謝家勝：要讓客戶感受到東風的特點

新浪汽車訊 第十七屆上海國際車展于2017年4月19日正式開幕，新浪汽車作為官方合作媒體，攜手汽車商業(yè)評論、車聚網(wǎng)、汽車維基、五美傳媒、功夫Auto，特邀各汽車集團領袖、企業(yè)高管做客新浪汽車上海車展直播間，對企業(yè)戰(zhàn)略、市場愿景、經銷策略等諸多行業(yè)內熱點話題做出深度解讀。以下為東風柳州汽車有限公司陳用車銷售公司總經理 謝家勝訪談實錄：

主持人：你好。既然咱們都到展臺了，先介紹一下今年東風柳汽的參展情況。

謝家勝：今年我們東風品牌都不少，有三款MPV，三款SUV，還有轎車。今年主要亮相還是家用的SUV，同時也帶來去年年底新上市的X5，現(xiàn)款是2.0的。MPV還是傳統(tǒng)的，比如說升級的凌志A55的長車，再加上純電動車，一個是家用的一個是X5MPV，還有物流用的凌志的MPV的產品。這個就是2月份上市的，都來了。

主持人：參展陣容還是非常強大的。

謝家勝：主要的產品都過來了。

主持人：主要參展七座SUV特別火，車展也是不少，你覺得這款競爭優(yōu)勢是什么？

謝家勝：就是七座SUV就是是新的熱點，SUV在這么長時間里面都是熱點，七座SUV又是下一步的熱點，之所以能成為熱點，個人認為還是它的多樣性，具備的家用轎車的舒適型，同時還具備了SUV和操作性和通過性，再有就是我們有MPV大的空間，所以對客戶來說正好對他的需要，就是生活還是工作都是對他們的需要，當然對于我們這個消費者來說是更加合適的一個產品。這個產品里面現(xiàn)在目前東風市場還是在中高端產品接觸度比較高一點，比如說像悍馬，像福特的這類的，都是相對高端的。但是這類的中高端價格相對偏高，但是對市場流量更大的這個來說，目前產品還是有些市場機會的。我們這個產品已經出來一個XX6這個產品，這個產品大家很關注也很認可，客戶也跟我們提了一些建議，比如說在動力的升級方面和座椅的多樣性里面，我們也做了一些調整。這個產品出來，就是我們根據(jù)客戶的建議，市場的調查了解，比如說X6，我們采取了就是多媒體升級，匹配1.5T的動力，還有自動擋的，把它匹配出來，在整個懸掛上面采取了獨立懸架的，這個都是對產品的舒適型上面都是有很大的提升，比如說我們座椅的多樣性，我們原來是2+2+3的，現(xiàn)在有2+3+3，有2+2+2。就是有更多的選擇，我們這個產品在整個設計上面還是全程的，應有的大氣、穩(wěn)重再加一點的時尚元素，是主流的一個客戶的理解，就是汽車認可上面去看，來傳承下來。因為作為七座車都是有家庭以后考慮多一點，對這個客戶群體來說，他就是相對來說比較承受能重一點，就是產品更貼近他的訴求，就是在空間、操控和動力上面都做了升級。對于MPV來說，本身就是我們的優(yōu)勢，剛才前面也說還有一個就是十萬級別的市場區(qū)間，這個區(qū)間對我們來說應該我們壓力也是比較小，也是比較擅長，就是這個產品的特點。我覺得這樣能更好的滿足市場的需求。

主持人：我有一些個人的感觸，我覺得這個品牌是在去年突然間爆發(fā)的，很多品牌打法營銷上，還有媒體服務上升級，咱們現(xiàn)在是不是在品牌理念上有些變化？

謝家勝：對的，我們在這里做了十幾年了，當然我們MPV的產品多一點，從這個布局來說我們從SUV、MPV到轎車全覆蓋，還有中高端到家用，還有從七座這里開始，逐步向小型和中型延伸，我們這個產品做的相對來說是比較完善的，最主要的就是我們的兩個產品還是比較好的。在這個優(yōu)勢上面，我們要給客戶一個品牌理念，要給大家一個認知，還有認可。接下來我們的工作，在我們品質線上我們現(xiàn)在在做的都是2.0時代3.0時代，一說到東風就要讓客戶能感受到東風有自己的特點，讓大家都能記住你。就是品牌上面一直圍繞著產品的定義，在空間的舒適度方面，在品質上面，再結合一些事業(yè)的這方面來有一些提升。

