打造汽車新零售平臺 車音智能牽手CDK Global

新浪汽車訊

2019年3月20日，CDK Global和車音智能在北京聯合舉辦發(fā)布會，宣布達成戰(zhàn)略合作，將聯合推出汽車新零售解決方案。雙方將結合各自優(yōu)勢，進行深度資源整合，提供包括咨詢服務，平臺開發(fā)，大數據分析，智能化車主服務，數字營銷在內的全周期、模塊化服務。

傳統上，“主機廠—4S店—消費者”構成了用戶買車用車期間最主要的服務鏈條。這一體系隨著時間的推移，已經暴露出不少問題：車市增長緩慢甚至下滑、4S店承擔庫存壓力、主機廠對用戶狀態(tài)掌握不清等。而電動化、智能化、網聯化、共享化已經成為新型汽車產業(yè)鏈的發(fā)展共識。圍繞這一趨勢，推動技術創(chuàng)新、探索新的商業(yè)模式，是企業(yè)加速自身發(fā)展的關鍵所在。汽車新四化帶來變革，車的定位在改變，行業(yè)中的依存關系也在改變，也將引發(fā)整個產業(yè)鏈各個關鍵環(huán)節(jié)關系的重構。

這樣的變化引發(fā)了“新零售”概念的產生，其根本原因是用戶的需求在變，他們追求多元化，個性化，喜歡分享，傳統的產品和零售方式已經滿足不了需求，也就是說，新零售就是面對新需求、新理念和新形式的零售。而新四化又為實現新零售提供了技術基礎。

新方向的出現，使得主機廠、經銷商集團、互聯網科技創(chuàng)新企業(yè)等各方紛紛進行嘗試。這也是CDK Global和車音智能開展此次戰(zhàn)略合作的原因。

雙方期望共同打造具有網絡和數據集成能力的硬件和軟件服務的多邊平臺。CDK將借助車音智能在中國汽車行業(yè)的多年深耕推進中國本地化業(yè)務；車音智能則借助CD實現獨特的汽車新零售業(yè)務，乃至為今后進入國際化市場做準備。

雙方將共同面向汽車主機廠、經銷商，提供汽車新零售解決方案。這一解決方案將涵蓋售前和售后環(huán)節(jié)，特別是針對當前融資租賃行業(yè)的痛點，重點打造新零售生態(tài)圈。

雙方合作打造一個多邊平臺，實現高效率匹配：購車用戶、主機廠、金融機構、線下經銷商，（2C）對終端客戶而言： 讓汽車用戶享受全面便捷的金融購車租車方案、透明的金融比價服務；（2B）對汽車經銷商而言： 提供高效的創(chuàng)新汽車營銷平臺和渠道； 平臺的發(fā)展還將極大優(yōu)化社會資源配置，發(fā)展拉式供應鏈，解決產能過剩問題、降低供給成本、落實供給側改革，從而打造商業(yè)與制造業(yè)共贏的生態(tài)圈。

在發(fā)布會現場，CDK Global 亞太區(qū)總裁忻海洪博士指出，全球最大汽車市場中國新車銷量大幅增長的時代已經終結，中國汽車銷售的紅利期開始慢慢結束，以往粗放式的汽車零售面對諸多挑戰(zhàn)。而汽車金融及融資租賃市場正在蓬勃成長，這一增長將會變?yōu)橹袊嚵闶凼袌龅闹苿?，同時忻海洪博士也闡述了自己對汽車新零售的理解，將其概括為“生態(tài)數字化”、“營銷場景化”、“服務個性化”三個方面。

車音智能CEO蘇雨農表示，當前汽車行業(yè)變革的核心，就是通過大數據、人工智能、電子信息技術等高科技手段，改變汽車行業(yè)的生態(tài)體系。對用戶的尊重，將成為未來車企競爭力的核心，而這種尊重不只是態(tài)度，而是“理解”。

車音智能科技有限公司成立于2008年，多年來致力于智能網聯領域的技術和運營創(chuàng)新，為汽車主機廠提供智能汽車解決方案，包括智能硬件、車載交互系統開發(fā)和以人工智能為基礎，以大數據分析為核心的車主運營和服務。

CDK Global是全球領先的汽車零售及相關領域的集成信息技術及數字營銷解決方案提供商，年銷售額逾20億美元。40余年以來一直致力于為汽車經銷商提供高度整合的管理系統和專業(yè)的解決方案，使經銷商各個部門之間通力合作、優(yōu)化業(yè)務流程并提升運營能力、時刻與客戶保持緊密聯系。

(責編：肖蒙蒙)

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