拿什么拯救你 疲軟的市場?

2019年6月4日,由中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會汽車行業(yè)委員會、中國國際商會汽車行業(yè)商會、重慶國際汽車展覽會組委會主辦,重慶汽車工程學(xué)會與《汽車觀察》雜志共同協(xié)辦的 “2019中國汽車重慶論壇”在重慶悅來國際會議中心隆重召開,以“拿什么拯救你,疲軟的市場?”為主題的分論壇同期開展。

論壇上,長安汽車乘用車營銷事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理彭陶、東風(fēng)悅達(dá)起亞銷售本部副本部長葉磊、蔚來/用戶發(fā)展副總裁朱江,分別就當(dāng)下中國汽車市場面臨的挑戰(zhàn)、壓力與機(jī)遇作了精彩的分享。

以下為論壇實錄:

主持人:各位嘉賓,大家下午好!今天一場互動研討,應(yīng)該也是今天最后一場互動研討了。這一場的主題大家都看到了,拿什么拯救你,疲軟的市場?

我之前看了一下這個標(biāo)題,我感覺“拿什么拯救你”,這個市場是能夠被拯救的嗎?好像不太符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,如果用一些方法來刺激和拯救的話。

我是易車網(wǎng)的副總編輯、汽車產(chǎn)經(jīng)網(wǎng)主編陳昊,我是一個媒體人。剛好我們媒體在前兩個月紹興做了一個內(nèi)部論壇,邀請50多個做汽車營銷的老總聊一聊狀況,當(dāng)時做了一個調(diào)查,一會兒參與互動研討的老總參與了調(diào)查。當(dāng)時調(diào)查的結(jié)果,50多個車企營銷老總,基本上代表了所有中國主流的汽車營銷各個品牌的狀況。當(dāng)時有10多位老總對今年車市整體的看法是負(fù)增長,2%的負(fù)增長,30多位老總覺得是2%的正增長。當(dāng)時是3月份,現(xiàn)在5月已經(jīng)過完了,現(xiàn)在進(jìn)入6月份,看了一下數(shù)據(jù)。因為整個5月份的數(shù)據(jù)還沒有拿到,但是可以看到車聯(lián)會的數(shù)據(jù),每個星期給我們發(fā),前兩個星期的數(shù)據(jù)出來,乘用車下降19%,1、2月份下滑大概是16%,3、4月下降14%,現(xiàn)在19%,好像情況越來越不妙了。所以今天會來聊一聊,今年老總們都會保持今年會1、2%到的微增長,還會持這種觀點嗎,還是整體一定會負(fù)增長呢?

關(guān)于“疲軟的市場”,用媒體最近看到的真實市場狀況跟大家講一講一些段子。之前主辦方給到我比亞迪的趙總會來,當(dāng)時專門查了一下比亞迪今年已經(jīng)開始買一贈一,買F7贈F3,市場上是這樣的狀況,跟超市里面賣薯片一樣,打捆賣,現(xiàn)在汽車也是這樣的。上個星期朋友圈看到有一張圖刷屏,一個咨詢公司做的各個行業(yè)盈利增長率排名(前幾個月的),汽車行業(yè)和媒體行業(yè)是墊底的兩個。當(dāng)時我記得葉磊總還感嘆了一句,“說是供給側(cè)改革,但是所有供給側(cè)改革的結(jié)果,其實都是行業(yè)增長最快的,還都是金融,都到了投資領(lǐng)域,因為排名第一是金融行業(yè),第二的是保險行業(yè),消費動力從哪里來,何時來?而且前兩天的深港澳車展媒體評論現(xiàn)在買勞斯萊斯很多,并不擔(dān)心,但是擔(dān)心的是宏光賣不好了,四五線的車賣不好了。中國汽車消費,前面的增長都是伴隨增長,現(xiàn)在三四五線的城市都不買車了,這個市場還好嗎?剛才研討主持人,覺得2021年整個汽車市場年汽車銷售量會回落到2千萬輛,這多么可怕,會是這樣嗎?

今天論壇的嘉賓有:長安汽車乘用車營銷事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理彭陶先生,東風(fēng)悅達(dá)起亞銷售本部副本部長葉磊先生,蔚來/用戶發(fā)展副總裁朱江先生。長安汽車作為曾經(jīng)中國自主品牌,率先把中國的本土品牌帶到百萬輛,現(xiàn)在市場起風(fēng)了,長安深切感受到了市場的寒意,并且正在用第三次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)來御寒,最后堅韌會屬于市場的創(chuàng)新者嗎?先請彭陶總給我們分享一下。

彭陶:非常高興,陳昊老師好,各位車企的同學(xué)們和媒體朋友們,大家好!我來自長安汽車的彭陶。今天收到的主題是“拿什么拯救你,疲軟的市場?”

