2015年9月，聯(lián)合國公布了《2030年可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)》(下稱“SDGs”)，至此全球企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)入到了SDGs時(shí)代。電裝以“建設(shè)人、車、環(huán)境和諧共存的美好未來”為企業(yè)愿景，積極通過業(yè)務(wù)的開展解決社會課題。2020年，電裝聯(lián)手中國聯(lián)通、元征推出的“云診車”車輛診修智慧型解決方案正式上市，利用先進(jìn)的診斷技術(shù)和數(shù)據(jù)資源，擴(kuò)大維修企業(yè)業(yè)務(wù)，提高維修效率，同時(shí)通過預(yù)防性維修保養(yǎng)，減少因突發(fā)故障而導(dǎo)致的車禍，為打造更加安全的汽車社會貢獻(xiàn)一份力量。
發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢：業(yè)務(wù)中踐行SDGs，長期推動可持續(xù)發(fā)展
在5G通信網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等基礎(chǔ)信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，電裝充分發(fā)揮自身在汽車系統(tǒng)零件開發(fā)及技術(shù)應(yīng)用的深厚經(jīng)驗(yàn)，為“云診車”的開發(fā)提供了技術(shù)支持。
“云診車”是一種車輛全生命周期智慧型診修解決方案，它的基本工作原理是，維修企業(yè)使用診斷儀讀取的汽車系統(tǒng)傳感器工況數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)絡(luò)傳送到云端服務(wù)器，經(jīng)過一系列算法與數(shù)據(jù)比對，在傳統(tǒng)診斷儀讀取故障碼的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“臨界故障”的診斷，指導(dǎo)技師預(yù)判故障并防患于未然，為車主提供安心安全的用車體驗(yàn)。
解決汽車維修痛點(diǎn)，提升企業(yè)價(jià)值
據(jù)公安部交通管理局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，全國機(jī)動車保有量達(dá)3.4億輛，其中汽車2.5億輛，目前國內(nèi)汽車后市場有約44萬家3類以上維修企業(yè)。經(jīng)過長期深入的市場調(diào)研，不難發(fā)現(xiàn)中國維修行業(yè)普遍存在的痛點(diǎn)難點(diǎn)：一是單車產(chǎn)值低，入廠臺數(shù)的一多半都是低附加值的保養(yǎng)和洗車用戶;二是高度依賴高水平技師，故障維修效率低，只憑故障碼很難鎖定具體故障零件，還要花很長工時(shí)尋找原因和對策，而高水平技師的成本高、流動性大;三是維修企業(yè)點(diǎn)檢菜單參差不齊，有些只對少數(shù)幾個(gè)固定項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)檢，而且沒有有效的手段檢測出“潛在異常狀態(tài)”;四是難以做到對客戶的有效管理，例如2類維修企業(yè)，平均保有5000名左右的客戶量，可是紙質(zhì)工單的手工模式最多能對1000客戶進(jìn)行有效維護(hù)和管理，大量客戶資源被浪費(fèi)掉了;五是難以取信客戶，經(jīng)常被質(zhì)疑維修質(zhì)量或者過度維修。
“云診車”具備“點(diǎn)檢e覽表”、“智能診斷”、“健診e點(diǎn)通”、“案例e檢索”、“日志e元化”五大核心功能，能夠解決汽車維修領(lǐng)域普遍存在的維修效率低、維修技師水平參差不齊、缺乏預(yù)警檢測手段、客戶信任度低等痛點(diǎn)，有助于促進(jìn)汽車維修產(chǎn)業(yè)升級與技術(shù)進(jìn)化。
創(chuàng)造共享價(jià)值：促進(jìn)商業(yè)合作賦能社會發(fā)展
實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展不能依靠單兵作戰(zhàn)。電裝積極與跨行業(yè)的企業(yè)開展商業(yè)合作，吸收合作企業(yè)的優(yōu)勢，創(chuàng)造共享價(jià)值，服務(wù)社會。“云診車”服務(wù)由聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)提供基礎(chǔ)運(yùn)營，電裝中國進(jìn)行技術(shù)開發(fā)、元征科技提供硬件支持。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和云服務(wù)器運(yùn)營、優(yōu)質(zhì)的診斷儀硬件、深厚的汽車系統(tǒng)零件開發(fā)及應(yīng)用技術(shù)積累缺一不可。因此，身處三個(gè)不同領(lǐng)域的企業(yè)聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)、電裝中國和元征科技才有機(jī)會攜手合作推出“云診車”，服務(wù)廣大汽車維修企業(yè)。
目前，“云診車”產(chǎn)品已經(jīng)開發(fā)完畢，從2019年12月起，就在全國范圍內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目試點(diǎn)，與全國各地各種規(guī)模的多家維修企業(yè)合作進(jìn)行了實(shí)際運(yùn)用的測試。其中的部分企業(yè)通過積極試用云診車的各項(xiàng)機(jī)能，即使在未完全復(fù)工的三四月份收益增加了12%。驗(yàn)證了“云診車”對提高企業(yè)附加值和生產(chǎn)效率的有效性。
從20年7月開始，“云診車”產(chǎn)品開始接受訂購，為維修企業(yè)的快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)，也為長期放置的車輛盡可能排除隱患做出貢獻(xiàn)。后續(xù)三家企業(yè)將以聯(lián)合體為核心，力爭鋪到市面上更多的維修企業(yè)。在推動物聯(lián)網(wǎng)規(guī)?；l(fā)展中，電裝中國將通過云、網(wǎng)、平臺和生態(tài)，打造領(lǐng)先的全球化端到端服務(wù)能力，致力于做萬物互聯(lián)時(shí)代的賦能者，助力汽車社會的可持續(xù)發(fā)展。
電裝公司介紹
電裝是世界先進(jìn)的汽車零部件生產(chǎn)廠家之一。在美國《財(cái)富》雜志發(fā)布的2020年世界500強(qiáng)企業(yè)中排名第247名。如今，電裝在全球30多個(gè)國家和地區(qū)擁有約200家關(guān)聯(lián)公司，集團(tuán)員工數(shù)超過17萬人。作為電裝在中國的統(tǒng)括公司——電裝(中國)投資有限公司，成立于2003年，目前在國內(nèi)設(shè)有生產(chǎn)公司、銷售公司以及軟件開發(fā)公司等共計(jì)37家關(guān)聯(lián)企業(yè)，員工超過17000人，建立了完善的銷售、售后服務(wù)和生產(chǎn)供應(yīng)體制。
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