近日，騫云科技 CEO應(yīng)邀參加由阿里云開放平臺(tái)和阿里云研究中心主辦的《阿里云---企業(yè)云上運(yùn)維沙龍》，同企業(yè)的運(yùn)維技術(shù)專家們一起分別圍繞業(yè)務(wù)視角、工具視角以及組織視角，對(duì)企業(yè)IT治理領(lǐng)域的技術(shù)與實(shí)踐進(jìn)行了分享與討論。
騫云科技認(rèn)為效率和治理水平之間不存在矛盾關(guān)系，IT治理的目標(biāo)主要包括價(jià)值，戰(zhàn)略，風(fēng)險(xiǎn)還有效率。運(yùn)維效率不僅需要考慮運(yùn)維人員處理具體執(zhí)行工作的效率，還要考慮應(yīng)用端到端的整體效率，甚至是整個(gè)公司的效率，但與此同時(shí)更需要考慮盲目提升效率所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。比如近期發(fā)生的某SaaS公司離職人員惡意刪庫(kù)的事故，這對(duì)大部分公司都提了一個(gè)醒，顯然單純盲目的去提升運(yùn)維人員執(zhí)行效率而弱化風(fēng)險(xiǎn)控制會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)維效率和IT治理之間不存在直接矛盾，而是需要找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)，即在能有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，如何最大化的提升企業(yè)的運(yùn)維效率。方禮認(rèn)為，單純依靠人的力量是很難去保持兩者之間的平衡，這需要一套高度產(chǎn)品化的工具去推動(dòng)落地。
企業(yè)正在面臨著日益復(fù)雜的云環(huán)境，單純依靠人肉運(yùn)維、人肉治理的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。有效推動(dòng)IT治理能力提升的最大支撐就是自動(dòng)化，只有通過(guò)高效的自動(dòng)化的平臺(tái)，有效的提升合規(guī)性，流程標(biāo)準(zhǔn)化，還有效率，才能極大的提升企業(yè)IT治理能力。騫云科技旗下的SmartCMP云管理平臺(tái)，就是多云時(shí)代下高度自動(dòng)化的IT管理平臺(tái)。作為平臺(tái)，既支持ITIL的框架，也能通過(guò)云的基礎(chǔ)設(shè)施和更加強(qiáng)大的算法，幫助企業(yè)擁有前所未有的高度自動(dòng)化能力，從而極大提升IT治理能力。
企業(yè)內(nèi)部的任何管理都是自上而下推動(dòng)會(huì)更順利，IT治理也不例外。騫云科技的SmartCMP平臺(tái)實(shí)施的過(guò)程也是IT治理框架落地的過(guò)程。這里面就涉及到多個(gè)方面的人員參與。CIO層面，大IT部門，用戶部門，還有一些監(jiān)管部門，比如技術(shù)管理部等。
騫云科技旗艦產(chǎn)品SmartCMP致力于為企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一、高度自動(dòng)化的“云服務(wù)+云運(yùn)維+云運(yùn)營(yíng)”三位一體的IT服務(wù)中臺(tái)。已與阿里云等廠商達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，積極推動(dòng)云管理產(chǎn)品研發(fā)和行業(yè)應(yīng)用落地，目前已經(jīng)成功對(duì)接超過(guò)40家主流云平臺(tái)，同時(shí)不斷的深入了解用戶在不同場(chǎng)景下的需求，力求滿足企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中對(duì)解決IT治理層面問(wèn)題的迫切需求。
用戶通過(guò)SmartCMP云管理平臺(tái)能夠定義操作系統(tǒng)，管理虛擬機(jī)模板與公有云鏡像，建立標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。其次還能夠定義計(jì)算規(guī)格，配置常用CPU與內(nèi)存組合，規(guī)范化組織使用的實(shí)例類型。此外，設(shè)定部署、云資源、OS主機(jī)名的命名規(guī)范，能夠保證唯一性與合規(guī)性，同時(shí)支持IP地址目錄結(jié)構(gòu)與地址池管理，多級(jí)目錄定義不同層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和IP地址段?？傊?，SmartCMP 云管理平臺(tái)通過(guò)抽象IT基礎(chǔ)設(shè)施概念，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化，能夠幫助企業(yè)構(gòu)建跨云的統(tǒng)一服務(wù)能力。
SmartCMP云管理平臺(tái)采用了細(xì)顆粒度的角色和權(quán)限管理，能夠幫助企業(yè)控制資源與服務(wù)的訪問(wèn)、申請(qǐng)以及規(guī)范?；诮M織架構(gòu)、角色和用戶，實(shí)現(xiàn)多租戶完全隔離;通過(guò)策略驅(qū)動(dòng)訪問(wèn)權(quán)限，可與第三方身份管理(如LDAP，微軟AD等)以及單點(diǎn)登錄SSO集成，滿足企業(yè)在資源訪問(wèn)權(quán)限控制方面的安全及合規(guī)需求。
借助SmartCMP云管理平臺(tái)靈活的審批系統(tǒng)，企業(yè)用戶能夠制定針對(duì)不同部門、服務(wù)的申請(qǐng)與變更流程，借助內(nèi)置的審批流程定義，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格控制，靈活審批。此外，SmartCMP云管理平臺(tái)還能夠與第三方ITSM系統(tǒng)對(duì)接集成，嚴(yán)格控制批準(zhǔn)更改的關(guān)鍵角色，并安排在預(yù)定義的維護(hù)窗口進(jìn)行，同時(shí)還可設(shè)定每一級(jí)審批能夠修改的參數(shù)，以滿足企業(yè)在IT治理方面的流程規(guī)范要求。
此外，在近期推出的SmartCMP云管理平臺(tái)6.0版本中，我們還進(jìn)一步完善了對(duì)阿里公有云及專有云的管理能力，提供了針對(duì)更多種類資源的開通以及豐富的運(yùn)維操作：
1、用戶可以使用包年包月或按需的模式申請(qǐng)資源、變配和續(xù)約;
2、對(duì)象存儲(chǔ)OSS文件管理器，進(jìn)行文件夾管理，上傳、下載文件;
3、負(fù)載均衡SLB監(jiān)聽器和成員的配置、管理，變更配置，修改帶寬和實(shí)例類型;
4、彈性伸縮組ESS的管理，設(shè)置伸縮任務(wù)，自動(dòng)觸發(fā)彈性伸縮，查看伸縮活動(dòng)，或手工添加成員，并能夠設(shè)置成員的保護(hù)狀態(tài);
5、虛擬專有網(wǎng)絡(luò)VPC和虛擬交換機(jī)vSwitch的創(chuàng)建、運(yùn)維和回收;
6、創(chuàng)建自定義鏡像，在申請(qǐng)?jiān)浦鳈C(jī)的時(shí)候選擇鏡像進(jìn)行部署，快速生成新的應(yīng)用環(huán)境。
7、用戶可以管理自己的密鑰或密碼在申請(qǐng)資源和變更操作時(shí)，選擇憑證進(jìn)行配置和訪問(wèn)。
“IT治理是一個(gè)相對(duì)寬泛的管理理論框架，其真正的價(jià)值需要在企業(yè)中成功落地之后方能體現(xiàn)，而上層管理思想落地成功與否的關(guān)鍵則在于是否有成熟的管理型平臺(tái)產(chǎn)品做基礎(chǔ)支撐。”
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