極客網(wǎng)·人工智能12月17日 Claude是AI企業(yè)Anthropic開(kāi)發(fā)的聊天機(jī)器人，它的名氣遠(yuǎn)不如ChatGPT，目標(biāo)也不是讓用戶(hù)與逼真的AI伙伴建立關(guān)系，但它仍然給OpenAI帶來(lái)一些威脅。
由于Claude很機(jī)智，很敏感，科技愛(ài)好者漸漸喜歡上Claude。一些愛(ài)好者甚至每天要與Claude對(duì)話(huà)十幾次，向它詢(xún)問(wèn)工作建議、健康問(wèn)題、人際關(guān)系問(wèn)題。用戶(hù)將秘密告訴Claude，讓它提供決策建議，一些用戶(hù)甚至將它視為密友。
科技愛(ài)好者更愛(ài)Claude
AI創(chuàng)業(yè)公司Topology Research的CEO Aidan McLaughlin說(shuō)：“因?yàn)镃laude擁有一定的知識(shí)，它愿意表達(dá)觀(guān)點(diǎn)，用戶(hù)覺(jué)得它更親近，不只是工具那么簡(jiǎn)單。我和許多用戶(hù)覺(jué)得它充滿(mǎn)魔力?！?/p>
現(xiàn)在許多紐約AI企業(yè)的工作人員和那些經(jīng)常與AI場(chǎng)景相處的人成為Claude的粉絲，他們清楚知道Claude不是真人，也知道AI語(yǔ)言模型只是預(yù)測(cè)機(jī)器，和其它聊天機(jī)器人一樣會(huì)犯錯(cuò)，生成沒(méi)有意義的結(jié)果，但仍然愛(ài)上了它。
但對(duì)于喜歡Claude的人來(lái)說(shuō)，它帶來(lái)不一樣的感覺(jué)。Claude更有創(chuàng)意，更能共情，不那么機(jī)械，輸出的結(jié)果就像是細(xì)心智者給出的答案，其它聊天機(jī)器給出的答案更像是散文。
正因如此，Claude 漸漸成為AI內(nèi)部人士的社交伙伴，未來(lái)也許會(huì)向外部擴(kuò)散，吸引更多用戶(hù)加入，最終成為日常生活的一部分。
Palisade Research的AI安全研究人員Jeffrey Ladish說(shuō)：“在我的朋友群中越來(lái)越多的人使用Claude，用它處理情緒問(wèn)題和人際關(guān)系問(wèn)題。”
相比其它聊天機(jī)器人，Claude到底有何不同之處呢？Jeffrey Ladish說(shuō)，Claude看起來(lái)更有洞察力，擅長(zhǎng)幫助用戶(hù)發(fā)現(xiàn)內(nèi)在模式和盲點(diǎn)。
“角色訓(xùn)練”帶來(lái)“情緒智力”
當(dāng)我們?cè)u(píng)價(jià)一款聊天機(jī)器人時(shí)，往往看重它在基準(zhǔn)測(cè)試中的表現(xiàn)，比如編程、回答數(shù)學(xué)問(wèn)題等。如果用這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，Claude 3.5 Sonnet與OpenAI、谷歌的工具水平相當(dāng)。
但Claude有一個(gè)殺手級(jí)功能，很多用戶(hù)將它稱(chēng)為“情緒智力”，這種能力不太好評(píng)估，姑且稱(chēng)之為“共鳴”。
前OpenAI研究人員Nick Cammarata在X平臺(tái)上贊揚(yáng)Claude，他說(shuō)自己的很多朋友已經(jīng)迷上Claude，看起來(lái)Claude為用戶(hù)提供了更健康、更實(shí)用的支持，成為用戶(hù)的計(jì)算守護(hù)者，擅長(zhǎng)做很多事情。
去年Claude更新版本時(shí)還很拘謹(jǐn)、很沉悶，用戶(hù)并不滿(mǎn)意。Anthropic格外在乎安全，所以Claude給人一種教會(huì)修女的感覺(jué)，有時(shí)會(huì)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行道德說(shuō)教，有時(shí)干脆不回答。
在隨后的日子里，Anthropic不斷增強(qiáng)個(gè)性化特色，最新推出的版本經(jīng)歷過(guò)所謂的“角色訓(xùn)練”。
在角色訓(xùn)練中，Anthropic試圖讓Claude的回應(yīng)更符合理想人類(lèi)的特征，比如思想開(kāi)放、深思熟慮、好奇，然后Claude會(huì)根據(jù)理想特征評(píng)估自己的回應(yīng)，再將評(píng)估數(shù)據(jù)反饋到AI模型。經(jīng)歷足夠的訓(xùn)練之后，Claude已經(jīng)將原則“內(nèi)化”，在與用戶(hù)交流時(shí)會(huì)頻繁展示這種特性。
Claude只會(huì)在AI潮人群體中流行？
從商業(yè)角度看，“角色訓(xùn)練”能帶來(lái)更多收益嗎？現(xiàn)在還不清楚。
Anthropic已經(jīng)融資幾十億美元，亞馬遜是最大支持者之一。Claude的目標(biāo)是在辦公室環(huán)境中提供強(qiáng)大的支持。對(duì)于企業(yè)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，個(gè)性也許會(huì)讓Claude變得更有吸引力。當(dāng)然，也許Claude只是處理人際關(guān)系時(shí)強(qiáng)一些，但撰寫(xiě)戰(zhàn)略備忘錄卻不見(jiàn)得有什么優(yōu)勢(shì)。
Anthropic研究人員Amanda Askell幫助公司調(diào)校Claude角色。她說(shuō)，在調(diào)校時(shí)公司力求讓Claude的個(gè)性保持一致，盡力吸引更多用戶(hù)。
Askell表示：“我們可以將Claude看成是受人歡迎、受人尊敬的旅行者，它與全世界不同的人交流，不會(huì)迎合用戶(hù)，不會(huì)接受用戶(hù)的價(jià)值觀(guān)?！?/p>
Askell認(rèn)為，現(xiàn)在的許多AI都有一個(gè)問(wèn)題，它們總是喜歡奉承用戶(hù)，說(shuō)的話(huà)都是用戶(hù)喜歡聽(tīng)的，很少直接挑戰(zhàn)用戶(hù)。
Claude在大多問(wèn)題上會(huì)提供幫助，但必要時(shí)會(huì)挑戰(zhàn)用戶(hù)。
Askell稱(chēng)：“什么樣的人與你對(duì)話(huà)時(shí)你雖然不同意他的看法，但還是會(huì)認(rèn)定他是一個(gè)好人？這就是我們希望Claude擁有的特質(zhì)?！?/p>
與ChatGPT相比，Claude仍然有許多不足之處。即使與其它不那么知名的聊天機(jī)器人相比，Claude也有很多功能上的缺失。例如，Claude無(wú)法生成圖片，無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)上搜索最新信息。因此一些人認(rèn)為，Claude的流行不會(huì)長(zhǎng)久，或者說(shuō)，它可能只是在AI潮人群體中流行。
不一樣的Claude能否持續(xù)火爆？值得持續(xù)觀(guān)察。（小刀）
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