顏宏斌：年輕用戶為東風(fēng)風(fēng)神注入生機(jī)活力

11月22日，第十七屆廣州國(guó)際汽車展覽會(huì)正式拉開(kāi)帷幕。本屆車展以 “新科技，新生活”為主題，展示前沿汽車科技，創(chuàng)造美好汽車生活。車展期間，新浪汽車聯(lián)合30秒懂車、跟我視駕、第一電動(dòng)、車壹條對(duì)近50家車企負(fù)責(zé)人進(jìn)行了采訪，對(duì)行業(yè)走勢(shì)、品牌發(fā)展等問(wèn)題進(jìn)行了深度溝通與交流。

以下為東風(fēng)乘用車公司副總經(jīng)理顏宏斌采訪實(shí)錄

東風(fēng)乘用車公司副總經(jīng)理顏宏斌

卿欽：我們歡迎東風(fēng)乘用車公司副總經(jīng)理顏宏斌顏總來(lái)到新浪汽車和跟我私下的聯(lián)合訪談間！顏總，先跟網(wǎng)友們打個(gè)招呼吧！

顏宏斌：沒(méi)問(wèn)題。新浪和跟我試駕的網(wǎng)友大家好，很高興今天有機(jī)會(huì)跟大家做一個(gè)交流。

思媛：顏總，今年推出的奕炫是咱們東風(fēng)風(fēng)神一個(gè)標(biāo)志性的產(chǎn)品，它在外形上采用了全新的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，在科技智能搭載上也是比較領(lǐng)先的。您如何看待咱們奕炫這個(gè)產(chǎn)品的？

顏宏斌：確實(shí)感謝廣大網(wǎng)友對(duì)于我們風(fēng)神奕炫這款新產(chǎn)品的關(guān)注，這款車是我們風(fēng)神品牌今年的一個(gè)重量級(jí)的車型，我們花了將近半年的時(shí)間來(lái)對(duì)它進(jìn)行預(yù)熱、推廣，在9月份上市，到現(xiàn)在為止將近兩個(gè)月左右的時(shí)間。應(yīng)該說(shuō)銷售已經(jīng)過(guò)萬(wàn)，截止目前，市場(chǎng)熱度不減，一直還是一個(gè)供不應(yīng)求的狀態(tài)。這款車就像主持人剛才所說(shuō)的，它的外觀造型確實(shí)是非常符合年輕人的審美。我想不僅僅是造型，我們把它的產(chǎn)品點(diǎn)歸納成智、炫、動(dòng)、心四個(gè)方面，炫只是其中一個(gè)，“智”（智能化）的水平也達(dá)到一個(gè)非常高的高度，他的智能車機(jī)達(dá)到了WindLink 4.0的版本，它的智能生態(tài)、語(yǔ)音響應(yīng)都達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)，包括它還搭載了L2+級(jí)智能輔助駕駛系統(tǒng)。

在“動(dòng)”方面，動(dòng)力性能不僅我們有1.0TD和1.5T雙動(dòng)力總成組合，而且它的底盤是CMP全球的產(chǎn)品平臺(tái)，是由東風(fēng)集團(tuán)和PSA集團(tuán)聯(lián)合開(kāi)發(fā)的，底盤性能非常優(yōu)異，后面有機(jī)會(huì)可以聊到它在CTCC場(chǎng)地賽上已經(jīng)三次奪冠。

在安心方面，它的安全裝備也是非常豐富，而且在我們的十年質(zhì)保、供應(yīng)商的管理水平、品質(zhì)保障方面也是在行業(yè)領(lǐng)先的。所以應(yīng)該說(shuō)是盡我們的努力，以高標(biāo)準(zhǔn)去打造這一款車，在四個(gè)方面都代表了東風(fēng)風(fēng)神造車的一個(gè)新的高度，能夠得到目前市場(chǎng)上初期的一個(gè)非常正向的反饋，也是讓我們能夠更加堅(jiān)定了我們“造好車”這樣的一個(gè)信心！

