文思海輝金融:交易銀行未來一站式服務體系建設的實踐與思考

10月29-30日,2020未來交易銀行峰會在滬成功舉辦。文思海輝金融與來自中國銀行業(yè)協(xié)會、中信銀行、交通銀行、中國銀行、平安銀行、花旗銀行、星展銀行等領導,以及來自麥肯錫、波士頓咨詢等企業(yè)代表及行業(yè)專家,共計200余人,針對“交易銀行市場的發(fā)展與變革”“以客戶為中心的全生態(tài)網絡思維”“金融科技引領產品服務創(chuàng)新”等方熱點深入交流探討,共話交易銀行未來新發(fā)展。

文思海輝金融:交易銀行未來一站式服務體系建設的實踐與思考

交易銀行是指商業(yè)銀行圍繞客戶的交易行為所提供的包括支付結算、現(xiàn)金管理、貿易融資、供應鏈金融等在內的一系列金融服務,是伴隨著企業(yè)需求升級和數(shù)字技術應用而發(fā)展起來的公司金融新模式,已成為推動銀行管理理念和對公金融產品服務全面轉型的重要引擎。

隨著大數(shù)據、區(qū)塊鏈等技術逐步被引入產業(yè)供應鏈、企業(yè)財資管理等不同商用場景,交易銀行呈現(xiàn)出線上化、綜合化、場景化等趨勢。在金融科技浪潮下,如何重構交易銀行服務能力,打破產品界限和企業(yè)界限構建金融一體化服務能力等問題備受關注。

  文思海輝金融信貸和交易銀行事業(yè)部總經理阮亞華帶來《交易銀行企業(yè)財資管理和銀企生態(tài)建設實踐和思考》主題演講,分享了文思海輝金融在賦能交易銀行數(shù)字化轉型、建設交易銀行未來一站式服務體系方面的寶貴經驗。

文思海輝金融:交易銀行未來一站式服務體系建設的實踐與思考

當前,我國銀行業(yè)逐漸邁入向交易銀行業(yè)務轉型的戰(zhàn)隊,大型國有銀行、全國股份制商業(yè)銀行均在場景、數(shù)據、交易、科技基礎上,積極探索交易銀行理念與業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展,力求在新一輪交易銀行轉型發(fā)展中搶抓機遇、贏得先機。交易銀行的服務細項大多由傳統(tǒng)成熟業(yè)務構成,但區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務的是,交易銀行基于“交易場景,圍繞核心交易鏈條上各參與企業(yè)經營環(huán)節(jié)的金融需求展開業(yè)務,其中最大的難點在于各個傳統(tǒng)業(yè)務針對場景的適配和整合。

阮亞華介紹道,“交易銀行具有鮮明的平臺化、場景化特征,商業(yè)銀行需要從資源整合、能力整合、服務整合三個維度來構建交易銀行對公業(yè)務中臺,對現(xiàn)有渠道、系統(tǒng)、服務進行整合,打通系統(tǒng)之間的數(shù)據壁壘和流程牽制,轉化為不斷向前端輸出的、友好可重用共享的核心能力,將交易銀行服務無縫嵌入各個實體領域,為客戶提供場景化、無痕化服務。“

文思海輝金融:交易銀行未來一站式服務體系建設的實踐與思考

具有綜合性、延伸性及跨越性,交易銀行貫穿了企業(yè)及其整個產業(yè)鏈的財資管理生命周期,因此圍繞企業(yè)交易鏈條,打造平臺場景模式下的交易銀行新金融服務生態(tài)圈,是當前銀行轉型發(fā)展的重中之重。文思海輝金融認為,與傳統(tǒng)生態(tài)系統(tǒng)相比,基于“互聯(lián)網+”思維的新金融生態(tài)圈具有更廣泛的合作共贏特效,共同服務客戶,繼而成就自身價值。在生態(tài)化服務場景中,商業(yè)銀行應秉承開放共享、協(xié)作創(chuàng)新的思維,積極探索線上、移動、智能化交易銀行產品服務體系,建立健全的運營管理機制,循序漸進地推進現(xiàn)有業(yè)務條線的梳理整合,構建生態(tài)化、綜合化的服務場景和服務能力。

最后,阮亞華分享了交易銀行未來一站式服務體系建設的“三部曲”建議——搭平臺、建生態(tài)、搞合作。交易銀行未來發(fā)展空間在于和金融科技、互聯(lián)網技術的結合,文思海輝金融堅信,緊密圍繞行業(yè)生態(tài),構建集約化和差異化銀企能力服務中心,與企業(yè)共同成長,是交易銀行走向成功和成熟的未來基石。文思海輝金融也將持續(xù)探索科技賦能、場景輸出、生態(tài)互融的發(fā)展道路,全力打造覆蓋全生態(tài)的數(shù)字化金融服務體系,為提升交易銀行服務品質賦能助力。

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