日前，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下本地即時零售平臺京東到家正式開啟“1020超市狂歡節(jié)”。作為國內(nèi)零售領(lǐng)域領(lǐng)頭羊的華潤萬家，首次攜旗下全業(yè)態(tài)品牌參與今年的京東到家“1020超市狂歡節(jié)”，比如大家熟悉的萬家MART、萬家LIFE 、Olé、blt、蘇果、V>nGO等業(yè)態(tài)品牌，超過1600家門店參與今年活動，覆蓋城市也較去年同期實現(xiàn)翻倍增長，為更多三四線城市消費者帶去“1小時送達(dá)”的消費升級體驗。雙方更聯(lián)手眾多知名快消品牌，創(chuàng)新線下快閃、直播購物等營銷玩法。
雙方自今年7月份戰(zhàn)略合作升級后，在活動營銷、會員運營、履約優(yōu)化、商品管理等多領(lǐng)域，快速推進(jìn)合作的深化。華潤萬家在京東到家平臺銷售額持續(xù)高速增長，其中精品業(yè)態(tài)近2個月的月環(huán)比增長超過了50%。
(華潤萬家首次全業(yè)態(tài)參與京東到家1020超市狂歡節(jié))
全業(yè)態(tài)參與1020 聯(lián)合品牌線下快閃、直播帶貨
京東到家“1020超市狂歡節(jié)”經(jīng)過多年發(fā)展，已成為國內(nèi)超市O2O領(lǐng)域規(guī)模最大的購物節(jié)，線下門店深度打通線上，為消費者帶去“1小時送達(dá)”的購物狂歡。今年是華潤萬家第三年參與“1020超市狂歡節(jié)”，更是首次以全業(yè)態(tài)的規(guī)模全線參與。大促期間，雙方聯(lián)手為消費者送上大額優(yōu)惠的同時，更聯(lián)合品牌創(chuàng)新線下快閃、直播購物1小時達(dá)等多種營銷玩法。
1020大促期間，京東到家與華潤萬家聯(lián)合樂事、奧妙、美素佳兒、七度空間、真果粒、胡姬花6大人氣品牌，在華潤萬家南京大賣場，打造了一場以“超市折學(xué)藝術(shù)展”為主題的“一日一大牌”快閃營銷事件，進(jìn)一步催熱京東到家1020超市狂歡節(jié)。逛超市也能看展拍照，消費者耳目一新的同時，更被激發(fā)購物熱情，體驗“手機下單、1小時送達(dá)”的便捷。
10月18日，京東到家、華潤萬家攜手聯(lián)合利華等知名品牌舉辦直播專場，創(chuàng)新平臺X商家X品牌的聯(lián)合營銷玩法，主打奧妙、金紡、夏士蓮、多芬等多款個護(hù)家清熱銷單品。用戶從直播間下單，商品從華潤萬家等門店發(fā)貨，1小時內(nèi)即可送達(dá)。
(京東到家與華潤萬家“一日一大牌”線下快閃展區(qū)現(xiàn)場)
營銷、會員、履約、商品等多領(lǐng)域推進(jìn)合作深化
今年7月，達(dá)達(dá)集團(tuán)與華潤萬家宣布升級戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方在活動營銷、用戶運營、全渠道履約、商品管理等多個領(lǐng)域全面加深合作。目前，上述多個領(lǐng)域的合作深化都已在高效落地推進(jìn)中。
活動營銷上，除了會員日、商家日等平臺大促營銷外，京東到家為華潤萬家打造了線上專屬購物節(jié)，顆粒度細(xì)化到區(qū)域、業(yè)態(tài)維度，幫助商家精準(zhǔn)提升線上銷售額。京東到家為華潤萬家打造的“西北911線上購物節(jié)”。活動期間，華潤萬家陜西區(qū)域門店在京東到家的銷售額同比去年增長了4倍。
會員管理上，今年4月華潤萬家會員項目上線京東到家后，會員規(guī)模持續(xù)增長，有效提升用戶黏性。現(xiàn)階段，京東到家重點通過提供會員管理系統(tǒng)工具、優(yōu)化入會流程等方式，幫助華潤萬家快速擴(kuò)大會員規(guī)模。截至目前，華潤萬家會員的數(shù)量已是二季度末的近3倍。會員群體比非會員群體的轉(zhuǎn)化率高出7個百分點，下單頻次是非會員的1.4倍。
履約優(yōu)化上，雙方目前已在深圳率先開展騎士掃碼到店試點，后續(xù)將陸續(xù)分批擴(kuò)大范圍。騎士掃碼到店實現(xiàn)了對騎士群體的數(shù)字化管理，門店能夠更加精準(zhǔn)地掌握騎士到店情況，從而優(yōu)化交接環(huán)節(jié)的效率和體驗。
商品管理上，京東到家基于平臺大數(shù)據(jù)，結(jié)合華潤萬家的線下商品數(shù)據(jù)，助力商家優(yōu)化線上商品結(jié)構(gòu)，篩選更適合線上銷售的品類和單品，提升轉(zhuǎn)化和銷售。
(1020超市狂歡節(jié)期間，華潤萬家超市門店)
銷售額屢上臺階 精品業(yè)態(tài)近2月環(huán)比增長超50%
雙方自今年7月戰(zhàn)略合作升級以來，京東到家助力華潤萬家快速提升數(shù)字化運營能力，加速線上線下融合，月銷售額連上多個臺階。針對華潤萬家旗下Olé、blt等精品業(yè)態(tài)，京東到家通過定制化打造“精品商家日”等方式精細(xì)化運作，精品業(yè)態(tài)近2個月的銷售額月環(huán)比增長超過了50%。9月4日，“Olé&blt商家日”首次落地，單日銷售額刷新平臺歷史峰值，環(huán)比上周增長了151%。
華潤萬家擁有遍布全國的線下門店覆蓋和線下供應(yīng)鏈優(yōu)勢，京東到家則憑借數(shù)字化能力和“零售+物流”的合力優(yōu)勢，助力合作商家快速覆蓋更多低線城市。雙方優(yōu)勢互補，共同發(fā)力下沉市場。今年9月，華潤萬家蘭州地區(qū)首批門店上線京東到家，三天累計線上訂單量即破萬。
作為中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)2019年超市百強榜單銷售額排名第一的國內(nèi)零售巨頭，華潤萬家與達(dá)達(dá)集團(tuán)的戰(zhàn)略合作升級、多領(lǐng)域合作持續(xù)深化，表明華潤萬家對達(dá)達(dá)集團(tuán)數(shù)字化能力的充分認(rèn)可，也將進(jìn)一步鞏固京東到家在商超O2O領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢。
截至今年6月，京東到家已合作超市百強近60家，上線門店近10萬家，覆蓋全國約1000個縣區(qū)市，持續(xù)與更多超市百強和區(qū)域龍頭超市合作。以這次1020超市狂歡節(jié)為例，振華超市、昌大昌、合家福、百佳華、喜瑪特、奧樂齊、嘉榮超市、信譽樓、全福元等均為首次參與。而在深耕商超領(lǐng)域外，京東到家也在持續(xù)發(fā)力手機數(shù)碼等全品類布局，取得銷售持續(xù)增長。
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