近日，2020年第五屆中國智慧軌道交通大會在成都盛大開幕，來自全國近50家軌道交通業(yè)主單位、10余家設計院、200家行業(yè)主流廠商，共計1500+軌道交通行業(yè)專業(yè)人士齊聚一堂，共同探討新基建背景下，城市軌道交通智能化、智慧化發(fā)展。騰訊智慧軌道交通首席專家劉新宇在信息化分論壇發(fā)表主題演講，他表示，騰訊希望通過構建和開放乘客大服務平臺，與合作伙伴共建智慧軌道交通行業(yè)服務生態(tài)，實現(xiàn)為乘客提供一個入口式服務，同時提升軌道交通運營效率和服務質量。
(2020中國智慧軌道交通大會騰訊劉新宇發(fā)表主題演講)
自 2017年起，騰訊以乘車碼為新起點服務軌道交通領域。從乘客出行服務的全鏈條、全過程進行智慧化探索，包括出行前的路線規(guī)劃、擁擠度查詢、刷臉過閘、乘車中的到站提醒、乘車后的區(qū)塊鏈電子發(fā)票、室內外一體化導航等。經過3年時間發(fā)展，騰訊乘車碼在公共交通領域已經上線了29個省市，150個城市，注冊用戶達到1.5億。
同時，騰訊發(fā)揮在5G、大數據、云計算、人工智能等方面領先的技術優(yōu)勢，與全國多個城市深入合作，促進智慧安檢、智能視頻分析、智慧客服、智慧站務等多項軌道交通智慧化成果落地。去年9月，騰訊與廣州地鐵聯(lián)合打造智慧車站示范站，引領智慧軌道交通行業(yè)發(fā)展的新風向。
劉新宇表示，在軌道交通領域，很多城市已經進入大規(guī)模線網運營階段，城市軌道交通正在從單純客運服務的角色升級為城市服務的提供商。隨著地鐵物業(yè)商業(yè)的開發(fā)，周邊資產、乘客人數及需求越來越多。建設乘客服務大平臺，需要建立統(tǒng)一的會員體系，把乘客、商鋪、租戶等所有人員納入該體系中，并建成一個共性的基礎平臺，并以此做更多的精準化服務和運營管理。同時，還需要建服務支撐平臺，對廣大應用開發(fā)商開放，共同為乘客提供多元化的服務和創(chuàng)新成果。
城市軌道交通是交通強國的重要組成部分，新基建浪潮下，城市軌道交通正在面臨轉型升級的重大機遇。騰訊憑借自身深厚的技術積累和豐富的生態(tài)資源，不斷推動大數據、云計算、人工智能等新興技術在軌道交通領域的應用，加速智慧軌道交通建設，實現(xiàn)騰訊作為智慧出行產業(yè)共建者的價值。
劉新宇表示，未來，騰訊將堅持為行業(yè)提供技術支撐，包括云平臺、物聯(lián)平臺、大數據平臺、算法平臺、應用開發(fā)平臺等基礎底座，還可提供數據接入、設備接入、算法托管、合作智慧業(yè)務開發(fā)等技術服務，全面助力智慧軌道的業(yè)務開發(fā)和應用，與合作伙伴共同建設智慧軌道生態(tài)。
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