其實拿到這個話題以后,特別是剛才陳昊老師分享一下前幾個月行業(yè)的數(shù)據(jù),應(yīng)該這樣說,因為我這個人天生比較樂觀,在這個方面有一些觀點,包括跟剛才上一輪的劉振華可能不一樣??吹竭@個市場的變化,很多時候?qū)ζ嚾藖碇v,我個人更愿意其中一些機(jī)會。

首先,市場這兩年到底發(fā)生了什么?相信各位都很熟悉,這是俠義的乘用車市場近幾年的銷售數(shù)據(jù)。近幾年不光是在降增長率,其實絕對量也在降。從數(shù)據(jù)來看,我國整個乘用車發(fā)展的歷程。個人的見解,在這個地方從28年來行業(yè)的首次下滑,大家產(chǎn)生了很多疑慮,這是正常的。如果都一直增長,不太符合一般的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。我國大宗商品的屬性,我國重要的構(gòu)成,在整個社會零售當(dāng)中占比10%,汽車的銷售隨著國家經(jīng)濟(jì)總體L型進(jìn)行周期性的變化和波動,這也是合理的,也是正常的。

與此同時,其實我們也知道大家經(jīng)常在說發(fā)達(dá)區(qū)域的千人保有量、第三線城市房地產(chǎn)的溢出等等很多的話題。其實在這個地方我用了一組數(shù),是國信中心徐老師經(jīng)常講,千人保有量和中長期的量,不管作為媒體還是汽車的朋友們、小伙伴們大家都非常熟,里面怎樣計算的,我不一一說了。這里有一個小小的東西想跟大家分享。上周跟幾個朋友一起聊天吃飯,當(dāng)時也有一個朋友問到同樣的話題。后來就說,這樣,我們做一個小小的實驗。把旁邊的服務(wù)員叫過來,一個小姑娘,我問“小姑娘家里有車嗎”,她說“有車,車是爸媽的”,我問“她買車嗎?”她說“肯定買車”。很簡單,一個服務(wù)員用很樸素的話告訴我她的想法和訴求。大家不要拘泥于是不是一定做到4200萬,或者長線看需求,中國消費者對汽車的需求是在的,但是確實這個需求發(fā)生了很大的變化。有對價格的變化,有年齡對不同產(chǎn)品的變化,有不同城市級別的變化等等。但是總體是用戶在發(fā)生變化,我們的車企該怎么樣去滿足他們的需求。

換句話說,前段時間有一個論壇也說了這么一段話:這么大一個市場,哪怕有10%或者20%發(fā)生這種結(jié)構(gòu)性的變化,對于市場來說就是一個機(jī)會。簡單來講現(xiàn)在大數(shù)2800萬的車,2300萬的乘用車,20%就是500萬。什么概念呢?按照平均售價10-15萬塊錢,這是一個多么大的市場。這樣的市場,發(fā)生結(jié)構(gòu)性的轉(zhuǎn)變,這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模蛔儾挪徽!?/p>

在新的階段里面用戶有什么變化呢?說實話就是一種多樣化的變化。在這里有一個新的觀點,在新的市場下面市場的矛盾有什么不一樣嗎?個人的見解,跟當(dāng)場的市場矛盾一樣的。就是人民日益增長對美好生活的需要和不平衡、不充分發(fā)展之間的矛盾,換句話說什么意思呢?沒辦法去滿足老百姓的需求。把自己的活兒干好,老百姓是不是就會來選擇我們的產(chǎn)品呢?我們公司去年開始對社會和公眾進(jìn)行了一個戰(zhàn)略發(fā)布,發(fā)布了第三次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃,以效率為核心開展四個轉(zhuǎn)型。所有轉(zhuǎn)型的原點在哪里?在消費者、在用戶?;趯τ脩舻睦斫?,我們努力為用戶提供極致化的產(chǎn)品體驗以及多樣化的產(chǎn)品和價值功能訴求,這是車和更應(yīng)該做的。

與此同時,基于對用戶極致服務(wù)體驗的訴求,長安汽車構(gòu)建一個直通直連的方式,讓傳統(tǒng)用戶追著車企、追著4S店、服務(wù)商去跑,我們能否主動為他們做點什么?基于此,長安汽車也在進(jìn)行這樣的實踐。同時希望通過這樣的方式,能夠先于用戶去識別用戶潛在的抱怨、故障,來主動為他們服務(wù)。相信在座有不少車企的同學(xué)們,在這方面比我們做得好,我們積極和大家共同把這個事情往前推。 基于用戶的需求和行業(yè)發(fā)展趨勢,長安做了“北斗天樞計劃”,媒體朋友特別熟悉。

