一條深藍(lán)色毛衣加深色牛仔褲，10月28日晚8點(diǎn)，藍(lán)城兄弟CEO馬保力準(zhǔn)時(shí)踏入老虎證券“「對(duì)話」上市公司領(lǐng)袖”直播間，笑著主動(dòng)對(duì)虎友們道了一聲“晚上好”。隨和、開朗但沉穩(wěn)是他展示的第一印象。
這是藍(lán)城兄弟入駐老虎社區(qū)企業(yè)號(hào)后，公司高層第一次以直播形式與老虎證券美港股投資者面對(duì)面交流。作為全球領(lǐng)先的LGBTQ社區(qū)Blued的母公司，藍(lán)城兄弟今年赴美上市時(shí)就因頭頂“粉紅經(jīng)濟(jì)第一股”的光環(huán)而受到外界較高關(guān)注。也因如此，一周前在進(jìn)行直播預(yù)熱時(shí)就獲得眾多老虎用戶的期待。
最多收集的問(wèn)題聚焦在藍(lán)城兄弟獨(dú)特的商業(yè)模式上。從最初的交友，到后來(lái)一系列延伸開來(lái)的包括線上娛樂(lè)、健康、家庭計(jì)劃等業(yè)務(wù)板塊，藍(lán)城兄弟將其服務(wù)半徑定義為，以社交流量為入口，為L(zhǎng)GBTQ人群提供全生命周期服務(wù)。對(duì)于這樣的選擇，馬保力認(rèn)為，“我們更關(guān)注在傳統(tǒng)的商業(yè)社會(huì)中，垂直人群還有哪些剛性需求沒(méi)有被滿足，它是一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)壁壘、又有巨大商業(yè)機(jī)會(huì)的垂直領(lǐng)域。”
這樣的商業(yè)模式目前被證明是成功的。招股書顯示, 2019年，Blued平均每個(gè)活躍用戶每天在其平臺(tái)上花費(fèi)的時(shí)間超過(guò)60分鐘，平均次月留存率達(dá)到71%。馬保力將其歸結(jié)為“對(duì)用戶的深度理解。”簡(jiǎn)而言之，知道用戶要什么、具有極強(qiáng)的產(chǎn)品基因和運(yùn)營(yíng)思維;不斷學(xué)習(xí)，保證不斷拓展服務(wù)的能力以及一個(gè)安全、健康的社區(qū)氛圍。馬保力表示，公司未來(lái)將不斷深化健康醫(yī)療服務(wù)等在內(nèi)的業(yè)務(wù)，也不排除開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
除了依靠沉下去和開拓新業(yè)務(wù)去支撐成長(zhǎng)外，藍(lán)城兄弟還將目光投向了“走出去”。以2019年的平均MAU計(jì)算，Blued是印度、韓國(guó)、泰國(guó)和越南最大的在線LGBTQ社區(qū)。疫情影響下，藍(lán)城兄弟的國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程如何是老虎證券用戶關(guān)心的問(wèn)題之一。馬保力坦言，“雖國(guó)家文化或有差異，但LGBTQ社群文化有趨同特征，這有助于藍(lán)城兄弟推進(jìn)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)。”
“上市也是希望站在國(guó)際的平臺(tái)上，讓全世界看到在中國(guó)有這么一家公司致力于為這個(gè)人群提供服務(wù)。”馬保力認(rèn)為這更是由一種使命感驅(qū)動(dòng)的。“我們不斷地做國(guó)際擴(kuò)張，成為一家國(guó)際化的公司、公眾的公司，具有國(guó)際影響力的品牌對(duì)于我們的出海是有極大幫助的。”
據(jù)馬保力介紹，藍(lán)城兄弟目前在8個(gè)國(guó)家設(shè)立了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，Blued海外版本支持12種語(yǔ)言版本，接下來(lái)會(huì)進(jìn)一步深耕如拉美等國(guó)家和地區(qū)。“希望海外收入規(guī)模能夠做的更高。我們?cè)趪?guó)際上，還是有更多的發(fā)展空間和商業(yè)化增長(zhǎng)的訴求。”從國(guó)際化發(fā)力點(diǎn)到未來(lái)規(guī)劃，馬保力侃侃而談。據(jù)老虎證券后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，此次藍(lán)城兄弟企業(yè)號(hào)直播瀏覽人次逾7萬(wàn)，期間用戶留言踴躍。
作為老虎證券為上市公司推出的IR/PR傳播服務(wù)，老虎證券企業(yè)號(hào)自推出以來(lái)就得到市場(chǎng)積極反饋。目前已有拼多多、理想汽車、小米、百度、美團(tuán)等近百家明星企業(yè)開通企業(yè)號(hào)，入駐老虎社區(qū)。通過(guò)提供形式豐富的溝通工具，比如視頻、圖文、音頻等多種傳播載體，老虎企業(yè)號(hào)可幫助公司在產(chǎn)品發(fā)布、業(yè)績(jī)會(huì)、IPO等重要節(jié)點(diǎn)與投資者0距離互動(dòng)交流。此前，特斯拉在入駐老虎社區(qū)當(dāng)日獲得超過(guò)42萬(wàn)粉絲“圍觀”。小米在老虎社區(qū)直播的十周年演講也曾獲得了近十萬(wàn)人次的瀏覽量，備受投資者關(guān)注。
據(jù)悉，老虎證券在app搜索頁(yè)和個(gè)股行情頁(yè)均設(shè)有企業(yè)號(hào)專屬曝光入口，幫助公司品牌曝光最大化。“我們發(fā)現(xiàn)大約有40%的中概股日均成交量低于30萬(wàn)美金，后市流動(dòng)性較弱。這也是老虎推出企業(yè)號(hào)的初心。作為美港股頭部互聯(lián)網(wǎng)券商，老虎證券社區(qū)中集中了大量活躍、高質(zhì)且關(guān)注中概股的投資者。通過(guò)企業(yè)號(hào)，企業(yè)可以精準(zhǔn)、直接地和這些投資者溝通，提高投資者對(duì)公司的認(rèn)知度，解決傳統(tǒng)IR或PR傳播中一些信息不對(duì)稱、互通不及時(shí)的問(wèn)題，從而有助于提升公司股票流動(dòng)性。”老虎證券有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，老虎證券已打通社區(qū)號(hào)和個(gè)股行情頁(yè)，構(gòu)建起一個(gè)從信息了解溝通到實(shí)際投資的一站式閉環(huán)生態(tài)，可高效協(xié)助上市公司持續(xù)傳遞企業(yè)價(jià)值，加深投資者理解。
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