上海車展期間,觀致汽車總裁矢島和男、觀致汽車副總裁劉強(qiáng)以及聯(lián)動(dòng)云執(zhí)行副總裁車新力聯(lián)合接受了新浪汽車在內(nèi)的多家媒體的采訪,就觀致汽車的產(chǎn)品、營(yíng)銷、未來(lái)規(guī)劃以及和聯(lián)動(dòng)云的合作進(jìn)行了深入的交流。矢島和男對(duì)于觀致以及中國(guó)車市做了一個(gè)形象的比喻?!澳壳暗能囀芯拖裉幵谝粋€(gè)隧道中,有一段黑暗期,觀致會(huì)趁這段隧道期把體力練好,等走出隧道迎來(lái)光明的時(shí)候,才是加速的好時(shí)機(jī),我相信觀致品牌的機(jī)會(huì)還是很大的?!?/p>
以下為采訪實(shí)錄:
問(wèn):矢島總,中國(guó)的新能源市場(chǎng)發(fā)展飛快,展館里面有很多新勢(shì)力造車廠家和新能源車型,請(qǐng)問(wèn)您怎么看待新能源的發(fā)展,請(qǐng)介紹一下觀致汽車在新能源領(lǐng)域的規(guī)劃。
矢島和男:新能源車有很多品類,有純電動(dòng)車還有氫燃料電池汽車,還有其他類型的新能源汽車?,F(xiàn)在市場(chǎng)上主流的還是純電動(dòng)車。在觀致,我們要引入的不是一款電動(dòng)車,而是一個(gè)系列的開發(fā)。例如,剛剛的新聞發(fā)布會(huì)上,我們介紹了從日本最新引進(jìn)的電動(dòng)車技術(shù)平臺(tái)EV">
電動(dòng)車的很多功能和駕乘體驗(yàn)是燃油車替代不了的,我們要把電動(dòng)車的優(yōu)越性帶給消費(fèi)者。
問(wèn):每個(gè)品牌都有自己獨(dú)特的品牌特征,那么觀致汽車在新能源方面有什么獨(dú)特的品牌規(guī)劃?
矢島和男:到了觀致以后,我研究了觀致汽車的產(chǎn)品,也比較了中國(guó)市場(chǎng)上其他的汽車產(chǎn)品。觀致汽車在技術(shù)設(shè)定和產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)都保持高品質(zhì)。我們將在延承觀致既有優(yōu)良品質(zhì)的前提下,引進(jìn)日本的新能源技術(shù),把車造得更好。
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)是日本技術(shù),還是日本的制造經(jīng)驗(yàn)?
矢島和男:日本的技術(shù)和生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)都會(huì)引入到觀致汽車。我在日本從事的大多數(shù)都是技術(shù)方面的事情,有也相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為品質(zhì)肯定是車輛的最大賣點(diǎn)。我們要保證觀致既有的品質(zhì)水準(zhǔn),再加入日本的技術(shù)。
劉強(qiáng):我稍微補(bǔ)充一下,汽車?yán)锩婕夹g(shù)的概念,包括很多的內(nèi)涵。從產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)力,從制造的角度來(lái)說(shuō)是質(zhì)量,從用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)是技術(shù),以及等等各個(gè)性能指標(biāo)。規(guī)劃和實(shí)施這些技術(shù)指標(biāo),離不開工具和經(jīng)驗(yàn)。所以說(shuō),技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)是相輔相成,密不可分的。
問(wèn):觀致現(xiàn)有觀致5和觀致3兩個(gè)車型在市場(chǎng)銷售,我想請(qǐng)問(wèn)矢島總有何新車推出計(jì)劃?
矢島和男:公司現(xiàn)在已經(jīng)初步形成了未來(lái)五到十年的產(chǎn)品規(guī)劃,陸續(xù)會(huì)有很多新車型推出,產(chǎn)品品類和矩陣會(huì)進(jìn)一步完備?,F(xiàn)在我們將緊跟熱點(diǎn),聚焦新能源和智能網(wǎng)聯(lián),大力推進(jìn)新能源產(chǎn)品的研發(fā)。同時(shí),我們將堅(jiān)持“油電并舉”的發(fā)展思路,在燃油車領(lǐng)域也會(huì)有一系列的新車投放。
問(wèn):我想問(wèn)車總一個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)問(wèn)您是如何看待汽車銷售模式的?
車新力:隨著用戶需求的多樣性,國(guó)內(nèi)汽車銷售模式也正不斷多樣化。用戶更加注重用車體驗(yàn),廠家正將傳統(tǒng)單純的汽車交易變成了用車場(chǎng)景,此種汽車銷售新模式已經(jīng)在市場(chǎng)上形成了一定的影響力。聯(lián)動(dòng)云近期與觀致簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,將以新零售的創(chuàng)新銷售模式和傳統(tǒng)經(jīng)銷商模式相結(jié)合,在為客戶提供傳統(tǒng)4s店模式的同時(shí),豐富客戶的交車場(chǎng)景、交付場(chǎng)景、體驗(yàn)場(chǎng)景,駕乘場(chǎng)景,滿足年輕消費(fèi)者的“純使用”需求,將汽車營(yíng)銷做得更加立體和多維度,為客戶提供全場(chǎng)景的、愉悅用車體驗(yàn)。
問(wèn):車總,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我想問(wèn)一下在零售模式方面,聯(lián)動(dòng)云和觀致汽車有什么新的舉措呢?
車新力:聯(lián)動(dòng)云和觀致在4月12日發(fā)布了和京東數(shù)科的戰(zhàn)略合作啟動(dòng)會(huì)。通過(guò)聯(lián)動(dòng)云的運(yùn)營(yíng),我們發(fā)現(xiàn)很多用車客戶很容易轉(zhuǎn)化成購(gòu)車用戶,線上、線下和4s店三端一起發(fā)力,可以更好地把進(jìn)店人數(shù)、線上留資以及駕乘體驗(yàn)形成合力。聯(lián)動(dòng)云將和觀致汽車、京東數(shù)科在汽車銷售、共享汽車、車后服務(wù)、線下服務(wù)等方面共同探討,深度合作,共同為市場(chǎng)打造基于汽車消費(fèi)服務(wù)的新零售模式。
(責(zé)編:林嘉興)
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