在線(xiàn)終身教育行業(yè)即將迎來(lái)全面數(shù)字化時(shí)代。
2月25日，以“合、聚、變”為主題，2021年騰訊課堂機(jī)構(gòu)大會(huì)在“云”上舉行，近千家在線(xiàn)終身教育機(jī)構(gòu)云端參會(huì)。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，騰訊課堂以數(shù)據(jù)展示了平臺(tái)2020年的增長(zhǎng)情況——年度訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)超過(guò)1.9億，新增機(jī)構(gòu)超5萬(wàn)家，是去年的2.5倍。目前已有125家機(jī)構(gòu)年?duì)I收超過(guò)1000萬(wàn)元。
大會(huì)剖析了在職業(yè)技能需求高漲、在線(xiàn)終身教育內(nèi)容服務(wù)供給能力提升等背景下，在線(xiàn)終身教育行業(yè)數(shù)字化的必然趨勢(shì)，推出騰訊課堂2021年全方位的高頻升級(jí)，即在雙端價(jià)值、人貨場(chǎng)、影響力、技術(shù)護(hù)航四大方面持續(xù)迭代。
騰訊課堂將通過(guò)搭建輕內(nèi)容生態(tài)和輸出標(biāo)準(zhǔn)化課程，打造以?xún)?nèi)容導(dǎo)購(gòu)的交易平臺(tái)，重構(gòu)人貨場(chǎng)，高效撮合在線(xiàn)終身教育供需;通過(guò)新的機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)規(guī)則TSCI (騰訊課堂教學(xué)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù))，以全新的數(shù)字化考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)，覆蓋長(zhǎng)尾，腰部，頭部機(jī)構(gòu)，分別制定考核和權(quán)益規(guī)則，幫助各個(gè)階段的機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)，推動(dòng)教培機(jī)構(gòu)數(shù)字化升級(jí)。
騰訊教育副總裁、騰訊在線(xiàn)教育部總經(jīng)理陳書(shū)俊，騰訊教育副總裁、騰訊課堂總經(jīng)理鄭潔，合作伙伴東軟集團(tuán)副總經(jīng)理劉銳，機(jī)構(gòu)代表研定教育創(chuàng)始人史先進(jìn)等出席大會(huì)。
數(shù)字化將成為在線(xiàn)終身教育標(biāo)配
“在線(xiàn)終身教育的春天已經(jīng)到來(lái)，人才紅利將接棒人口紅利，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)軌的重要推動(dòng)力。” 陳書(shū)俊在會(huì)上分享了關(guān)于在線(xiàn)終身教育發(fā)展進(jìn)入新階段的思考，并指出騰訊課堂作為綜合性終身教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺(tái)，將持續(xù)圍繞“助力技能成才、助力技能就業(yè)、助力技能強(qiáng)國(guó)”三個(gè)基本點(diǎn)發(fā)力。
人才紅利在騰訊課堂的數(shù)據(jù)中也得到顯現(xiàn)。鄭潔在會(huì)上回顧了騰訊課堂2020年的成績(jī)，作為國(guó)內(nèi)最大的在線(xiàn)終身教育平臺(tái)，騰訊課堂累計(jì)服務(wù)4億用戶(hù)，2020年度訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)超過(guò)1.9億，同比增長(zhǎng)285%。從供給數(shù)據(jù)看，增長(zhǎng)也是最重要的關(guān)鍵詞——平臺(tái)累計(jì)審核通過(guò)課程是去年的1.5倍，新增機(jī)構(gòu)是去年的2.5倍，職業(yè)教育機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)持續(xù)高速在線(xiàn)化趨勢(shì)。
平臺(tái)交易上，騰訊課堂同樣取得亮眼成績(jī)：GMV增長(zhǎng)達(dá)53%，生態(tài)合作方面騰訊課堂持續(xù)發(fā)揮行業(yè)“立交橋”作用，在平臺(tái)內(nèi)開(kāi)課的學(xué)校達(dá)16萬(wàn)，企業(yè)客戶(hù)數(shù)突破2.5萬(wàn)，同時(shí)，還與廣東省人社廳等部門(mén)達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為職業(yè)技能提升大規(guī)模培訓(xùn)和評(píng)價(jià)平臺(tái)，與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)等數(shù)十家行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)合作。
