在科技改變生活的過(guò)程中,數(shù)字化技術(shù)催生各行業(yè)不斷的創(chuàng)新,作為汽車(chē)資訊、原創(chuàng)內(nèi)容傳播的門(mén)戶(hù)平臺(tái),在2G-4G時(shí)代的發(fā)展曲線中已經(jīng)獨(dú)占鰲頭,在加入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈的后臺(tái)技術(shù)后,就可轉(zhuǎn)變?yōu)榫_的內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)及廣告投放,而5G時(shí)代的來(lái)臨,或?qū)㈩嵏菜械拿襟w規(guī)則,圈層在哪?用戶(hù)的生命周期有多久??jī)?nèi)容生態(tài)按照怎樣的邏輯構(gòu)建?甚至是今后媒體的價(jià)值在哪里?都是目前全媒體平臺(tái)需要去思考的,在汽車(chē)領(lǐng)域,媒體針對(duì)B、C端用戶(hù)需要作出哪些創(chuàng)變來(lái)迎接未來(lái)?
2019年11月21日,主題為“全鏈用戶(hù)”的新浪汽車(chē)新議私享會(huì)在廣州喜臨院酒店舉辦,這是一場(chǎng)新時(shí)代的戰(zhàn)略交流、學(xué)術(shù)分析和深度溝通會(huì),更是一次關(guān)于汽車(chē)媒體行業(yè)未來(lái)發(fā)展走向的巔峰探索。會(huì)議攜手行業(yè)內(nèi)的資深經(jīng)理人、媒體意見(jiàn)領(lǐng)袖、數(shù)據(jù)分析及商業(yè)價(jià)值挖掘機(jī)構(gòu),共同把脈新時(shí)代汽車(chē)媒體生態(tài)圈的構(gòu)建基礎(chǔ)與場(chǎng)景應(yīng)用,為汽車(chē)媒體鋪路基石,應(yīng)對(duì)變革打通新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、新傳播,為汽車(chē)行業(yè)的商業(yè)合作創(chuàng)造無(wú)限可能。
新議是新浪汽車(chē)全新打造的高端私密思想IP,旨在為汽車(chē)圈層提供更多跨領(lǐng)域的思想分享,干貨交流以及泛汽車(chē)拓圈。基于內(nèi)容生態(tài)、用戶(hù)生態(tài)以及消費(fèi)驅(qū)動(dòng)等多重要素發(fā)生巨變,新浪汽車(chē)在自身強(qiáng)大的媒體基因與社交基因基礎(chǔ)上,希望能夠?yàn)橛杏绊懥Φ钠?chē)人,搭建一個(gè)屬于我們汽車(chē)但又不限于汽車(chē)的思想碰撞平臺(tái)。
會(huì)上,新浪汽車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理吳默在致辭中表示,新浪在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商端投資了一個(gè)叫“好買(mǎi)車(chē)”的公司,區(qū)別于收取會(huì)員費(fèi)做推廣的模式,“好買(mǎi)車(chē)”將基于成交量來(lái)進(jìn)行對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的專(zhuān)門(mén)服務(wù)。另外,新時(shí)代下汽車(chē)品牌的營(yíng)銷(xiāo)如何增加用戶(hù)的粘度,吳默認(rèn)為社交平臺(tái)上汽車(chē)品牌的壁壘還是存在的,每個(gè)品牌之間的鴻溝會(huì)非常大,在十個(gè)調(diào)研品牌中,聲量和銷(xiāo)量的相關(guān)性已經(jīng)達(dá)到80%以上,微博是所有熱點(diǎn)的聚合之地,比如孫燕姿一個(gè)新能源車(chē)型的購(gòu)車(chē)需求,就帶動(dòng)了整個(gè)車(chē)企及用戶(hù)的互動(dòng)。明星、公共事件熱點(diǎn)、IP都將成為粉絲線索的遷移和品牌營(yíng)銷(xiāo)的聚合。總結(jié)來(lái)說(shuō),用戶(hù)對(duì)于自身品牌偏好的事件,背后映射的是在存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上,企業(yè)想要獲取的用戶(hù)基礎(chǔ),好的用戶(hù)基礎(chǔ)是企業(yè)重要的社交資產(chǎn),有時(shí)會(huì)比“最后一步”更重要。
對(duì)于新時(shí)代用戶(hù)與汽車(chē)內(nèi)容的關(guān)系,克勞銳CEO張宇彤在演講中表示,在汽車(chē)內(nèi)容走過(guò)的30年里,內(nèi)容方向與創(chuàng)作者都發(fā)生了變化,產(chǎn)品誕生之前即與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)同步,汽車(chē)內(nèi)容已形成多元化傳播內(nèi)容生態(tài)。品牌不光要借用網(wǎng)紅KOL的流量,更要成為網(wǎng)紅,一定要用多元化內(nèi)容的溝通,人不僅可以成為媒介,也可以成為旗幟和口碑,甚至可以成為銷(xiāo)售的渠道。
在新的媒體生態(tài)下,“人”的價(jià)值被無(wú)限放大,但如何高效的做傳播,上海大學(xué)副教授、新浪微博傳播顧問(wèn)劉寅斌表示,中國(guó)消費(fèi)者的心里活動(dòng)難以捉摸,消費(fèi)者會(huì)有很多考量,喜歡品牌又要考慮“撞衫”的機(jī)率有多少,從快消品日漸減少的研發(fā)時(shí)間上看,包括汽車(chē)行業(yè)在內(nèi),任何行業(yè)都無(wú)法保證未來(lái)消費(fèi)者對(duì)你是否喜愛(ài)。所以,在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上他建議,在年輕人喜歡的平臺(tái)上,用年輕人喜歡的方式,和年輕人交流。今天企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn),誰(shuí)能夠更快以更簡(jiǎn)單的方式,準(zhǔn)確的用各種各樣的平臺(tái)和消費(fèi)者互動(dòng),解決消費(fèi)者疑問(wèn),滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,創(chuàng)造消費(fèi)者愉悅感,進(jìn)而誰(shuí)就可能成為這個(gè)行業(yè)最有影響力的品牌。
