福建多家4S店“跑路” 車主花了錢開不了車

廈門長安菱寶4S店關(guān)門跑路、廈門比捷比亞迪4S店關(guān)門跑路、福州閩迪比亞迪4S店關(guān)門跑路，6月底，福建有3家汽車銷售4S店接連上演“跑路”大片，導(dǎo)致上百位車主被“坑”，要么交了錢拿不到車，要么拿不到新車合格證無法上牌。7月1日下午，福建省消費者權(quán)益保護(hù)委員會組織工商、銀監(jiān)局等部門及汽車專業(yè)委員會緊急召開專題研討會，蹉商對策，以避免再次發(fā)生類似事件。

福州閩迪比亞迪4S店關(guān)門跑路

4S店關(guān)門跑路

6月2日，消費者陳先生貸款從福建閩迪汽車貿(mào)易有限公司(以下簡稱閩迪4S店)，購買了一款標(biāo)價13萬元的比亞迪S7puls款轎車，并交款委托該店辦理車險，繳納購置稅、報牌等手續(xù)。此后，陳先生多次要求提車，銷售人員以“合格證還在路上”為由一拖再拖。6月20日，陳先生再次去閩迪4S店要求提車，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)僅剩下一名財務(wù)人員和一名接待人員，管理人員和銷售經(jīng)理都不見蹤影。陳先生聽其他車主議論方知閩迪4S店資金鏈斷裂，許多新車合格證都“被抵押”了。陳先生只好先提車，但由于沒有合格證，至今無法上牌。

7月1日上午，中國消費者報記者來到位于福州市閩侯縣尚干鎮(zhèn)的閩迪4S店，只見店門緊鎖，門窗上噴有“無良奸商”“還我合格證”等紅色大字。記者看到該店側(cè)門還開著，便走進(jìn)去，室內(nèi)空無一人，滿地廢紙雜物，沙發(fā)等辦公家具東倒西歪，桌面還有發(fā)霉的剩飯，大廳擺放著5臺嶄新的樣車，后倉也有5臺新車。在閩迪4S店行政辦公室，記者嘗試撥打該公司副總經(jīng)理高莉的電話，顯示對方已經(jīng)關(guān)機。

辦公室一片狼藉

房東林先生苦著臉告訴記者，和閩迪4S店的租房合約要到今年8月份才到期，沒想到閩迪4S店老板提前“跑路”了。該店去年6月21日正式開張，至今僅一年時間就關(guān)閉了，算了一下，閩迪4S店還欠他100多萬的裝修款及近1萬元的水電費?，F(xiàn)在，林先生還得雇傭保安幫忙看店，防范有人來砸店、偷車等。

林先生介紹說，其實，閩迪4S店的生意一直挺好，但聽說該公司大股東資金出問題了，挪用了閩迪4S店的資金，導(dǎo)致資金鏈斷裂?，F(xiàn)在，他也聯(lián)系不上閩迪4S店的老板。據(jù)該店員工反映，閩迪4S店從今年4月份起就開始拖欠員工工資，至今未發(fā)。

中國消費者報記者從閩迪車友維權(quán)群獲悉，6月29日，閩迪4S店就徹底關(guān)門了，類似陳先生這樣的消費者有12名，都是交了全款卻拿不到合格證，還有20多名消費者交了定金或購車款沒能提到車。

聯(lián)系不上經(jīng)銷商

與閩迪4S店同期“跑路”的還有廈門一家比亞迪4S店。不同的是，這家位于廈門集美區(qū)的比捷比亞迪4S店整個店都清空了，一輛車都不剩。

不少消費者向廈門集美公安局報案稱，近兩個月來，他們先后在比捷比亞迪4S店訂購了比亞迪轎車，車輛價格從幾萬元到十幾萬元不等，簽合同的時候在4S店看了自己要買的新車，前幾天來看，發(fā)現(xiàn)該店人去樓空，車都不見了。

7月1日晚，記者撥打比亞迪集團客服電話了解情況。比亞迪集團客服人員告訴記者，福州、廈門這兩家4S店是同一個經(jīng)銷商，目前廠商也無法聯(lián)系上經(jīng)銷商，建議消費者通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。

比亞迪客服人員介紹說，每一輛比亞迪汽車的合格證都是隨車出廠的，經(jīng)銷商是否將合格證挪為他用，廠家并不清楚。針對福建這種情況，廠家將會配合相關(guān)部門處理后續(xù)事宜。

車主在廣告牌上噴涂“還我合格證”

中國消費者報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與廈門這家4S店相鄰的廈門菱寶汽車銷售有限公司(以下簡稱廈門菱寶長安汽車4S店)也“跑路”了。據(jù)統(tǒng)計，約有50多名消費者購買了廈門菱寶長安4S店的長安汽車，至今未能拿到合格證。據(jù)長安汽車客服人員介紹，廈門這家4S店有25份合格證被抵押在重慶一家銀行。

防范無合格證售車

福建省消委會表示，近年來，消費者購車付款后拿不到合格證或拿不到車的現(xiàn)象時常發(fā)生，特別是今年6月份以來，接連發(fā)生多起汽車經(jīng)銷商“跑路”事件，極大損害了消費者的合法權(quán)益。如何做好汽車及隨車文件(含合格證)交付流程的管控，確保消費者的合法權(quán)益能得到保障，是當(dāng)前汽車消費監(jiān)管難題，必須引起廠商家及相關(guān)部門的高度重視。

福建省消委會就此類現(xiàn)象于7月1日召開專題研討會，會上福建省消委會汽車專業(yè)委員會專家指出，車輛合格證是機動車生產(chǎn)企業(yè)開具的證明車輛合格的法定文件，車輛合格證本身并不具有財產(chǎn)屬性及權(quán)利內(nèi)容，但在現(xiàn)實中，市場普遍存在以“車輛合格證抵押貸款”的融資模式，發(fā)生在廈門菱寶長安汽車4S店的事件就是典型的三方抵押融資協(xié)議，廠家按協(xié)議將汽車發(fā)給經(jīng)銷商，卻把合格證發(fā)給銀行，如果經(jīng)銷商無法按時回款，銀行就卡住不給合格證。一旦汽車經(jīng)銷商挪用消費者購車款或者資金鏈斷裂，就無法贖回合格證，消費者正常上牌照等權(quán)利就無法實現(xiàn)。

福建省消委會副秘書長薛承楓強調(diào)，汽車生產(chǎn)廠家應(yīng)盡到管控義務(wù)，保證消費者在購買車輛時獲得合格證。消費者要小心防范4S店“無合格證”售車，購車時應(yīng)仔細(xì)查看購買車輛的合格證，比對一下合格證上的車架號和發(fā)動機號。遇有經(jīng)營者不能履行義務(wù)，要及時主張權(quán)利。福建省消委會將及時與相關(guān)部門配合，積極處置4S店“跑路”事件，共同協(xié)助汽車消費者維權(quán)。

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