當(dāng)天，《騰訊課堂2021中國(guó)職業(yè)技能在線(xiàn)培訓(xùn)遷移大數(shù)據(jù)報(bào)告》正式出爐，報(bào)告展示了2019-2020年度國(guó)內(nèi)各省份的職業(yè)技能在線(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)存量及增長(zhǎng)情況，其中新職業(yè)的在線(xiàn)培訓(xùn)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)整體持續(xù)“數(shù)字化升級(jí)”。
報(bào)告顯示，云計(jì)算類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量北京位列第一、上海的直播類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)增速最高、廣東則是擁有最多在線(xiàn)職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的省份。不同區(qū)域的技能培訓(xùn)供給側(cè)基于各自產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展底色，正在呈現(xiàn)出不一樣的“本土特色”。 而在線(xiàn)終身教育行業(yè)數(shù)字化升級(jí)則進(jìn)入深水區(qū)，產(chǎn)業(yè)整體數(shù)字化升級(jí)要求教培機(jī)構(gòu)教培機(jī)構(gòu)尋找新的發(fā)展機(jī)遇和提效空間。
平臺(tái)數(shù)字化升級(jí)：人貨場(chǎng)全面數(shù)字化，以?xún)?nèi)容導(dǎo)購(gòu)
會(huì)上，鄭潔宣布，騰訊課堂2021年將在內(nèi)容、服務(wù)、技術(shù)上進(jìn)行全方位升級(jí)。此次升級(jí)，騰訊課堂基于自身作為教育內(nèi)容交易平臺(tái)的屬性，通過(guò)對(duì)供需雙方的數(shù)字化理解，升級(jí)人貨場(chǎng)，以數(shù)字化標(biāo)簽驅(qū)動(dòng)，提升平臺(tái)撮合效率。
騰訊課堂產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王昕詳細(xì)闡釋了平臺(tái)如何造場(chǎng)、造貨、拉人。騰訊課堂將搭建學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生互動(dòng)的一切場(chǎng)合場(chǎng)景，在內(nèi)容場(chǎng)激活用戶(hù)。此外將嚴(yán)選課程升級(jí)為體系化課程，如以升職加薪為目的的薪選課、主打名師教學(xué)的名選課，通過(guò)嚴(yán)格的篩選認(rèn)證，加大資源扶持和運(yùn)營(yíng)支持，打造平臺(tái)爆品課程。
值得一提的是，騰訊課堂將搭建輕知識(shí)內(nèi)容生態(tài)。騰訊課堂內(nèi)容負(fù)責(zé)人董瑞萌介紹，干貨教學(xué)、經(jīng)驗(yàn)分享、作品案例等輕內(nèi)容，能夠提高內(nèi)容的有效性、降低復(fù)雜度，為用戶(hù)提供更精準(zhǔn)的知識(shí)，為機(jī)構(gòu)提供更精準(zhǔn)的流量。通過(guò)內(nèi)容激活用戶(hù)后，在導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)幫助機(jī)構(gòu)銷(xiāo)轉(zhuǎn)成交，在教學(xué)場(chǎng)圍繞學(xué)前中后與學(xué)習(xí)強(qiáng)相關(guān)的場(chǎng)景，對(duì)用戶(hù)學(xué)習(xí)體驗(yàn)負(fù)責(zé)。
搭建好“場(chǎng)地”備好“貨”，如何精準(zhǔn)匹配到人?騰訊課堂將通過(guò)各種增長(zhǎng)手段，從騰訊內(nèi)外渠道拓展流量，并基于人口學(xué)畫(huà)像、渠道特征、學(xué)習(xí)傾向、購(gòu)課動(dòng)機(jī)等評(píng)估，為每一個(gè)流量賦予豐富精準(zhǔn)的標(biāo)簽。
人和貨基于站內(nèi)一系列場(chǎng)域發(fā)生交互，更豐富更高品質(zhì)的貨才能決定流量分發(fā)。平臺(tái)通過(guò)打造多樣化低門(mén)檻的輕內(nèi)容知識(shí)以及承載完整技能的標(biāo)準(zhǔn)化體系課，讓教學(xué)和服務(wù)并重。
除了在內(nèi)容、服務(wù)上進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，騰訊課堂還將提高系統(tǒng)穩(wěn)定性，通過(guò)云端技術(shù)助力平臺(tái)架構(gòu)升級(jí)，并升級(jí)搜索和推薦系統(tǒng)，優(yōu)化內(nèi)容分發(fā)效率，夯實(shí)基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)，上線(xiàn)近千個(gè)體驗(yàn)優(yōu)化和多個(gè)實(shí)用新功能。展望未來(lái)，騰訊課堂技術(shù)負(fù)責(zé)人王輝表示，騰訊課堂將繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，保證產(chǎn)品體驗(yàn)、業(yè)務(wù)安全、平臺(tái)穩(wěn)定。
