●激發(fā)UGC，創(chuàng)造更好創(chuàng)意
“高手在民間”是一個(gè)永恒的真理。品牌通過傾聽用戶的建議，可以激發(fā)UGC，匯集眾多用戶的智慧和創(chuàng)意，這種以用戶為中心的營(yíng)銷方式不僅更加貼近用戶的需求和興趣，還能夠?yàn)槠放茙砀呶蛣?chuàng)新性的營(yíng)銷策略。多力多滋就在2007年發(fā)起了一個(gè)名為“Crash the Super Bowl”的活動(dòng)，邀請(qǐng)用戶為其品牌創(chuàng)作超級(jí)碗廣告，從而激發(fā)了大量的UGC，讓用戶成為了品牌的合作伙伴和傳播者。這個(gè)時(shí)代還沒有聽勸的說法，但多力多滋這種做法的本質(zhì)是一樣的。今年，面臨銷售挑戰(zhàn)的延安市果業(yè)中心，通過在小紅書發(fā)布一篇樸素的筆記，采取了“聽勸”策略，以此提升其蘋果產(chǎn)品在年輕人中的知名度。該筆記誠(chéng)懇地請(qǐng)求用戶建議如何銷售蘋果，并采用了當(dāng)下流行的“聽勸”這一網(wǎng)絡(luò)熱詞，引發(fā)了五六百條評(píng)論。眾多用戶紛紛提供營(yíng)銷、策劃和銷售方面的建議，幫助果業(yè)中心年輕化其品牌形象。果業(yè)中心隨后將用戶的建議和宣傳語(yǔ)應(yīng)用于產(chǎn)品包裝，并在小紅書上銷售。像下面“不是網(wǎng)紅水果，但早在沒網(wǎng)的時(shí)候就紅了”的文案就是網(wǎng)友提供的。●增強(qiáng)用戶參與和社群互動(dòng)小紅書、微博這樣的平臺(tái)特性強(qiáng)調(diào)用戶生成內(nèi)容和社群之間的互動(dòng)，為品牌與用戶之間的互動(dòng)提供了理想的環(huán)境。通過實(shí)施聽勸營(yíng)銷，品牌能夠直接與用戶溝通。這種方式不僅讓用戶感受到自己的聲音被重視，而且還增強(qiáng)了他們的參與感。用戶愿意在這種互動(dòng)和開放的環(huán)境中分享自己的想法和體驗(yàn)，從而促進(jìn)了更加活躍的社群互動(dòng)。在這樣的環(huán)境中，用戶不僅是被動(dòng)的信息接收者，而是成為了品牌故事和文化的共同創(chuàng)造者。通過這種方式，品牌能夠在社群中建立起一種正面的、相互支持的氛圍。●提升品牌形象和信任度
通過真誠(chéng)地傾聽消費(fèi)者的意見并將其應(yīng)用于產(chǎn)品或服務(wù)中，品牌能夠有效地構(gòu)建起消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)度。這種策略的成功在于它能夠讓消費(fèi)者感覺到他們的聲音不僅被聽到，而且被重視和采納。樂高有一個(gè)專門的平臺(tái)，允許消費(fèi)者提交自己的樂高建筑設(shè)計(jì)。如果一個(gè)設(shè)計(jì)獲得足夠的支持，樂高會(huì)考慮將其制成真正的產(chǎn)品套裝。這種做法讓樂高成功地利用了消費(fèi)者的創(chuàng)造力，推出了多個(gè)熱門產(chǎn)品。在這個(gè)例子中，當(dāng)消費(fèi)者的建議被實(shí)現(xiàn)時(shí)，他們不僅感受到了自己對(duì)品牌發(fā)展的影響力，還加深了對(duì)品牌的信任和忠誠(chéng)。這種策略讓消費(fèi)者感到自己是品牌成長(zhǎng)和創(chuàng)新過程中的重要參與者，從而形成了更為緊密的品牌連接。此外，聽勸營(yíng)銷還傳遞出一個(gè)重要的信息：品牌愿意與消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通，并且尊重他們的意見。這種開放和包容的姿態(tài)對(duì)于提升品牌的正面形象至關(guān)重要。消費(fèi)者會(huì)因?yàn)楦械阶约旱囊庖姳蛔鹬囟觾A向于支持和推薦這個(gè)品牌，從而在社交圈中形成正面的口碑效應(yīng)。●獲取市場(chǎng)洞察和產(chǎn)品改進(jìn)機(jī)會(huì)
聽勸營(yíng)銷在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中不僅是一種與消費(fèi)者互動(dòng)的手段，更是一種獲取市場(chǎng)洞察和產(chǎn)品改進(jìn)機(jī)會(huì)的有效策略。這種方法可以看作是一種市場(chǎng)測(cè)試，它允許品牌深入了解消費(fèi)者的真實(shí)需求和偏好，從而在產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)定位上做出更加精準(zhǔn)的調(diào)整。星巴克的“我為星巴克出主意”活動(dòng)是一個(gè)不錯(cuò)的案例，在這里，“我為星巴克出主意”其實(shí)就是一個(gè)“聽勸平臺(tái)”。在這個(gè)活動(dòng)中，星巴克邀請(qǐng)消費(fèi)者分享他們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議。這種策略不僅讓消費(fèi)者感到他們對(duì)品牌有實(shí)際的影響力，而且為星巴克提供了寶貴的一手市場(chǎng)數(shù)據(jù)。通過分析消費(fèi)者的反饋，星巴克能夠捕捉到最新的消費(fèi)趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并對(duì)其產(chǎn)品線進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。比如，星巴克曾推出楓糖烤肉風(fēng)味拿鐵，就是針對(duì)消費(fèi)者給出的建議推出的新品。結(jié)語(yǔ)：聽勸營(yíng)銷，作為一種新興的社交媒體策略，不僅在小紅書上引發(fā)了廣泛的關(guān)注，還在各大社交平臺(tái)上掀起了一股新潮。這種營(yíng)銷方式的成功，在于它深刻理解了當(dāng)代年輕人的社交需求和情感訴求，讓用戶能夠自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議，同時(shí)也讓品牌能夠更貼近消費(fèi)者，更好地理解他們的需求和偏好。聽勸不僅是一種營(yíng)銷策略，它更是一種品牌與消費(fèi)者互動(dòng)的新方式。它強(qiáng)調(diào)了社交媒體時(shí)代下的用戶參與和雙向溝通的重要性。通過聽勸，品牌不僅能夠提升用戶的參與度和社區(qū)活躍度，還能夠通過收集用戶反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。“聽勸”也許會(huì)過時(shí)，但本質(zhì)來說，激發(fā)用戶創(chuàng)造內(nèi)容的方式永不會(huì)過時(shí)。免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評(píng)論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。
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