“長安馬自達這些年一直以客戶為中心，不辜負粉絲的喜歡，致力于產品力、產品質量的提升，始終向著2020終極目標努力?！痹?月31日，湘江之畔長安馬自達執(zhí)行副總裁付遠洪感性的說道，“長馬一直在提升。”
長安馬自達執(zhí)行副總裁付遠洪
3月31日，在星城長沙以“致生活·不辜負”為主題的2018長安馬自達粉絲盛典舉行，現(xiàn)場200余名到場的粉絲熱情讓我們看到了這些年長安馬自達與粉絲融為一體的情誼。
做對粉絲有意義的事
在盛典前兩天霸屏朋友圈的趣味性格測試的發(fā)起方長安馬自達付遠洪表示，“我對于粉絲經營相當滿意，我們不是要取巧，我們是在認真的做一件對用戶有意義的事情。”
長安馬自達汽車銷售分公司執(zhí)行副總經理王金海
在本次盛典上，長安馬自達汽車銷售分公司執(zhí)行副總經理王金海向用戶粉絲們詳細介紹了包括會員制度、金融政策、售后服務全方位的服務升級大禮包。其中除了即將上線更便捷實惠的在線入會、積分商城與積分直抵現(xiàn)金外，購買第二代Mazda CX-5和新Mazda3 Axela 昂克賽拉可享受2年24期貸款零手續(xù)費、零利率的優(yōu)惠；通過置換購買長安馬自達品牌新車，可享受最高8000元置換補貼；購買長安馬自達品牌認證二手車，可享受最高7000元購車貸款貼息等。
一系列政策的頒布引來現(xiàn)場馬粉們陣陣掌聲。
粉絲的掌聲可以轉化為銷量方面的數據——長安馬自達2017年交出全年19.6萬輛的銷售成績單，同比增加1%，自2015年起實現(xiàn)銷量“3連漲”。2018年長安馬自達第一季度銷量同比增長了30%，遠高于行業(yè)平均數據。
需要說明的是長安馬自達今年下半年將投放全新SUV車型CX-8，這款中大型SUV，外觀方面采用最新的“魂動”設計理念，最大的亮點在于提供了2+2+2共6座以及2+3+2共7座的座椅布局。不出意外，這款車型將助力長安馬自達銷量進一步提升。
對粉絲無指標
2016年4月，長安馬自達舉辦第一屆“粉絲盛典”，首次發(fā)布“Live it不辜負”品牌溝通主題，由此，正式吹響了踐行“用戶+”思維的號角。從第一屆“粉絲盛典”開始，長安馬自達舉辦了一系列活動，比如“粉絲沙龍”、“馭馬自由行”、“我是生活家”，通過不斷與用戶進行情感上的交流和互動，收獲了大批忠實粉絲。
“對粉絲無指標?！遍L安馬自達銷售公司執(zhí)行副總經理王金海表示，“對粉絲我們就是要讓其方便便捷，關心客戶?！?/p>
付遠洪表示：“在更高維度帶給用戶、粉絲精神上的愉悅感以及對品牌的認同感，這是我們一直努力的方向。兩年來，長安馬自達始終致力于產品力和質量以及用戶滿意度的提升。”
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