飛書正在加速出圈,“迷弟”們已經(jīng)拓展到雷軍、羅永浩這樣的網(wǎng)紅老板圈層。
幾天前,雷軍竟然主動(dòng)在微博為飛書站臺(tái),公開稱贊飛書好用。
“線上協(xié)同辦公越來越流行,市場上也有不同的解決方案,小米選用了@飛書。飛書在信息創(chuàng)建、分享,以及協(xié)同辦公方面,非常簡潔、高效,的確越用越順手。”
雷軍廣為人知身份的是小米公司創(chuàng)始人,但更早之前,他還是國內(nèi)辦公軟件的“開山教父”,夸贊另一個(gè)辦公軟件,實(shí)屬難得。
就在雷軍點(diǎn)贊飛書的同一天,新晉直播帶貨主播羅永浩也推薦了這款工具。
“作為一個(gè)對效率工具極其挑剔的團(tuán)隊(duì),在選擇字節(jié)跳動(dòng)的飛書作為溝通協(xié)作工具后,我們終于獲得了大滿足。”羅永浩說。
讓雷軍和老羅給“背書”不是花錢能搞定的事情,極客公園創(chuàng)始人張鵬對此評價(jià)稱,“這說明飛書找到自己更精準(zhǔn)的「圈子」了。”
這個(gè)“圈子”,指向的是互聯(lián)網(wǎng)公司在飛書上找到了協(xié)同辦公的“爽感”。他們終于不再被無效溝通困擾,把自己消耗在瑣碎的流程里。
絕大部分公司是被無效溝通耗死的
“反復(fù)溝通和重復(fù)勞動(dòng)是協(xié)作里最大的問題。項(xiàng)目文件扔到群里容易被各種信息刷走,不查看動(dòng)不動(dòng)過期。群聊后,上下文難追溯。很多時(shí)候事情出了問題,找不到責(zé)任人。”
一位團(tuán)隊(duì)十幾人的創(chuàng)業(yè)者告訴投中網(wǎng),疫情期間通過線上辦公,他們發(fā)現(xiàn)了好多問題。純線上溝通,使用不專業(yè)的工具,根本無法順暢協(xié)作,一件事總要反復(fù)溝通好幾次。耗時(shí)又費(fèi)力。
把時(shí)間浪費(fèi)在這種無效率的溝通上,是管理者深惡痛絕的。“管理者也是人,想把有限的生命浪費(fèi)在值得的人身上,哪怕是工作。”
進(jìn)一步說,在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的競爭環(huán)境中,企業(yè)發(fā)展速度快、產(chǎn)品迭代時(shí)間緊湊。慢和亂可能意味著“輸”,效率直擊企業(yè)命門。
A股最“悶聲發(fā)財(cái)”的游戲公司吉比特,毛利率超90%,凈利率超40%。2012年開始就年賺過億,2019年甚至要沖擊10億凈利潤。這家公司在復(fù)盤時(shí),就提到管理上踩過的坑:公司內(nèi)部的溝通往往停于“起步”——游戲產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期長,員工們經(jīng)常穿插于各種項(xiàng)目。會(huì)議“找不到人”,”不知道對方日程安排”,開個(gè)會(huì)都很難。
而且,多數(shù)企業(yè)內(nèi)部除了統(tǒng)一的OA系統(tǒng)外,鮮有統(tǒng)一協(xié)作工具。此前小米如此,業(yè)務(wù)覆蓋全球的獵豹移動(dòng)也是如此。他們羅列了開會(huì)所需要的軟件:“先看日歷約時(shí)間、用視頻軟件開會(huì)、Word整理會(huì)議紀(jì)要、在溝通軟件和關(guān)鍵人物確認(rèn),最后郵件分享項(xiàng)目組全員。”
“效率指向生死,大部分公司都是被耗死的,尤其內(nèi)耗,基本沒救了。第一是無標(biāo)準(zhǔn),第二是標(biāo)準(zhǔn)不對齊,第三就是流程內(nèi)耗。人很多但成果見不著,開很多會(huì)基本都爛尾。”一家創(chuàng)業(yè)公司的中層管理者告訴投中網(wǎng),越大的公司越要謹(jǐn)慎。
在追求效率這件事上,沒人比得過當(dāng)下科技互聯(lián)網(wǎng)公司的CEO們,畢竟小米是以“追求極致效率”起家的。
