挑戰(zhàn)伴隨機遇,磨礪帶來新生。2020年,在國際變局和新冠疫情影響下,中國汽車業(yè)在“破”與“立”當中,反而迎來了一次產(chǎn)業(yè)變革的狂飆突進,全面邁入創(chuàng)新發(fā)展質(zhì)變期。以新人群、新需求、新方式為特點的“新消費”正成為激活供給潛能,重構(gòu)大國競爭力的關(guān)鍵。
如何抓住新消費時代的機遇,是汽車人面臨的共同課題。由中國汽車工業(yè)協(xié)會主辦,長沙市人民政府聯(lián)合主辦,汽車之家承辦的第二屆“中國汽車新消費論壇”8月18日在湖南長沙隆重舉行。本次論壇以“新方向、新模式、新機遇”為主題,探索中國汽車逆襲攀高之道。
作為汽車行業(yè)頂級盛會,首屆“中國汽車新消費論壇”2019年在北京成功舉辦,受到業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注,成果斐然。2020年,論壇規(guī)格、規(guī)模、內(nèi)容、形式全面升級,2大主體活動歷時4天,打造用戶與產(chǎn)業(yè)的跨次元共振,成為汽車行業(yè)“破圈”超級IP,給參會嘉賓和觀眾帶來了前所未有的體驗。
聚焦消費新方向,探尋營銷新密碼
第二屆“中國汽車新消費論壇”,進一步聚焦“消費”主題,從宏觀經(jīng)濟到產(chǎn)業(yè)政策,從企業(yè)經(jīng)營到用戶運營,從當下破局到賦能未來,全面研判新形勢下提振汽車消費之道。
政府領(lǐng)導、企業(yè)高層、專家學者等社會各界嘉賓齊聚長沙,共襄盛會。湖南省長沙市副市長朱東鐵在開幕致辭中提到,汽車產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展需要共贏機遇,共創(chuàng)未來,共同助力把平臺優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,搶占未來發(fā)展的制高點。
(圖:湖南省長沙市副市長 朱東鐵)
中國汽車工業(yè)協(xié)會常務副會長兼秘書長付炳鋒在講話中指出,得益于汽車行業(yè)連續(xù)出臺的刺激消費政策,進入4月份以來,中國汽車市場強勁恢復,展現(xiàn)出強大的韌性。今年下半年市場將繼續(xù)保持穩(wěn)中有升的平穩(wěn)狀態(tài),更需要大家刺激市場,聚力新消費,培育新潛力,開發(fā)活力強大內(nèi)循環(huán)市場。
(圖:中國汽車工業(yè)協(xié)會常務副會長兼秘書長 付炳鋒)
汽車之家聯(lián)席總裁邵海峰則認為汽車行業(yè)正在時代劇變中陣痛前行,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是“抗周期,提效力”的一把鑰匙,其核心是構(gòu)建智能數(shù)據(jù)系統(tǒng),才能連通斷點、消除痛點,直達用戶。正所謂“變則通、斷則痛、通則達”。汽車之家自2016年起進軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),經(jīng)歷了定戰(zhàn)略、大投入的籌備期,已經(jīng)走到了場景突破、融入產(chǎn)業(yè)的試點期,即將邁入產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)大融合的集成期。
(圖:汽車之家聯(lián)席總裁 邵海峰)