會(huì)上，騰訊課堂宣布推出薪選·互聯(lián)網(wǎng)課，基于騰訊作為一線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)大廠的崗位聘用標(biāo)準(zhǔn)，由騰訊T12級(jí)專(zhuān)家牽頭建立課程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教培機(jī)構(gòu)的教學(xué)、師資等進(jìn)行篩選認(rèn)證，對(duì)完成課程及考核的學(xué)員推薦就業(yè)，讓真正想要從事IT互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)的人在學(xué)后得到漲薪或就業(yè)。
推出教學(xué)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)，以數(shù)字量化機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)效果
從2019年開(kāi)始啟動(dòng)101計(jì)劃，騰訊課堂通過(guò)提供運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)和資源支持，幫助機(jī)構(gòu)不斷的成長(zhǎng)。騰訊課堂行業(yè)負(fù)責(zé)人張泉表示，截止目前共有1517家機(jī)構(gòu)參與101計(jì)劃，其中有125家年?duì)I收超過(guò)了1000萬(wàn)元。
大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，陳書(shū)俊、鄭潔等為表現(xiàn)優(yōu)異的機(jī)構(gòu)頒獎(jiǎng)，其中“馬士兵教育”獲得名課堂獎(jiǎng)，其他其他優(yōu)秀機(jī)構(gòu)獲得卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、最受歡迎獎(jiǎng)、教育突破獎(jiǎng)等。
張泉宣布，2021年101計(jì)劃正式升級(jí)為機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)體系，并推出機(jī)構(gòu)新的成長(zhǎng)規(guī)則TSCI(Teaching Service Competitiveness Index)：騰訊課堂教學(xué)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)，以全新的數(shù)字化考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)，覆蓋長(zhǎng)尾，腰部，頭部機(jī)構(gòu)，分別制定考核和權(quán)益規(guī)則，幫助各個(gè)階段的機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)，推動(dòng)教培機(jī)構(gòu)數(shù)字化升級(jí)。騰訊課堂類(lèi)目負(fù)責(zé)人張泉表示，通過(guò)TSCI評(píng)估后取得高分?jǐn)?shù)的機(jī)構(gòu)，將位列金牌、銀牌、銅牌，享受更多增值服務(wù)與權(quán)益。
除此之外，騰訊課堂還升級(jí)了認(rèn)證模塊，邀請(qǐng)騰訊資深專(zhuān)家研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，并通過(guò)同行審議和招聘專(zhuān)家協(xié)作，將騰訊的職級(jí)要求輸出，作為IT等職業(yè)教育培訓(xùn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，由此通過(guò)騰訊的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與影響力，為機(jī)構(gòu)和學(xué)員提供人才發(fā)展的有力證明。
此次全新的機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)體系，為各種量級(jí)的機(jī)構(gòu)提供了不同等級(jí)的考核和權(quán)益，機(jī)構(gòu)參與其中，將獲得更公平更高效的數(shù)字化評(píng)價(jià)，獲得更多成長(zhǎng)權(quán)益。
作為國(guó)內(nèi)最大的在線(xiàn)終身教育平臺(tái)，騰訊課堂將繼續(xù)為職業(yè)教育機(jī)構(gòu)賦能，攜手機(jī)構(gòu)共同提升在線(xiàn)終身教育行業(yè)的數(shù)字化水平。展望2021年，陳書(shū)俊表示，騰訊課堂將夯實(shí)技術(shù)、產(chǎn)品、品牌及平臺(tái)“底座”能力，為終身教育行業(yè)營(yíng)造良好生態(tài)環(huán)境，連接更多的學(xué)員、教育院校機(jī)構(gòu)、企業(yè)及政府，最大化發(fā)揮出終身教育數(shù)字引擎的作用，讓教育機(jī)構(gòu)播種知識(shí)更社會(huì)化、開(kāi)放式，使得終身教育得以走到每個(gè)人身邊，也為社會(huì)輸送更多優(yōu)質(zhì)人才。
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