近日，群脈與出貨量國內(nèi)第一、全球第三的小度智能音箱達(dá)成合作。通過群脈全域用戶運(yùn)營平臺(tái)和智慧導(dǎo)購，助力小度打通全渠道用戶數(shù)據(jù)，結(jié)合門店導(dǎo)購，構(gòu)建企業(yè)私域流量池，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，讓小度智能音箱更懂用戶，提升交互體驗(yàn)滿意度。
關(guān)于小度智能音箱
小度智能音箱是百度旗下人工智能硬件品牌。2018年3月，百度率先發(fā)布國內(nèi)首款帶屏智能音箱小度在家，通過屏幕可視化賦予產(chǎn)品聽歌、看劇、通訊等全新功能體驗(yàn)，經(jīng)過一系列技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代，小度不僅在帶屏音箱市場穩(wěn)居全球第一，也成為公眾心目中的智能音箱國民級(jí)品牌。根據(jù)Strategy Analytics、Canalys等權(quán)威市場調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布的最新報(bào)告，2019年小度智能音箱出貨量達(dá)1900萬臺(tái)，連續(xù)四個(gè)季度蟬聯(lián)全國出貨量第一，穩(wěn)居國內(nèi)第一、全球第三，成為中國智能音箱市場當(dāng)之無愧的王者。
小度智能音箱在新消費(fèi)環(huán)境下的極致用戶體驗(yàn)追求
伴隨出貨量的不斷攀升，小度智能音箱開始走進(jìn)千家萬戶，越來越受用戶歡迎。同時(shí)，小度也不斷通過開放合作連接更多伙伴，為用戶創(chuàng)造更加智能化的互動(dòng)體驗(yàn)，滿足多元化需求。關(guān)注出貨量數(shù)據(jù)之外，只有打通各個(gè)渠道的用戶數(shù)據(jù)，搭建全域用戶運(yùn)營平臺(tái)，與用戶產(chǎn)生即時(shí)交互，才能洞察消費(fèi)者的真實(shí)需求，進(jìn)而提升用戶體驗(yàn)和用戶黏性。
而群脈具備成熟的全域用戶運(yùn)營解決方案，可以快速為小度智能音箱打通全渠道用戶數(shù)據(jù)，從獲取、整理、分析到去重，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營和精準(zhǔn)營銷，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
全方位蓄積私域流量池，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營
群脈結(jié)合小度智能音箱的業(yè)務(wù)需求，通過全域用戶運(yùn)營平臺(tái)和智慧導(dǎo)購，打通小度系公眾號(hào)和小程序，賦能一線導(dǎo)購員，線上線下多觸點(diǎn)連接用戶，將用戶引流、整合到私域流量池。
在一系列趣味營銷活動(dòng)的加持下，群脈助力小度多維觸達(dá)私域用戶并產(chǎn)生持續(xù)互動(dòng)，沉淀用戶數(shù)據(jù)，形成包括基本信息、會(huì)員屬性、行為、交易等完整的用戶畫像。根據(jù)畫像進(jìn)行價(jià)值分析和群組劃分，幫助小度利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能化運(yùn)營用戶，深度了解用戶喜好和習(xí)慣，針對(duì)不同的用戶，提供個(gè)性化、在線化服務(wù)，增加黏性，提高復(fù)購。
小結(jié)
在群脈全域用戶運(yùn)營及私域流量的賦能下，小度智能音箱將不斷提升企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營能力和銷售力，滿足消費(fèi)者日益增長的極致用戶體驗(yàn)需求，實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利與增長。
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