件、應(yīng)用等分屬不同生態(tài)和供應(yīng)商,讓企業(yè)級客戶很難選擇最適合自己的數(shù)字技術(shù)和產(chǎn)品解決方案。聯(lián)想在“一切皆服務(wù)”市場中一路高歌猛進,用訂閱、一站全包的服務(wù)模式開辟了新的領(lǐng)地。

可持續(xù)發(fā)展方案服務(wù),既包含了傳統(tǒng)的IT設(shè)備定制、部署與保修,同時將納入大量全新的交付服務(wù)模式。比如面向設(shè)備的24小時在線支持服務(wù)、綠色回收服務(wù)等,始終服務(wù)在用戶身旁,將IT系統(tǒng)的長期管理和運維都納入服務(wù)體系,給企業(yè)提供高度靈活、可定制的IT服務(wù)。

尤其值得注意的是,聯(lián)想將運維服務(wù)、設(shè)備即服務(wù)和IaaS、PaaS和SaaS進行結(jié)合,實現(xiàn)了滿足用戶不同層級的全場景需求。

聯(lián)想在交付方式、服務(wù)模式的變革也收獲了來自市場的認可。SSG全財年實現(xiàn)出色的營收與盈利水平,營收創(chuàng)下歷史新高,所有細分業(yè)務(wù)領(lǐng)域都實現(xiàn)了強勁的大雙位數(shù)增長,可持續(xù)解決方案就是其中之一。

這也恰好回答了一開始的問題:面對這個復(fù)雜多變的時代,我們?nèi)绾芜m應(yīng)變化,與“進托邦”共存?

有能有為:和聯(lián)想一起抵達“進托邦”

《尚書》中有句話:人之有能有為,使羞其行,而邦其昌。

有能力有才能的人,獻出才能,國家就會繁榮昌盛。數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,企業(yè)追求可持續(xù)的目標已經(jīng)十分清晰,聯(lián)想的解決方案積極適應(yīng)變化、不斷進化,讓可持續(xù)發(fā)展在企業(yè)真正發(fā)生。

首先要進而有能。

IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商的進步,必須有足夠的能力、技術(shù)、實力來支撐,真正滿足市場需求,解決問題和痛點。

正如聯(lián)想集團高級副總裁、方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團總裁黃建恒曾說的:“客戶面臨的痛點與機會中,核心在于新IT的機遇是鮮明可見的,但是它的復(fù)雜性是未必每一家企業(yè)都有資源或能力、體力去應(yīng)對。在這種情況下,聯(lián)想TruScale的角色就非常特殊。無論從硬件、軟件以及服務(wù)再加上全球的市場覆蓋,聯(lián)想是全球唯一一家能夠跟我們的客戶一起去面對這些困難的公司?!?/p>

其次要進而有為。

轉(zhuǎn)型過程中會面臨多種多樣的壓力,難在堅持執(zhí)行,想著心中的方向不斷前進。

聯(lián)想以創(chuàng)新突破為己任,以創(chuàng)造社會價值為使命,這是聯(lián)想發(fā)展的靈魂,也是長期主義的承諾。據(jù)了解,聯(lián)想的2050年凈零排放目標已經(jīng)獲得批準,接下來會認真執(zhí)行、穩(wěn)步推進,讓可持續(xù)發(fā)展落到實處。

與時俱進、不斷進化的聯(lián)想,讓我們看到了“進托邦”應(yīng)有的樣子:進步從未停止,向好的改變積少成多,最終會有一個令人驚喜的結(jié)果在終點等著我們。

不積跬步,無以至千里。此時此刻,就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳時機;有能有為,無論世界如何變化,就能創(chuàng)造未來。

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2023-05-26
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