臨近春節(jié),各大電商平臺都紛紛開啟了自家年貨節(jié),大多數(shù)人也會采用線上購物的方式來囤年貨,在疫情尚未完全結(jié)束的今天,在賣貨囤貨的同時,做好防疫仍然是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。
1月13日,蘇寧易購生活服務(wù)平臺蘇寧幫客為保障全國用戶購物服務(wù)需求和積極戰(zhàn)役,發(fā)布了“十道防護”服務(wù)標準。據(jù)了解,該服務(wù)在去年“九道防護”服務(wù)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了再度升級,其中包括服務(wù)前的體溫檢測、交通工具和作業(yè)工具的消毒殺菌、自身消毒、佩戴防護工具、出示健康碼等等,防控措施增多,防控力度加強,通過全方位的防護來進一步提升作業(yè)規(guī)范和安全保障。
除此之外,蘇寧近日還發(fā)布了“春節(jié)不打烊”公告,正式開啟第九年“春節(jié)不打烊”。
該公告表示,蘇寧在春節(jié)期間將會堅持物流不停運、服務(wù)不漲價,在服務(wù)范圍上,做到全國30000鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)不打烊,范圍覆蓋各大繁華城市和熱鬧鄉(xiāng)鎮(zhèn),家樂福和蘇寧小店10公里范圍內(nèi)覆蓋35個大小社區(qū),3公里內(nèi)一小時即達。
在時效方面,北京、上海、杭州、成都、西安等全國300個核心城市實現(xiàn)次日達,保障生鮮家電、3C數(shù)碼、海外潮品的送貨上門,讓消費者在春節(jié)期間能夠輕松、快捷購物,就地也能過好年。
在安全服務(wù)方面,蘇寧物流也將在末端推行“無接觸配送服務(wù)”。即組織和推動快遞員接種新冠疫苗,倉儲、分撥、運輸和快遞點定期消殺,一線員工定期檢測體溫、佩戴防護口罩、重視和加強防護,同時要落實工作人員登記、測體溫、消毒等防控措施的執(zhí)行到位。
目前,蘇寧正在嚴格執(zhí)行“十道防護”和“春節(jié)不打烊”服務(wù)標準。特殊時期做好特殊服務(wù)和使命,蘇寧易購?fù)ㄟ^從產(chǎn)品源頭、物流服務(wù)和末端交付個個環(huán)節(jié)的疫情防控,在投入年貨節(jié)購物大促和保障全國消費者購物服務(wù)需求的同時,讓大家過上一個安全安心的幸福年。
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