在之后的專業(yè)主題演講中,與會嘉賓從“新經(jīng)濟新消費”、“汽車消費洞察”和“汽車營銷密碼”三大維度出發(fā),思辨產(chǎn)業(yè)創(chuàng)變之路。國務院發(fā)展研究中心分享了新經(jīng)濟下中國汽車市場發(fā)展趨勢;長安、現(xiàn)代、保時捷,講述了品牌向上和數(shù)字化發(fā)展路徑;上汽、林肯、北汽新能源、一汽豐田、嗶哩嗶哩,深度復盤直播帶貨、社群運營、門店升級、體驗營銷、社交營銷、年輕化營銷等2020年爆款案例;上汽通用五菱、愛馳汽車、足球社區(qū)懂球帝、軍事媒體軍武科技、電競平臺伐木累獻上了一場跨界交鋒;騰訊、百度、星星充電則作為科技企業(yè)代表,展望未來汽車消費新生態(tài)。
(圖:論壇現(xiàn)場)
全景展現(xiàn)消費新生態(tài),暢游五大汽車工廠
作為全球最大的汽車互聯(lián)網(wǎng)平臺,汽車之家既致力于推動中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展,也不斷為消費者購車、用車提供一手參考。作為本屆論壇另一重頭戲,“818汽車工廠”于8月15日至18日,在長沙國際會展中心一層展館舉行。創(chuàng)意展區(qū)規(guī)模達到1.3萬平米,是2019年的10倍。
汽車之家818汽車工廠,設(shè)計理念源自對科技發(fā)展及汽車工業(yè)未來的暢想。在這座巨大的汽車工廠里,時尚潮流與汽車文化融合,新車發(fā)布、技術(shù)展示、品牌文化、游藝競技交替上演,為參觀者帶來豐富的互動和內(nèi)容體驗。
818汽車工廠創(chuàng)新性推出五大“車間”:駕趣間、星馳間、電掣間、夢梭間和老車間。五個車間風格迥異,擁有近百種沉浸式互動體驗游戲,讓現(xiàn)場粉絲大呼過癮,成為傳遞汽車文化,構(gòu)建產(chǎn)、學、研深度融合的實體空間,也是國內(nèi)首次對汽車新消費生態(tài)的全景展現(xiàn)。
(圖:體驗現(xiàn)場)
“中國汽車消費年度發(fā)布”致敬榜樣力量
為了反映真實的消費者聲音,助力行業(yè)回暖,鼓勵企業(yè)創(chuàng)新。中國汽車工業(yè)協(xié)會聯(lián)合汽車之家,在本屆論壇上推出“中國汽車消費年度發(fā)布”,從品牌、產(chǎn)品、企業(yè)社會責任三大維度出發(fā),發(fā)布包括年度消費者關(guān)注品牌、年度消費者信賴車型在內(nèi)的17項重要內(nèi)容,這也是汽車之家有史以來首次舉辦中國汽車品牌年度發(fā)布活動。
本次發(fā)布,依托中國汽車工業(yè)協(xié)會權(quán)威數(shù)據(jù)搭建指標模型,以30萬份國內(nèi)汽車用戶調(diào)研作為底層數(shù)據(jù)基礎(chǔ),并綜合2019年6月1日至2020年5月31日期間,來自汽車之家及行業(yè)權(quán)威機構(gòu)的客觀數(shù)據(jù),包括產(chǎn)品銷量、品牌知名度、品牌美譽度、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品口碑、產(chǎn)品投訴率、產(chǎn)品關(guān)注人數(shù)、產(chǎn)品線索人數(shù)、用車成本、二手車保值率、服務評價等,形成中立、公正、客觀的車型及品牌排行。
(圖:汽車之家董事長兼CEO陸敏(右)與中國汽車工業(yè)協(xié)會常務副會長兼秘書長付炳鋒(左)共同為獲獎企業(yè)頒獎)
“中國汽車消費年度發(fā)布”,是對中國市場優(yōu)秀汽車制造企業(yè)的肯定和褒獎,也是對當前汽車消費的客觀指引。對引導行業(yè)輿論,提振消費信心,推動中國汽車工業(yè)發(fā)展,都產(chǎn)生了積極影響。
兩大報告重磅發(fā)布,洞見消費新十年