同樣面對(duì)新時(shí)代的媒體傳播,寰球汽車(chē)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO吳迎秋坦言道他有三老、三怕、三憂,作為老車(chē)主、老司機(jī)、老汽車(chē)媒體,吳迎秋認(rèn)為現(xiàn)在見(jiàn)到的車(chē)越來(lái)越多,說(shuō)明白的車(chē)越來(lái)越難,開(kāi)過(guò)的車(chē)越來(lái)越多,但是開(kāi)得越來(lái)越慢,而面對(duì)快速變化的汽車(chē)行業(yè),吳迎秋表示越來(lái)越不敢對(duì)汽車(chē)說(shuō)三道四,指東道西,他認(rèn)為現(xiàn)階段媒體和車(chē)企一樣,有十萬(wàn)加、百萬(wàn)加的閱讀,也不一定是你的客戶(hù)。汽車(chē)媒體的價(jià)值已經(jīng)變化,已經(jīng)不是工具、平臺(tái),而是服務(wù)于用戶(hù)。
此外,所有到場(chǎng)嘉賓延續(xù)了主題演講的熱度,在新浪汽車(chē)總編輯陳瑤的帶動(dòng)中,紛紛表達(dá)了自己對(duì)于“全鏈用戶(hù)”這個(gè)主題的理解。比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理趙長(zhǎng)江表示面對(duì)投放轉(zhuǎn)換,比亞迪品牌塑造和用戶(hù)的傳遞需要深入到新的媒體方向中。北京現(xiàn)代副總經(jīng)理樊京濤表示,面對(duì)用戶(hù)的思維轉(zhuǎn)變,北京現(xiàn)代從今年開(kāi)始在做粉絲的營(yíng)銷(xiāo),將汽車(chē)低頻營(yíng)銷(xiāo)提升,為品牌帶來(lái)流量和價(jià)值。
一汽轎車(chē)股份有限公司副總經(jīng)理?xiàng)畲笥赂袊@90后消費(fèi)貸占了50%,留下汽車(chē)線索占42%,他們一定能推動(dòng)自主品牌向上。一汽-大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司副總經(jīng)理馬振山表示,要用多維度觸點(diǎn)連接客戶(hù)、維系客戶(hù),東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理辛宇也表示要珍惜每一個(gè)客戶(hù)觸點(diǎn)帶來(lái)的客戶(hù)反饋,吉利汽車(chē)集團(tuán)副總裁、領(lǐng)克汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理林杰則表示車(chē)企對(duì)用戶(hù)需求的精準(zhǔn)把握至關(guān)重要。
新的營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)承載到新的傳播平臺(tái)中,新浪微博、綠洲是國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的媒體社交平臺(tái),新浪汽車(chē)總編輯陳瑤認(rèn)為面對(duì)新的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì),用戶(hù)在兩個(gè)平臺(tái)所做的內(nèi)容都還沒(méi)有挖掘到更深的寶藏,希望內(nèi)容創(chuàng)作者生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
新浪旗下的綠洲與微博都能夠吸引消費(fèi)者關(guān)注,微博增值副總裁原源表示汽車(chē)頻道在綠洲中是非常大的一個(gè)頻道,內(nèi)容架構(gòu)包含車(chē)型、車(chē)系、測(cè)評(píng)、資訊,還有街拍車(chē),能夠用年輕人的方式跟年輕人溝通,并且根據(jù)消費(fèi)情況讀懂它。
新浪網(wǎng)高級(jí)副總裁鄧慶旭最后總結(jié)到,在多元化的社會(huì)展現(xiàn)空間內(nèi),給每個(gè)人提供了生存空間,車(chē)企與明星一樣,在其中的競(jìng)爭(zhēng)是很大的,不過(guò),新浪門(mén)戶(hù)是一個(gè)媒體價(jià)值多層次化的平臺(tái),能夠帶來(lái)共贏的商業(yè)轉(zhuǎn)化。
新浪汽車(chē)首次新議私享會(huì)收獲了行業(yè)內(nèi)、外,對(duì)于用戶(hù)及媒體價(jià)值鏈的養(yǎng)分補(bǔ)給,從企業(yè)代表、專(zhuān)家、行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖的分享中看到了宏觀上分圈層的內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,微觀中從數(shù)據(jù)角度剖析用戶(hù)需求,融合各領(lǐng)域內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)的新方法,雖然車(chē)市正“寒冬”,但在荊棘里,“人”的價(jià)值會(huì)被無(wú)限放大。新浪汽車(chē)新議品牌將持續(xù)打造汽車(chē)及非汽車(chē)領(lǐng)域包含產(chǎn)品、用戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)、終端等宏觀、微觀層面的主題談?wù)?,?lì)志成為門(mén)戶(hù)綠洲,互利共贏。
(責(zé)編:李碩)
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