11月26日，第五屆Morketing Summit 2020 靈眸大賞于北京·中國大飯店拉開帷幕。
飛書深諾集團創(chuàng)始人兼CEO沈晨崗受邀出席，并帶來題為「從跨境營銷看中國企業(yè)全球化」的專場演講。
靈眸大賞是由全球營銷商業(yè)媒體服務(wù)平臺Morketing發(fā)起的行業(yè)性年度盛會，在2020年的疫情大背景下，今年的主題定為“進化”。 經(jīng)此一“疫”，新一代的消費人群，新形勢下市場供需關(guān)系的轉(zhuǎn)變， 新的傳播渠道，新的品牌偏好... 面對不斷變化的全球市場需求，海外營銷該如何進化應(yīng)對?
沈晨崗認為，中國企業(yè)抓住國際化的關(guān)鍵在于充分利用好供應(yīng)鏈、數(shù)字化營銷傳播、品牌發(fā)展、國際化管理這些決定性要素。飛書深諾作為專注海外數(shù)字營銷解決方案的綜合服務(wù)集團，不僅能從流量渠道角度，更能從營銷運營、品牌等角度，全方位賦能中國企業(yè)國際化。
飛書深諾集團創(chuàng)始人兼CEO 沈晨崗
以下為演講實錄部分內(nèi)容：
2019年，中國跨境營銷市場和出口電商市場規(guī)模保持兩位數(shù)增速。2020年，由于疫情影響，行業(yè)整體出現(xiàn)波動，但中國整個跨境出口，以及在跨境營銷上的花費依然呈高速增長，這意味著，中國企業(yè)仍在加速國際化的進程。
從飛書深諾過去幾年服務(wù)的客戶數(shù)量增速也可以看到，中國企業(yè)正在走向全球化的爆發(fā)階段，這一趨勢不會改變。
飛書深諾部分客戶展示
飛書深諾目前服務(wù)出海企業(yè)客戶10000+，覆蓋80%以上中國出海企業(yè)，包括阿里巴巴、騰訊、滴滴、攜程、小米、OPPO等行業(yè)頭部優(yōu)秀企業(yè)。
01
中國企業(yè)國際化 VS. 美國企業(yè)國際化
全球化先行代表——美國代表性企業(yè)的全球化進程：
以寶潔為例，最初，它在本土建廠進行生產(chǎn)，銷售產(chǎn)品或服務(wù)的同時，在國內(nèi)外市場建立品牌。成熟之后，寶潔開始做海外市場的拓展(包括在海外的并購)，再利用全球網(wǎng)絡(luò)進行整個品牌矩陣的布局。
來源：飛書深諾(請勿擅自轉(zhuǎn)載)
其中，我們可以看到，中美企業(yè)在國際化起步階段的兩大共性：
第一，經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)先。
經(jīng)濟發(fā)展達到領(lǐng)先階段。美國企業(yè)在進行全球化的時候(20世紀80年代)，GDP已經(jīng)位于全球第一。中國目前是全球GDP第二，如果從購買力來看，中國已經(jīng)是世界第一。
第二，本土市場后盾。
我們和美國一樣，都有廣闊的國內(nèi)市場做后盾。這是其他小國家很難具備的。如果我們生產(chǎn)的產(chǎn)品首先在國內(nèi)銷售，國內(nèi)內(nèi)功練好了之后再出海，你會發(fā)現(xiàn)機會會更多。
這兩點是中美企業(yè)在國際化道路上共同的基礎(chǔ)。
那么，兩者之間又有哪些差異?