主持人：今年做品牌是不是有一些新玩法？

謝家勝：做企業(yè)要不斷的創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能走得更遠。所以在品牌上面我們今年也會有前幾年打的基礎，這幾年也會有新的做法。主要就是和社會相結合的事業(yè)和產業(yè)的結合，真正做品牌從產業(yè)基礎是難以推動的，要結合社會結合產品結合企業(yè)，這個時候才能得到認可。

主持人：剛好提到營銷的話題，設計到現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的，替代的原來的互聯(lián)網(wǎng)，是基于這個趨勢的，我們是從微博汽車來做的訪談，基于車的營銷，基于現(xiàn)在很多車用微博來做營銷，你怎么看待微博社會化營銷的方向，包括之前蘋果紅的熱，很多企業(yè)也往這方面走，你覺得呢？

謝家勝：我個人覺得這是現(xiàn)在在整個一個媒介傳播里面的一個發(fā)展以后，一個新產生的一個傳播的方式，這個方式就叫做自媒體時代，就是對于社會熱點的把握，對于信息量的一種風化，以及對于大量的大家對熱點的跟蹤，會形式上多樣化，內容會更豐富，所以才會出現(xiàn)這個。就是對于一個品牌，進入拓展推廣來說，比較得跟上，如果不跟上，在最后就是會落后于信息時代。

像我們很明顯的，在傳統(tǒng)的媒介上面都變弱了，信息時代越來越大，我們比較要跟上。微信、微博，就是像網(wǎng)絡各種大V都可以借來用，就是隨著這個圈層化，要是全部的不太可能，還是針對你自身的產品，你有什么樣的產品，要在什么平臺，要怎樣傳播才有效果。

主持人：我覺得你研究比較透啊。

謝家勝：也要跟上我們整個時代的步伐。

主持人：然后新浪專訪都是老總問老總的環(huán)節(jié)，就是上個老總就是給您提的問題，就是重慶比速汽車的老總，就是問您2017年的汽車市場是怎么樣的走勢，會不會繼續(xù)增長，或者下降。

謝家勝：年年下來數(shù)據(jù)都挺好看的，就是市場競爭說明一點，市場競爭越來越激烈，但是第二這個市場還是熱的，這個年年層面都是這樣的，我覺得2017年也是這樣。我覺得今年沒有去年這么大的增長，就是年頭吃了一部分，年尾也吃了一部分。我說如果2016年是汽車市場的大年的，2017年就是汽車市場的小年，我個人認為是在6%左右的增速。這里面就是大家看這個市場，這個蛋糕誰能分的更大一點。

主持人：那還有第二個問題就是繼SUV火爆以后，你覺得下一個市場是在哪里？

謝家勝：這個汽車市場大家都想挖掘，打開市場，因為第一有市場，第二是一個新興的市場，做起來沒有那么艱難，大家都想贏。汽車這幾年的市場，就是有不斷的新市場出現(xiàn)，就是逐步汽車市場成熟之后，相對再找新機會會比較難，我個人認為再往下這個大的市場里面打開市場，我覺得比較難。但是小的某一個板塊還是有的。比如說汽車的SUV的細分市場就是一個。再比如說近兩年新能源汽車發(fā)展比較快，就是對于新能源下一步的就是新興的新能源，就是目前新能源還有一些問題沒有解決，就是在解決之后新能源的問題，還是一個市場。

主持人：那再跟下一個老總問一個。

謝家勝：對我來說我想知道的就是我們做汽車的，對于汽車市場里面一個銷量和一個品牌的這么一個關系是什么樣的關系？作為我們汽車人也是一直在思考的問題，這之間是并進，還是一個大的一個小的呢？

主持人：好的，謝謝謝總。

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