蔚來汽車、得物、馬蜂窩、獵豹移動(dòng)、G7等公司都是飛書的用戶
科技公司CEO們已經(jīng)找到了解決方案
據(jù)投中網(wǎng)了解,雷軍去年10月和抖音團(tuán)隊(duì)溝通中,偶然了解飛書。很快,雷軍就喜歡上這款產(chǎn)品,開始在公司小范圍內(nèi)嘗試。
小米由于業(yè)務(wù)眾多,部門之前的協(xié)同繁多冗雜。尤其是在各區(qū)域的子公司間,大家都有各自的辦公工具。內(nèi)部OA、郵件、云盤、社交通訊工具、離線文檔管理等多套工具并用,導(dǎo)致協(xié)同效率非常低。
而在和抖音團(tuán)隊(duì)溝通中,他們發(fā)現(xiàn)這些在飛書上能得到一定解決。
具體而言,飛書產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加一體化,它整合打通了音視頻、IM和文檔,無論是在日常協(xié)作,還是項(xiàng)目溝通中,都能形成靈活的協(xié)同工作流。比如字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部推崇的 “飛閱會(huì)”模式,在會(huì)議開始前,通過文檔整合會(huì)議資料分享給參會(huì)者,視頻中先閱讀主持人分享的文檔,并對問題進(jìn)行實(shí)時(shí)評論,會(huì)中討論可以實(shí)時(shí)記錄形成 To Do List。
會(huì)前的日歷邀約,會(huì)后的結(jié)論分享也都能通過飛書一站式完成。“飛書在信息創(chuàng)建、分享,以及協(xié)同辦公方面,非常簡潔、高效,的確越用越順手。”雷軍在微博上如是表示。
字節(jié)跳動(dòng)副總裁謝欣曾在一次分享中說過,辦公工具幾乎是企業(yè)里每個(gè)人每天使用最多的東西,哪怕工具的效率只提升5%,整個(gè)公司都會(huì)得到很大的提升。
追求效率的,不止是小米這類大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。真格基金、源碼資本、得物(毒)、馬蜂窩,這些投資人和創(chuàng)業(yè)者對新產(chǎn)品和行業(yè)新動(dòng)向,有著比大型科技互聯(lián)網(wǎng)公司更敏銳的嗅覺。
創(chuàng)業(yè)公司體量小、節(jié)奏快、團(tuán)隊(duì)更靈活,同時(shí)在協(xié)作產(chǎn)品的部署和支出上,有著更少的預(yù)算。錢要花在刀刃上,一款免費(fèi)又好用的產(chǎn)品,他們往往會(huì)率先成為嘗鮮者。
春節(jié)前,計(jì)算機(jī)視覺公司澎思科技管理層剛開始試用飛書。“以前國內(nèi)外的協(xié)作產(chǎn)品我們都用過,這兩年團(tuán)隊(duì)也壯大了不少,想找到一款更能滿足團(tuán)隊(duì)需求的產(chǎn)品。”CEO馬原表示,管理團(tuán)隊(duì)試用后,覺得溝通效果相比之前有不少提升,“而且設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上能看出來這個(gè)團(tuán)隊(duì)是在認(rèn)真做事的。”
春節(jié)期間疫情爆發(fā),沒想到剛剛用上的協(xié)作工具此刻派上了用場。2 月 1 日,馬原和團(tuán)隊(duì)緊急決定開發(fā)一款無感人體測溫系統(tǒng),為人群密集的場所提供體溫監(jiān)測服務(wù)。在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,項(xiàng)目的第一要義是 “快”。馬原說,由于設(shè)計(jì)、交互、產(chǎn)品、硬件和算法都在家,項(xiàng)目協(xié)作全部通過飛書來完成,最終一天內(nèi)就拿出了設(shè)計(jì)方案。
先進(jìn)工具,永遠(yuǎn)是創(chuàng)新公司的利器