卿欽：我印象中風(fēng)神有一款好車是AX7，推出的年頭也比較長(zhǎng)，而且市場(chǎng)上的反饋也是挺好的，而且我經(jīng)常能在像北京這些城市也經(jīng)常能看見(jiàn)。但是咱們這次2020款A(yù)X7的售價(jià)直接奔12萬(wàn)以上，這個(gè)售價(jià)在自主品牌里面確實(shí)有挑戰(zhàn)和難度的，我不知道這是基于什么考慮。

顏宏斌：謝謝主持人關(guān)注，確實(shí)AX7產(chǎn)品系列一直是我們整個(gè)東風(fēng)工程品牌的一個(gè)當(dāng)家花旦，而且自從去年推出了全新一代AX7之后，它更加是我們的旗艦，不僅是價(jià)位上是旗艦，而且從它整個(gè)造車的水平，從我們所搭載的一些技術(shù)裝備來(lái)講，包括它的定價(jià)，它所針對(duì)的目標(biāo)人群，相對(duì)在自主品牌里面是比較高端的。我們目前對(duì)全新一代AX7的定位，是瞄準(zhǔn)的自主里面的中高端的人群，是對(duì)于我們中國(guó)品牌更有信心，然后對(duì)自己的消費(fèi)選擇更有自信的這一群不盲從的人，我們稱之為新勢(shì)代智享青年?？陀^的來(lái)講，這部分人群可能在全體市場(chǎng)里面的比重可能不會(huì)太高，但是我們認(rèn)為這是一部分優(yōu)質(zhì)的人群，我們要真正的把他們的需求滿足好。因此我們?cè)诋a(chǎn)品打造和市場(chǎng)整個(gè)運(yùn)作策略上，我們更加是一個(gè)穩(wěn)健，而且不斷給它賦能的一個(gè)策略。

什么叫穩(wěn)?。课覀?cè)?020款升級(jí)的時(shí)候，把動(dòng)力總成更加升級(jí)了，底盤調(diào)校是請(qǐng)的歐洲的豪華品牌的底盤調(diào)教大師來(lái)調(diào)教。在智能車機(jī)的升級(jí)方面，我們也是跟奕炫同步升級(jí)到WindLink 4.0，所有以前AX7的保有客戶都可以免費(fèi)升級(jí)到4.0。與此同時(shí)，我們還可以免費(fèi)獲贈(zèng)“酷我”和“喜馬拉雅”的一年VIP會(huì)員，這個(gè)在別的車企幾乎是沒(méi)有的，完全免費(fèi)！

我們的理念是什么？我們要和我們的客戶共同成長(zhǎng)，因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)、我們的WindLink生態(tài)在發(fā)展。不能說(shuō)因?yàn)槲乙郧坝玫氖抢习姹?，我就不能享受到最新的，我們不僅是最新的，而且是5年的免流量，是全流量，不是基礎(chǔ)流量，大家做測(cè)量就很清楚了。

卿欽：很多企業(yè)是基礎(chǔ)流量

顏宏斌：是啊，我們是5年的全流量！你在上面聽(tīng)歌、聽(tīng)郭德綱的相聲等等，“喜馬拉雅”聽(tīng)書(shū)全免流量。為什么要這么去做？我們要用超出客戶期待的這樣的一個(gè)關(guān)懷，讓他們和我們品牌共同成長(zhǎng)，然后去使得AX7的車輛特別保值，客戶覺(jué)得自己的消費(fèi)特別增值。這樣的話，我們一年下來(lái)雖然AX7的銷量沒(méi)有非常大幅的增長(zhǎng)，但是它在區(qū)隔內(nèi)的市占率還是非常穩(wěn)健的，而且我們的終端價(jià)格也是非常穩(wěn)健的。在這個(gè)區(qū)隔內(nèi)實(shí)際上基本是一個(gè)紅海，大家耳熟能詳?shù)囊恍┯焉蹋麄兊漠a(chǎn)品動(dòng)不動(dòng)是降2萬(wàn)、3萬(wàn)，而我們端價(jià)格的降幅只有它們的1/2，甚至1/3，所以說(shuō)我們的人群是非常穩(wěn)定的。我想在這款車上，我們的策略就是要保持它的這種高品質(zhì)客戶，保持我們對(duì)客戶的粘性，以及對(duì)它的賦能和口碑。