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多數(shù)美國企業(yè)：先品牌銷售，再生產(chǎn)銷售。很多時候，我們在國內(nèi)看到美國品牌/進口產(chǎn)品，已經(jīng)具備了一定的認知度和品牌形象，為了進一步提升市場份額，這些企業(yè)才會開始在中國當?shù)亟⑸a(chǎn)甚至研發(fā)能力，從而降低成本，鞏固競爭力。這個我們通常稱之為“品牌先行”。
而多數(shù)中國企業(yè)則走著“先生產(chǎn)銷售，再品牌銷售”的全球化路徑。很多跨境電商和生產(chǎn)制造型企業(yè)在全球化的過程中，首先立足于銷售，即，先要有能力把產(chǎn)品賣出去(這基于我國的供應(yīng)鏈優(yōu)勢)。把產(chǎn)品賣出去之后，再競爭疊加，在市場拓展階段再去建設(shè)更好的品牌。當然，不是每個企業(yè)都這樣，只是我們看到整體的思考路徑大概是這樣的過程。
但無論哪種路徑，我們認為它首先都要具備三個共同的核心能力：供應(yīng)鏈能力基礎(chǔ)，緊貼市場趨勢而變革的營銷傳播能力(包括品牌持續(xù)成長能力)——這是飛書深諾的強項，以及國際化管理能力。
02
中國企業(yè)全球化的機遇與挑戰(zhàn)
對于中國企業(yè)來說，我們可以同時兼顧發(fā)達國家和發(fā)展中國家。
1、向發(fā)達國家要回報，發(fā)達國家人均購買力更強，擁有更好的付費習(xí)慣。
2、向發(fā)展中國家要規(guī)模，發(fā)展中國家有大量的用戶基礎(chǔ)。因此，中國企業(yè)需要以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，看到不同目標市場的側(cè)重，持續(xù)打造營銷或品牌能力，才能有利于實現(xiàn)彎道超車。
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舉個例子。Anker是今年在創(chuàng)業(yè)板上市的一家非常成功的跨境電商企業(yè)，他們成功的路徑很大程度上就是利用好了“供應(yīng)鏈、數(shù)字化營銷傳播、品牌發(fā)展、國際化管理”這些方面的要素。
Anker在剛開始出海的時候，更多的是借助國內(nèi)供應(yīng)鏈的積累，在海外形成銷售。接著，它很快開始建立品牌，通過品牌獲得額外的溢價，從而形成循環(huán)，構(gòu)建自己更強大的供應(yīng)鏈能力。第三個階段——當它現(xiàn)在已經(jīng)成功登陸資本市場，就會有更多品類的延伸，并更有利于將自己的海外品牌上升到一定高度。
這些都是連貫的戰(zhàn)略，需要和營銷一起配合，最終實現(xiàn)商業(yè)上的成功。
然而，目前中國大部分出海企業(yè)仍處于從“流量/產(chǎn)品導(dǎo)向”向“品牌導(dǎo)向”進化的階段。
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最早在海外流量紅利期，大量企業(yè)通過鋪貨來進行生產(chǎn)銷售，但是這造成了用戶體驗差、復(fù)購留存不理想的情況。
之后，當企業(yè)有了一定的銷量基礎(chǔ)，想要繼續(xù)在市場上競爭和進一步發(fā)展，就發(fā)現(xiàn)必須在產(chǎn)品上花更多的時間和精力。
最終一個企業(yè)要在市場上勝出，如何將之前這些競爭力沉淀下來?答案是：需要通過品牌。
如果沒有一個品牌戰(zhàn)略載體來幫助企業(yè)沉淀，之前花費的投資就很有可能得不到你預(yù)想到的回報。
比如，我們看到幾個同樣在做女裝電商的知名跨境品牌，他們都差不多是在同樣的時間開始起步，但是某些品牌由于沒有及時向上迭代自己的營銷戰(zhàn)略和能力，它始終都停留在原來的基礎(chǔ)水平。
03
營銷賦能中國企業(yè)國際化
那么，飛書深諾是如何全方位幫助中國企業(yè)成功國際化的呢?
首先，從流量渠道角度，飛書深諾覆蓋了超過12家全球主流媒體，涵蓋游戲、APP、搜索、網(wǎng)購、新聞閱讀、視頻娛樂、社交等線上場景，真正實現(xiàn)了全場景觸達用戶。飛書深諾全球廣告累計觸達萬億量級人次，日廣告觸達人次超過32億。
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其次，從營銷運營角度，飛書深諾會為不同出海階段的企業(yè)提供全鏈路的服務(wù)產(chǎn)品。按照出海部署時間以及媒介矩陣總體花費情況，我們將客戶分為調(diào)研期、探索期、發(fā)展期和成長期。針對它們在這些不同階段的營銷需求，我們提供“咨詢策略、創(chuàng)意設(shè)計、投放優(yōu)化、技術(shù)數(shù)據(jù)”等服務(wù)產(chǎn)品。在基礎(chǔ)核心服務(wù)以外，我們的整合營銷子品牌BeyondClick和游戲出?？蛻舳ㄖ苹虪I銷服務(wù)伙伴GamePlus，以及戰(zhàn)略合作伙伴TradPlus，還能提供更深度的行業(yè)解決方案。整個營銷運營過程，我們都會幫助客戶進行數(shù)字化管理，完成媒體監(jiān)測，實時反饋數(shù)據(jù)，加快營銷決策的效率。
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目標是，幫助客戶更有效地運用“媒體產(chǎn)品、創(chuàng)意、數(shù)據(jù)，策略”等， 提升營銷運營流程效率， 在全球競爭環(huán)境下提升總體投資回報率。
最后，從品牌角度，我們覆蓋全球的網(wǎng)絡(luò)及人才，能夠提供本地化營銷服務(wù)和支持。每個國家或市場各有特點，法律法規(guī)、用戶心理和習(xí)慣都不盡相同。推行本地化策略，才能讓品牌在新市場取得成功。我們的本地化服務(wù)，既包括了產(chǎn)品和服務(wù)的本地化，也包括了營銷內(nèi)容創(chuàng)意和營銷策略的本地化。只有做到這些，才算是真正花好了客戶的每一分錢。
飛書深諾的口號是：讓夢想出海，讓商機無界。
飛書深諾希望用營銷賦能中國企業(yè)國際化，幫助更多的中國企業(yè)實現(xiàn)他們的全球夢想。
飛書深諾展位前絡(luò)繹不絕的人群
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