與此同時,不僅僅是智能駕駛,智能駕駛做了一些事,但是微不足道。包括智能網(wǎng)聯(lián)、智能交互、智能的體驗等全新的東西,同時也跟騰訊一起合作,跟梧桐車聯(lián),通過這樣一個載體把新的互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圈,把車聯(lián)生態(tài)引入到長安的產(chǎn)品上,為用戶帶來更加豐富多彩車生活的體驗。

與此同時,其實不光是新能源,因為去年長安做了“香格里拉計劃”。其實在今天早上長安進(jìn)一步發(fā)布了一個新的N系列小排量高效能的動力平臺。除了新能源產(chǎn)品,其實在傳統(tǒng)動力上也會為用戶提供更低油耗和排放更加酣暢的駕駛體會。今天早上發(fā)布了“藍(lán)鯨動力”,在該平臺下的首款發(fā)動機(jī)搭載第二代逸動和Plas在明天向外界揭曉。

總體來講,在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)型的浪潮下,沒有誰可以獨善其身,這種情況下只要以消費者為核心,抓住他們的需求,尋找結(jié)構(gòu)性的增長,誰抓住了脈搏,誰就可以贏得未來的市場。

  主持人:下面再有請另外兩位嘉賓,葉磊總和朱江總。其實我最感興趣的還是關(guān)于峰值的話題,今天早上朱華榮總也講了,他說今年國5、國6的價格戰(zhàn)確實打得非常猛,他對價格戰(zhàn)的看法:認(rèn)為“放血”可以,但是注定會“失血”過多而亡,對于峰值認(rèn)為4200萬是可以的,剛才彭總的發(fā)言當(dāng)中認(rèn)為是可以。剛才談到服務(wù)員的話題,我在下面想,如果服務(wù)員、如果年輕人都不買車,2千萬輛可能就沒有?,F(xiàn)在是2800萬輛,他只是這個基數(shù)當(dāng)中的一部分,所以不能說明中國汽車市場的峰值一定會超過2800輛或者到4200萬的數(shù)字,能不能給我解釋一下?

葉磊:其實上午的時候,我已經(jīng)去巡了一下重慶的幾個店,基本上得出的印象是之前十幾年雙位數(shù)的增長不稀奇,今年的市場雙位數(shù)的下降史無前例,這是目前市場真實的情況?,F(xiàn)在我們活著,主要靠徐董事長那口其,告訴我們前面有4200萬等著我們。4200萬可不可能呢?肯定可能。保有量剛剛過了2億,平均5.5年換一次車來講,理論上來講,這個就有可能,5年換一次車就有4000萬的增長。沒有新增人口,光靠現(xiàn)在存量就有4千萬。當(dāng)然我們這個保有量是有曲線的,所以這只是一個概述。但是今年的形勢,可能是我從事十幾年來最惡劣的一次,市場上有打5折的凱迪拉克,也有6折的,確實市場的下行,另一方面國5、國6的切換,對汽車市場是一個非常大的打擊。看長遠(yuǎn)有機(jī)會,看短期需要一個字“熬”,怎么熬呢?外練筋骨皮,內(nèi)練一口氣,主要看徐長鳴(音)。

  主持人:五年換一次,再解釋一下?

葉磊:根據(jù)大數(shù)據(jù)計算出來。

主持人:如果五年不換,經(jīng)濟(jì)不好就會延遲。

葉磊:臺灣的例子是11年換車,如果11年剛好2千萬。

主持人:今天中午我們吃飯的時候在聊,現(xiàn)在的年輕人是不是買車?今天彭總說,吃飯的時候說服務(wù)員會買,剛剛問身邊部門的編輯“會不會買”,他說“會買”。在往后看日本的年輕人,他們好像不太想買車了。

葉磊:我女兒22歲,90年到00年中間,以她的概念,中國的90后和00后,和日本市場還不一樣,中國人“吃肉”,日本人“吃草”,中國人還是會買車。

主持人:朱江總,您的經(jīng)歷是寶馬、雷克薩斯、蔚來,包括蔚來可以劃到新造車勢力里面的豪華車,您的經(jīng)歷是豪華車的從業(yè)經(jīng)歷。豪華車一直在市場里面,其實消費者還是比較傾向于購買的,現(xiàn)在增速還是不錯的,但是前段時間,我們看到國家下調(diào)了增值稅,奔馳、寶馬、林肯紛紛降價,所以豪華車也很難獨善其身。從您個人的從業(yè)經(jīng)歷能否跟我們講一下,現(xiàn)在做新勢力很不一樣了,現(xiàn)在豪華車市場和之前的豪華車市場有什么不同,新造車勢力、新能源車,兩個問題:一是豪華車市場有什么不同,二是新能源車能不能在大的市場疲軟的情況下獨善其身?