論壇期間,汽車之家立足4000萬用戶大數(shù)據(jù),重磅發(fā)布《洞見消費新十年——2020中國汽車消費指南》。報告指出,市場走向方面,乘用車銷量預計2029年達到3000萬輛,新能源汽車銷量預計2025年達到300萬輛;區(qū)域格局方面,成渝為首的西南地區(qū)將成為豪華市場新藍海;品牌競爭方面,新國潮當?shù)?優(yōu)勢中國品牌可與外國品牌抗衡;產(chǎn)品風向上,中型&中大型車、中大型&大型SUV將為增長潛力產(chǎn)品;用戶特征方面,年輕用戶更愛“國潮”、“豪邁”、“自主”、 “夜活”和“互動”。
該報告以專業(yè)視角切入,對當下汽車消費的特點和趨勢提出深刻洞見,幫助行業(yè)從業(yè)者把握消費新動向,取勝車市下半場。
另一大重磅發(fā)布當屬汽車之家與德勤聯(lián)合推出的《2020中國Z世代汽車消費洞察》。未來5至10年,生于1995-2009年的Z世代人群,將全面步入社會和工作崗位,成為汽車消費主力。Z世代在消費上呈現(xiàn)出新的需求認知、新的體驗渠道、新的衍生消費理念,對車企傳統(tǒng)的用戶認知和經(jīng)營模式帶來了挑戰(zhàn)。
《2020中國Z世代汽車消費洞察》報告結(jié)合汽車行業(yè)發(fā)展趨勢,從汽車消費旅程中,識別Z世代價值潛力及價值特征變化,為車企提供可參考的客戶價值經(jīng)營建議,涵蓋品牌傳播、產(chǎn)品體驗、新車銷售、售后維修、二手車、汽車金融、數(shù)字化消費、移動出行、車生活九大方面,對行業(yè)帶來了新的思考。
百舸爭流千帆起,乘風破浪萬里航。在十五年的發(fā)展歷程中,汽車之家始終與行業(yè)從業(yè)者以及萬千消費者一起,走在汽車產(chǎn)業(yè)變革前沿。今年以來,國家大力倡導新基建,推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G與傳統(tǒng)工業(yè)深度融合。汽車之家正致力于用數(shù)據(jù)價值賦能行業(yè),推動企業(yè)從商品經(jīng)濟向體驗經(jīng)濟轉(zhuǎn)變、從產(chǎn)品價值運營向用戶價值運營轉(zhuǎn)變、從傳統(tǒng)營銷到智能數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)變、從汽車產(chǎn)業(yè)向出行生態(tài)布局轉(zhuǎn)變。在政府、協(xié)會以及眾多汽車企業(yè)的共同支持下,中國汽車新消費論壇為全行業(yè)提供了思想爭鳴、經(jīng)驗交流、協(xié)同創(chuàng)新、共謀發(fā)展的平臺。
818中國汽車新消費論壇雖已圓滿落幕,這場精彩的汽車盛宴還將繼續(xù)。在818全球超級車展期間,網(wǎng)上車展、全球汽車夜、金融節(jié)、車模大賽、百城車展、超級合伙人嘉年華、“馭見中國美”、海外車展在內(nèi)的10個精彩項目輪番上陣,為消費者和汽車愛好者帶來“有利”、“有趣”、“有獎”、“有錢”、“有顏”、“有料”、“有景”的“818·中國汽車節(jié)”新體驗。
汽車之家作為汽車互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍者,連續(xù)兩年推出汽車界超級IP---818全球超級車展,旨在打造獨一無二的中國汽車節(jié)。今年以來,在以個性化、數(shù)據(jù)化為特征的消費升級牽引下,在數(shù)字基建、新能源下鄉(xiāng)等政策推動下,汽車行業(yè)正全面承接科技進步帶來的碩果,汽車之家愿意承擔歷史使命,推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián),以更好的服務幫助行業(yè)走出低迷期,推動中國汽車產(chǎn)業(yè)向上,為中國汽車行業(yè)發(fā)展賦能。
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