新浪汽車訊
12月27日,位于北京龍湖長楹天街的小鵬汽車首家體驗(yàn)中心開業(yè),與此同時,廣州、杭州、深圳、武漢、東莞的門店也在同一時間正式開業(yè)。據(jù)小鵬汽車首席營銷官CMO熊青云女士介紹, 2019年小鵬汽車將在全國建立70家線下店面(綜合服務(wù)中與體驗(yàn)店),完成小鵬汽車GEEK-PARK 概念社群文化及營銷體系的線上線下打通工作。
小鵬體驗(yàn)中心北京龍湖長楹天街店:北京市朝陽區(qū)常通路1號院
城市 | 門店 |
北京 | ★龍湖天街店 |
廣州 | 高德置地店 |
小鵬總部店 | |
合生廣場店 | |
深圳 | 歡樂海岸店 |
杭州 | 大悅城店 |
武漢 | 光谷K11店 |
東莞 | 民盈國貿(mào)店 |
根據(jù)小鵬汽車線下店面的戰(zhàn)略部署,可分為體驗(yàn)店和綜合服務(wù)中心兩個類別。如同北京的體驗(yàn)店,在這里可享受試駕、購買、咨詢等項(xiàng)目。綜合服務(wù)中心承擔(dān)新車交付、上牌、上保險和售后維修等項(xiàng)目。據(jù)了解,在全國70家線下店鋪中,小鵬汽車將直營店面20家。
小鵬汽車線下店面的特色
基于為用戶提供“一體化,多觸點(diǎn)”的銷售服務(wù)體驗(yàn),通過開設(shè)線下店加線上電商構(gòu)筑全平臺直營銷售渠道,提升客戶整體的購車體驗(yàn)和解決用戶在購車過程中的痛點(diǎn),有以下三個差異化利益點(diǎn):
1、價格統(tǒng)一透明:全國各地價格統(tǒng)一;線上、線下價格均統(tǒng)一;購車無需反復(fù)比價、議價;
2、客戶體驗(yàn)一致:所有門店自營,統(tǒng)一銷售流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
小鵬汽車2019年目標(biāo)
2018年即將過去,在展望新的一年目標(biāo)時,小鵬汽車的信心滿滿。首席營銷官CMO熊青云女士稱,在2018年,小鵬汽車收獲了很多客觀的訂單數(shù),這些訂單為小鵬汽車的用戶群勾勒出人群畫像。通過訂單可以發(fā)現(xiàn),預(yù)定人群年齡普遍在25-30歲區(qū)間,職位多偏向互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者、教師和部分公務(wù)員。而且有20%的預(yù)定人群是女性,這部分女性青睞于小鵬G3的高顏值、靈巧的車身和具備的自動泊車功能。
對于2019年的目標(biāo),熊青云女士稱,將會首先完成2018年所產(chǎn)生的訂單的交付工作。其次,小鵬汽車位于廣東肇慶的工廠將在2019年下半年進(jìn)入設(shè)備調(diào)試準(zhǔn)備生產(chǎn)的工作。
另外,最為重要的是,對于新能源政府和地方補(bǔ)貼逐步退坡的未來,根據(jù)小鵬汽車官方信息,2018年12月13日-12月31日支付定金,并于2019年1月31日前(含31日)簽訂購車協(xié)議的用戶,均能夠享受綜合補(bǔ)貼后全國統(tǒng)一售價。據(jù)悉,小鵬汽車將在國家新能源補(bǔ)貼之外,投入上億元為滿足條件的用戶提供額外專項(xiàng)補(bǔ)貼,以確保用戶享受2018年國家及地方新能源汽車最高補(bǔ)貼政策。即便沒有新能源地方補(bǔ)貼城市的用戶,也可以獲得小鵬汽車專項(xiàng)補(bǔ)貼,享受全國統(tǒng)一售價。
(責(zé)編:李碩)
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