“失控奔馳“事件中 車主與奔馳角色好像顛倒了?

奔馳“失控事件”,最新的消息是,車主通過委托律師事務所發(fā)表了對于奔馳單方面判定武斷的聲明。聲明中,薛立山駕駛奔馳車時,巡航模式切換人工駕駛模式失控確系存在,具體原因至今無法確認。薛認為,奔馳公司在沒有得到車輛檢測結(jié)果的情況下,僅通過后臺遠程拿到的數(shù)據(jù)推斷汽車運行正常,把責任完全推給車主一方過于武斷。對于薛先生的聲明,中國政法大學法治政府研究院院長王敬波教授同樣認為,雖然很多人在做分析,但是畢竟不是事發(fā)的那輛車,在最終檢測結(jié)果出來之前,不能武斷地下定論。

“失控奔馳“事件中></p><p>不過在這里筆者發(fā)現(xiàn),從3月14日晚發(fā)生到22日,經(jīng)過了將近10天,才終于將“出事”車輛封存?;仡櫻ο壬Q武斷的奔馳方面的回應,很多網(wǎng)友認為是奔馳方面給予第三方檢測機構(gòu)的敦促,另一方面網(wǎng)友認為,作為全球著名汽車品牌,回應表現(xiàn)出奔馳對于此事件急于解決的心態(tài)。但不管怎么說,在出事到封存期間,不光是奔馳著急檢測得到結(jié)果,而且媒體、同款車主和各路公眾人士都非常想要看到最后的檢測結(jié)果。</p><p>作為權(quán)威媒體,央視《法治在線》欄目連續(xù)兩天對于此事件作出了報道和分析,依照目前的報道方向來看,已將此事從行業(yè)層面上升到法律層面,可想而知對這個事件的關(guān)注程度。</p><p>我們普遍認為,在消費者發(fā)現(xiàn)汽車出現(xiàn)缺陷或質(zhì)量問題上首先都會與經(jīng)銷商聯(lián)系,從客觀事實闡述該車輛出現(xiàn)的問題,經(jīng)過經(jīng)銷商檢測后維修、更換零部件。而在重大問題上,將于經(jīng)銷商共同協(xié)商,或?qū)栴}上訴至車企主機廠方面。按照產(chǎn)品三包規(guī)定內(nèi)協(xié)商處理,或維修、或退換車、或賠償?shù)?。如若出現(xiàn)重大產(chǎn)品缺陷,再告知已影響安全駕駛后,想必沒有一個車主會再次將車開上路行駛,一定會讓權(quán)威機構(gòu)檢測確認后才會開車上路,這是普遍消費者與經(jīng)銷商、車企主機廠對于車輛出現(xiàn)問題的解決方式。在這里筆者認為奔馳公司在事件發(fā)生后做到了快速反應機制。</p><p>首先,奔馳在事件發(fā)生后第一時間趕到成都,準備對車輛進行檢測。其次,對于薛先生認為需要有第三方檢測公司進行,這個要求,奔馳也是認可的。而且多數(shù)網(wǎng)友也認為是可以理解的,這也與汽車三包內(nèi)第三方檢測更具說服力的呼吁相符。</p><p>所以在3月22日下午,根據(jù)奔馳公司方面和車主薛先生達成的初步共識,雙方共同將車輛貼上封條,奔馳公司提供拖車,將事發(fā)奔馳車從四川成都拖回河南鄭州薛先生指定的地點封存,對于下一步,雙方會繼續(xù)協(xié)商。</p><p>(責編:李碩)</p>              	<p style=

免責聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。

2018-04-12
“失控奔馳“事件中 車主與奔馳角色好像顛倒了?
我們普遍認為,在消費者發(fā)現(xiàn)汽車出現(xiàn)缺陷或質(zhì)量問題上首先都會與經(jīng)銷商聯(lián)系,從客觀事實闡述該車輛出現(xiàn)的問題,經(jīng)過經(jīng)銷商檢測后維修、更換零部件。

長按掃碼 閱讀全文