宣稱“個人車主賣給個人買家,沒有中間商賺差價”的人人車打破了以往的承諾。想要購置一輛二手車的林先生表示,在人人車預約看車時才知道,原來平臺上掛出的待售車輛有的是來自車商。
車商混入
林先生日前在人人車平臺上看中了一款寶馬5系2013款豪華型車型,在了解車輛沒有經(jīng)歷過重大事故后,便預約看車。“原本以為會是在人人車工作人員帶領(lǐng)下與車主協(xié)商,但到達看車地點才知道,這輛車實際上是寶馬4S店銷售的置換車輛”,林先生表示。
北京商報記者在人人車官網(wǎng)上找到了林先生看中的車輛。網(wǎng)頁信息顯示,該款車輛售價為37.8萬元,有過3次過戶記錄,車主為李先生,看車地點為海淀 區(qū)西北旺。林先生稱,西北旺是北京較大的汽車4S店聚集地,看車地點就在當?shù)氐囊患覍汃R4S店,李先生其實是人人車的工作人員。此外,林先生透露,在看車 過程中,人人車的客戶經(jīng)理還向他推薦了一款寶馬3系運動款車型,這款車型也在平臺上有展示。
人人車銷售的二手車車源似乎不只來源于個人車主。以寶馬為例,北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一款寶馬1系2013款都市型車型、一款寶馬3系2014款運 動型320i車型、一款寶馬3系2014款328i車型,加上林先生看到的寶馬5系2013款豪華型車型,至少4輛車顯示的車主信息為李先生,看車地點都 是海淀區(qū)西北旺,車輛在官網(wǎng)上的展示圖也都是同一拍攝背景。帶領(lǐng)林先生看車的人人車客戶經(jīng)理在介紹時稱,人人車平臺上有少量車源是來自4S店,人人車與這 些4S店有合作,銷售的都是原車主置換的車輛,通過人人車購買,不僅享有人人車提供的質(zhì)保服務(wù),還能得到一定的價格優(yōu)惠。
直賣打臉?
黃渤那帶有魔性聲音喊出的“個人車主賣給個人買家,沒有中間商賺差價”的聲音還游蕩在耳邊,但緣何車源存疑?對此,人人車聯(lián)合創(chuàng)始人杜希勇向北京商 報記者表示,4S店的置換車輛不等于傳統(tǒng)意義上的車商售車。“4S店的置換車有幾個特點,首先車輛仍然是原汁原味的個人車,4S店在接手后不會進行整備、 翻新,車輛不會增值;其次,4S店在接手置換車輛時,會把價格壓得比較低,這也保證了車輛在二次銷售時價格不會拉高;此外,以往4S店的置換車輛大多直接 賣給車販子,不對個人買家銷售,人人車與4S店合作,相當于增加了個人買家的選擇。”
在二手車O2O行業(yè)流傳著“得車源者得天下”的說法。4S店的置換車輛,無疑為二手車O2O增添了一份車源保障。但也有業(yè)內(nèi)人士表示,4S店不同于 “黃牛”、“車販子”,但在二手車交易中也扮演著B端的角色。投資人選擇C2C模式的二手車電商,大多數(shù)看重的是這類平臺能夠收集到車主和買家的大數(shù)據(jù)信 息,價值鏈能夠順理成章地延伸至萬億元的汽車后市場。但如果出售的是4S店置換車輛,那就背離了C2C模式,對交易大數(shù)據(jù)的挖掘也就無從談起。杜希勇稱, 目前平臺與4S店的合作才剛起步,置換車源相對較少,在置換車輛中也有部分車輛還保持著個人車主信息。
價格孰高
據(jù)一位知情人士介紹,傳統(tǒng)二手車交易流程中,個人車主把車輛賣給車販子或者到4S店置換后,這輛車會經(jīng)過2、3道甚至更多的經(jīng)銷環(huán)節(jié)才完成銷售。在 這期間,二手車的價格被層層拉高,最終買家的買車價格會遠高于個人車主的售車價格。類似人人車C2C模式的二手車O2O瞄準了“沒有中間商”的行業(yè)痛點。
顯然,根據(jù)調(diào)查,車商的車價還是高于個人車源。林先生此前看中的寶馬5系2013款豪華型車型,三年行駛6.12萬公里,有3次過戶記錄,標價為 37.8萬元;北京商標記者查詢?nèi)巳塑嚬倬W(wǎng)發(fā)現(xiàn),同樣的一款車型沒有過戶記錄,三年行駛9.62萬公里,標價為32萬元,較前者便宜了5萬元。人人車工作 人員表示,二手車有著一車一況的特點,車輛年限、行駛距離、車況本身都會對價格產(chǎn)生影響。
不過,人人車方面仍然堅持車商也可以保證價格。杜希勇稱,“對于個人車主來說,4S店的置換車輛只是增加了一道置換環(huán)節(jié),人人車在上線置換車輛時會 與4S店協(xié)商議價,如果置換車價格高于平臺上個人車主的售車價格,人人車會過濾掉”。但有傳統(tǒng)二手車經(jīng)銷商表示,4S店對于置換車輛也希望能夠賣出合適的 價格,就算沒有互聯(lián)網(wǎng)渠道,也可以通過車販子、拍賣場等多種渠道賣出高價。
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