卿欽：在我印象當(dāng)中這是一款明星車型，而且我覺(jué)得產(chǎn)品本身的價(jià)值是非常高的。第二個(gè)是附加價(jià)值也挺高的，這點(diǎn)我覺(jué)得真的挺難的，我剛才講的包括“喜馬拉雅”也好，這種全流量的免費(fèi)，至少對(duì)于像我這樣的準(zhǔn)90后來(lái)講，確實(shí)是非常有吸引力的事。

思媛：是！年輕人現(xiàn)在對(duì)這種免流量或這種人機(jī)交互的東西的期望值還是蠻高的。年輕人對(duì)免流量的期待值是蠻高的。風(fēng)神的品牌煥新戰(zhàn)略和進(jìn)展如何呢？

顏宏斌：從今年初開(kāi)始，我們已經(jīng)確定了品牌的煥新戰(zhàn)略，年輕人群的加入使得我們的品牌更有生機(jī)和活力。我們的生態(tài)延展，包括L2+級(jí)自動(dòng)駕駛的導(dǎo)入，都讓品牌的內(nèi)涵越來(lái)越豐富。包括一方面，我們今年非常榮幸跟國(guó)乒攜手，我們風(fēng)神品牌LOGO出現(xiàn)在國(guó)際賽場(chǎng)，見(jiàn)證了國(guó)乒取得非常優(yōu)異的的成績(jī)。劉國(guó)梁主席也親自參與我們風(fēng)神新車命名的發(fā)布，包括球員也參與了上市發(fā)布會(huì)，給我們很大的動(dòng)力，使我們的品牌有了全新的面貌。

我想所有做的這些品牌的建設(shè)是一個(gè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的過(guò)程，我們做了很多的積累和鋪墊，現(xiàn)在也正在努力對(duì)整個(gè)品牌的話語(yǔ)體系，和整個(gè)品牌的溝通方式，做一次全新的策劃和規(guī)劃。我們期待在明年上半年，可能會(huì)有更大的動(dòng)作推出來(lái)，屆時(shí)大家會(huì)看到一個(gè)完全不一樣的風(fēng)神品牌。

卿欽：那些動(dòng)作暫時(shí)保密？

顏宏斌：我們正在籌劃之中，保持一點(diǎn)期待感。

思媛：渠道方面現(xiàn)在具體變化有哪些？

顏宏斌：今年應(yīng)該說(shuō)車市非常嚴(yán)峻，對(duì)經(jīng)銷商而言不容易，我們總體的渠道數(shù)量還是穩(wěn)健的，大概在270家左右。其中，我們也有結(jié)構(gòu)性的優(yōu)化，也有一小部分的優(yōu)勝劣汰，很高興引入了一些優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商加入到我們的品牌來(lái)。

除此以外，對(duì)于碰到困難的經(jīng)銷商，我們也給予了很多針對(duì)性的幫扶和減庫(kù)，我們總體經(jīng)銷商的庫(kù)存比去同期降低了，經(jīng)銷商庫(kù)存系數(shù)處在1.5的良性水平。明年我們的經(jīng)銷商會(huì)更加向良性發(fā)展。

卿欽：奕炫剛發(fā)布的時(shí)候，感覺(jué)品牌影響力和聲量非常大。面對(duì)大環(huán)境的波動(dòng)下行，市場(chǎng)表現(xiàn)怎么樣？另外，東風(fēng)風(fēng)神在品牌層面有沒(méi)有什么動(dòng)作？

顏宏斌：就像中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)在碰到一些調(diào)整和波動(dòng)，風(fēng)神品牌的發(fā)展過(guò)程中，我們也會(huì)有些波動(dòng)。從去年到今年，我們?cè)谶@個(gè)調(diào)整和波動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)該說(shuō)重新找到了增長(zhǎng)的方向，我們重新回到軌道上來(lái)。從去年到今年10月為止，我們?cè)谛萝囷L(fēng)神奕炫的熱銷帶動(dòng)下連續(xù)三個(gè)月實(shí)現(xiàn)了同比正增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)年底會(huì)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。

