蘋果高層對新興AI技術深感憂慮，擔心這些技術可能威脅到iPhone在全球智能手機市場的主導地位，并有可能取代iOS成為主操作系統(tǒng)。更令他們感到不安的是，新技術還可能催生一個由人工智能驅(qū)動的智能主體生態(tài)系統(tǒng)，這將對蘋果年收入約240億美元的App Store構成嚴重挑戰(zhàn)。此外，蘋果還擔心，如果不能在人工智能領域取得突破，iPhone可能會成為“啞磚”。
5月11日消息，據(jù)知情人士透露，蘋果正接近與OpenAI達成合作協(xié)議，計劃在iPhone上集成ChatGPT應用，這標志著蘋果在將先進人工智能技術引入其設備方面又邁出了重要一步。
報道稱，雙方已接近最終敲定合作協(xié)議條款，旨在將ChatGPT的先進功能整合至蘋果下一代iPhone操作系統(tǒng)iOS 18中。此外，蘋果還在與谷歌就使用其Gemini聊天機器人技術進行談判。
與OpenAI的合作預計將極大豐富蘋果的AI功能，成為其即將在下月發(fā)布的一系列新AI功能的核心部分。今年4月，外界便有消息指出蘋果與OpenAI的合作關系正在加強。
另有報道稱，在體驗了OpenAI推出的聊天機器人ChatGPT后，蘋果的軟件業(yè)務高管團隊決定對其智能助手Siri進行 “大腦移植”。
ChatGPT的卓越表現(xiàn)，憑借其背后的強大生成式人工智能技術，在寫作、編程及解答復雜問題方面的表現(xiàn)，使得Siri相比之下顯得過時。Siri是蘋果于2011年推出的iPhone虛擬助手，多年來一直局限于響應個人請求，且常常難以維持對話的連貫性，甚至頻繁誤解用戶意圖。而ChatGPT能夠理解上下文并連貫地回答關聯(lián)問題。
為應對新技術的沖擊，蘋果已啟動了一項十年未見的大規(guī)模重組計劃，將生成式人工智能列為“帳篷支柱”（Tent Poles）項目來重點推進。這是蘋果公司內(nèi)部的一個特殊用語，用于組織員工參與可能影響未來十年趨勢的重大項目。
據(jù)三名知情人士透露，蘋果預計將在6月10日的年度開發(fā)者大會上展示其AI領域的最新進展，并可能發(fā)布全新升級版的Siri，其將具備更強的對話能力，并適應更多使用場景。
此外，其底層技術將采用一個全新的生成式人工智能系統(tǒng)，使Siri能夠進行更加流暢的聊天。
Siri的更新無疑是蘋果在全面采納生成式人工智能戰(zhàn)略中的最新體現(xiàn)。為了支持新的Siri功能，蘋果特意為今年的iPhone增加了內(nèi)存以支持Siri的新功能，并與谷歌、Cohere及OpenAI等企業(yè)探討合作，以獲得這些公司在聊天機器人領域的人工智能模型。
據(jù)知情人士透露，蘋果高層對新興AI技術深感憂慮，擔心這些技術可能威脅到iPhone在全球智能手機市場的主導地位，并有可能取代iOS成為主操作系統(tǒng)。更令他們感到不安的是，新技術還可能催生一個由人工智能驅(qū)動的智能主體生態(tài)系統(tǒng)，這些應用能夠叫車、安排日程等，這將對蘋果年收入約240億美元的App Store構成嚴重挑戰(zhàn)。
此外，蘋果還擔心，如果不能在人工智能領域取得突破，iPhone可能會成為“啞磚”。雖然Siri的普及程度難以精確統(tǒng)計，但iPhone目前占據(jù)了全球智能手機市場85%的利潤份額，年銷售額超過2000億美元。
為此，蘋果決定取消一個耗資100億美元的自動駕駛汽車項目，將資源重新投入到AI技術開發(fā)中。同時，蘋果也在構建使用iPhone和Mac處理器的服務器，以降低成本并在云計算和設備之間實現(xiàn)更好的一致性。
據(jù)三位深度參與項目的知情人士表示，盡管蘋果正在提升Siri功能，但該公司并未計劃推出一個與ChatGPT直接競爭的聊天機器人。相反，蘋果更專注于優(yōu)化Siri在處理日常任務，如設置提醒、安排日程和管理購物清單等方面的表現(xiàn)。新版Siri還將能夠總結短信內(nèi)容，提供比競爭對手更為私密的AI服務，因為所有請求處理都將在本地iPhone上完成，而非遠程數(shù)據(jù)中心。這可以幫助蘋果節(jié)省資金。要知道，提供云計算服務費用高昂，OpenAI為ChatGPT生成大約1000個單詞就需要花費約0.12美元。
盡管依賴于iPhone內(nèi)置的小型AI系統(tǒng)帶來了一定風險，如系統(tǒng)可能更易出錯，但蘋果正努力避免這些潛在問題，并在全球范圍內(nèi)快速推廣其AI技術，利用其龐大的設備網(wǎng)絡和領先的半導體技術優(yōu)勢。
Siri的聯(lián)合創(chuàng)始人湯姆·格魯伯（Tom Gruber）指出：“Siri的愿景一直是要構建一個能夠理解語言和上下文的對話界面，這是一個極大的挑戰(zhàn)。隨著技術的變革，我們現(xiàn)在有可能做得更好。只要Siri不是一刀切地回答所有問題，就能避免許多潛在的問題?！?/p>
蘋果在人工智能競賽中擁有幾個顯著的優(yōu)勢，包括超過20億的設備使用量，這為其人工智能產(chǎn)品的推廣和更新提供了巨大的平臺。此外，蘋果還擁有業(yè)界領先的半導體團隊，制造出能夠支持復雜人工智能任務如面部識別的高性能芯片。
但過去十年中，蘋果公司在制定全面的人工智能戰(zhàn)略上遇到了難題，其虛擬助手Siri自推出以來未見重大更新，這影響了公司智能音箱HomePod的市場表現(xiàn)，因為它未能連貫完成一些簡單任務，如準確播放指定歌曲。
業(yè)內(nèi)專家指出，蘋果的不同部門如軟件和硬件部門之間信息共享有限，各自獨立運作。然而，要成功實施人工智能，必須讓AI技術滲透到所有產(chǎn)品和服務中。
同時，蘋果在吸引和保留頂尖人工智能研究人員方面也面臨挑戰(zhàn)。盡管蘋果曾收購多家由該領域知名人士領導的人工智能公司，但這些頂尖人才通常在幾年后離開。他們離開的原因各不相同，但蘋果的高度保密文化是一個主要因素。與谷歌、Meta和微軟等競爭對手相比，蘋果在發(fā)表人工智能相關的學術論文數(shù)量上顯得較少，也不頻繁參與行業(yè)會議。
最近幾個月，蘋果增加了發(fā)布的人工智能研究論文數(shù)量，但一些著名的人工智能研究人員對這些論文的實際價值表示懷疑，認為這些論文更多是在塑造公司在AI領域積極工作的形象，而不是提供能夠市場化的創(chuàng)新實例。（小小）
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