不只是解決痛點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境也倒逼著公司們必須改革,升級組織管理方式。
今年以來,疫情對全球的企業(yè)都產(chǎn)生了不同程度的沖擊,但有一些公司相對更加強(qiáng)韌?；ヂ?lián)網(wǎng)女皇報(bào)告指出,2020 年第一季度的商業(yè)趨勢里,通常有以下特征:
基于云服務(wù)的企業(yè),員工只要有電腦可以在任何地方工作
擁有供不應(yīng)求的產(chǎn)品,尤其是在特殊時(shí)期(從基本的生活物資,到娛樂服務(wù))
更容易在線上被發(fā)現(xiàn)的服務(wù),可以更加無縫地幫到用戶
能夠以有限的接觸方式高效地將產(chǎn)品分發(fā)給用戶的企業(yè)
能讓企業(yè)數(shù)字協(xié)作更高效的產(chǎn)品
有著廣泛的、新興的社交媒體
其中,有四項(xiàng)直接指向了高效的協(xié)作工具。
疫情帶來的大型協(xié)同實(shí)驗(yàn),一定程度上改變了許多公司辦公的方式,硅谷科技公司谷歌、亞馬遜、Facebook、推特,直接推行遠(yuǎn)程辦公。這些公司是過去10年間增長最快的企業(yè),他們的共同點(diǎn)之一,是以技術(shù)和創(chuàng)新為核心,同時(shí)擁有成熟的數(shù)字協(xié)作產(chǎn)品。
面對不確定的未來時(shí),科技公司的競爭對手不再是同行,而是自己。提高自身數(shù)字化能力、快速迭代將成為參與下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
此前,飛書聯(lián)合權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的《未來企業(yè)效率白皮書》也指出,到2022年,全球GDP的60%以上將是數(shù)字化,千禧一代將成為全球勞動(dòng)力的主要組成部分,并驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。人是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的核心因素,千禧一代的工作方式往往以效率為導(dǎo)向,所以企業(yè)必須營造高效的文化氛圍,激發(fā)其創(chuàng)新能力。
極客公園的創(chuàng)始人張鵬在其團(tuán)隊(duì)使用飛書后感慨,科技互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域新一代的CEO們,對于管理工具的需求重點(diǎn)不再是監(jiān)管、控制,而是激活和共振,最想提升的也不是流程和動(dòng)作,而是價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)程中的效率。年輕人在職場中也越來越注重“爽感”,判斷一家公司的標(biāo)準(zhǔn)不再只是薪資,而是能否實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,做得爽、做得開心。而飛書很好地解決了這兩類核心人群的需求。
源碼資本也認(rèn)為,一款高效的辦公工具能為「實(shí)現(xiàn)」公司整體戰(zhàn)略提供助力:在團(tuán)隊(duì)溝通中,飛書幫助源碼資本高效進(jìn)行信息沉淀,「積聚深度思考動(dòng)能」,為其進(jìn)一步發(fā)力“互聯(lián)網(wǎng)+”、“智能+”、“全球+”三大投資領(lǐng)域提供了有效助力。
不難預(yù)測,在全球新一輪技術(shù)創(chuàng)新周期中,高效的協(xié)同辦公工具,既是打造先進(jìn)管理理念和企業(yè)文化的一部分,也是幫助科技互聯(lián)網(wǎng)公司們創(chuàng)新發(fā)展的利器。
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