朱江:現(xiàn)在豪華車市場,其實整個乘用車市場的衰退是從去年9月份到現(xiàn)在接近10個月了,還在持續(xù)衰退,但是豪華車還在增長,總體上保持兩位數(shù)的增長,確實是一枝獨秀的狀態(tài)。但是我們也可以看出,現(xiàn)在車市的增長是拿什么換來的。剛才葉總提到了5折的凱迪拉克等。

但是我們發(fā)現(xiàn)一個很有意思的品牌,雷克薩斯,我原來服務(wù)過的品牌,現(xiàn)在豪華車?yán)锩鎺缀跏俏ㄒ灰粋€很多車型還在加價,比如他們5月份發(fā)布的銷售數(shù)據(jù)將近比去年同比增長50%,在4月份突破2萬輛,包括ES一個純進(jìn)口的產(chǎn)品銷量突破1萬輛。所以可以看到,很多人日本品牌會“過冬”,這是一個很有意思的話題,歐美的品牌是一個比較剛烈的方式,在汽車大勢好的時候猛漲,汽車大勢不好的時候可能以降價來換取市場份額和銷量,大概能夠維持得住。但是日本品牌一直是不緊不慢,不為所動似的,一直按自己的節(jié)奏走。個人認(rèn)為日本品牌在不為所動、自己的節(jié)奏是什么?實際上有兩個東西:產(chǎn)品和用戶。不管是豪華品牌,還是自主品牌、合資品牌、新床品牌亙古不變的真理,都需要堅持的兩個真理,不管是好還是壞,必須要堅守的東西。前面說成立了一個委員會,叫“不忘初心”方面的委員會,由韓正擔(dān)任組長。我們國家從上國家的治理、黨政的建設(shè)以及商業(yè)的運營,其實都是要回歸本質(zhì)。所以我個人認(rèn)為,在豪華車時代,今天這個市場的情況下,我們會看到你堅持得住。日本是在做長跑,他們不爭一時了長短、不爭朝夕,其實每天做的東西都是為了跑贏一個馬拉松、跑十個馬拉松。

作為新能源市場在汽車寒冬情況下,也在保持增長的勢頭。未來比較有幸的,一個是豪華車市場,一個是新能源車市場,但是并不認(rèn)為新能源車市場,因為它是新能源或者是一個電動車市場,更是符合將來時代發(fā)展方向的智能車的市場。我們可以看到從國家制定政策的角度來講,國家現(xiàn)在的方向非常的清晰,從兩年前開始的補貼,一直到今年發(fā)改委發(fā)布的政策,禁止全國各地城市再出三線城市??吹綇V州、深圳剛剛發(fā)布了以不同形式取消三線政策。國家對電動車行業(yè)或者新能源行業(yè),現(xiàn)在所做的方向非常清晰,把市場還給市場。初期通過政策的培育,終究要讓這些受政策利好的企業(yè),要回到一個真正的市場環(huán)境的競爭當(dāng)中。索性,因為所有人都明白,一個市場上不可能新冒出200、300個品牌都能夠活下來,如果所有人都依靠政策而活,這對行業(yè)來講是一個最可怕的事情。

不管對于豪華車市場,還是對于新能源車市場來講,都取得了增長,但是我們要看到這里面增長的真正原動力是什么,這是對于我們每個汽車從業(yè)者非常重要的。

主持人:所以您認(rèn)為新能源市場能夠獨善其身嗎?

  朱江:在去年有一個論壇上發(fā)表過一樣的觀點,這個市場肯定會增長。我自己不好說中國整個乘用車市場是不是像過去一樣高歌猛進(jìn),2千萬還是3千萬,不是說新能源市場、智能電動市場,這個市場一定有光明的未來。

(責(zé)編:林嘉興)

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2019-06-05
拿什么拯救你 疲軟的市場?
長安汽車乘用車營銷事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理彭陶、東風(fēng)悅達(dá)起亞銷售本部副本部長葉磊、蔚來/用戶發(fā)展副總裁朱江,分別就當(dāng)下中國汽車市場面臨的挑戰(zhàn)、壓力與機(jī)遇作了精彩的分享。

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