剛才談到新車的投放和品牌活動(dòng)，包括CTCC，風(fēng)神奕炫在沒(méi)有上市之前就組成了車隊(duì)參加了賽事，我們七次登上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)三次奪冠。包括在營(yíng)銷推廣方面逐步加大馬力，但我覺(jué)得在做品牌營(yíng)銷推廣的過(guò)程中還是要非常注重精準(zhǔn)性，因?yàn)橐粋€(gè)品牌的成長(zhǎng)不是一蹴而就的，我們會(huì)按照目前既定的方向，我們目前也做了很多廣泛的市場(chǎng)調(diào)研。

大家感覺(jué)到東風(fēng)風(fēng)神的品牌，正在發(fā)生一些轉(zhuǎn)變的跡象，未來(lái)我們會(huì)沿著這個(gè)方向穩(wěn)步推進(jìn)。

卿欽：剛才顏總說(shuō)年底可能有兩位數(shù)的增長(zhǎng)，但明年會(huì)面臨比較大的挑戰(zhàn)。明年有什么計(jì)劃和目標(biāo)？

顏宏斌：臨近年底，各媒體都在預(yù)測(cè)，對(duì)于整體的大盤，我個(gè)人也不是那么樂(lè)觀。汽車行業(yè)發(fā)展還是要依托于宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢(shì)，我覺(jué)得明年大盤還是一個(gè)持平或者微微的負(fù)增長(zhǎng)狀態(tài)，不要過(guò)高預(yù)期反轉(zhuǎn)正增長(zhǎng)，但這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得還是有些結(jié)構(gòu)性的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。我覺(jué)得也是優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，只要我們把產(chǎn)品做好，我們明年還預(yù)期有正增長(zhǎng)的過(guò)程。這些靠什么？首先是產(chǎn)品，我們今年投放了風(fēng)神奕炫獲得正向反饋，明年無(wú)論是從造型、智能裝備水平都會(huì)提升。我們今年是穩(wěn)住了整個(gè)渠道隊(duì)伍，明年會(huì)賦能渠道，我們也會(huì)戰(zhàn)略性引入一些經(jīng)銷商，渠道方面也會(huì)持續(xù)發(fā)力。

最后一個(gè)品牌營(yíng)銷，我們今年展開(kāi)品牌煥新的戰(zhàn)略也得到了正向的反饋，明年會(huì)在這個(gè)方面加大馬力和推進(jìn)力度，大家從品牌認(rèn)知的角度更加喜歡一個(gè)更加年輕、更加有活力的風(fēng)神品牌，如果我們把這方面的工作真正做扎實(shí)，而且內(nèi)部也形成了共識(shí)，如果真正做到位，即使明年整個(gè)大市依然是持平的狀態(tài)，我們風(fēng)神還是會(huì)有一個(gè)顯著的正增長(zhǎng)。

卿欽：我個(gè)人希望風(fēng)神品牌帶領(lǐng)其他品牌往上。最后一個(gè)問(wèn)題，自主品牌整體的品牌占比下降，轎車可能不高，在SUV市場(chǎng)也會(huì)下降，那在新能源領(lǐng)域是否會(huì)有不一樣的增長(zhǎng)點(diǎn)？

顏宏斌：感謝主持人對(duì)這塊市場(chǎng)的關(guān)注，剛才我說(shuō)的幾款新車?yán)锩?，我們新能源明年有新車要投放，明年將投入兩款新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，雙積分政策的導(dǎo)向都會(huì)提升大家對(duì)新能源的重視。雖然新能源短期有點(diǎn)波動(dòng)，但長(zhǎng)期而言依然有很大的機(jī)會(huì)，我們明年這方面也會(huì)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

思媛：感謝顏總分享。

(責(zé)編：郝冉)

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