2020年，直播電商一路狂奔，成長(zhǎng)為“萬(wàn)億級(jí)”的大市場(chǎng)，根據(jù)艾媒咨詢的預(yù)測(cè)，2021年直播電商市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，規(guī)模接近12012億元。
飛速發(fā)展的同時(shí)，也暴露出了數(shù)據(jù)造假、產(chǎn)品質(zhì)量、平臺(tái)分流、售后服務(wù)等多方面的問(wèn)題，各地各相關(guān)部門相繼出臺(tái)一系列政策法規(guī)，在促進(jìn)直播電商發(fā)展的同時(shí)也對(duì)其進(jìn)行規(guī)制。
不可否認(rèn)的是，不論是從行業(yè)趨勢(shì)，還是數(shù)據(jù)表現(xiàn)，直播仍然是時(shí)代強(qiáng)音。
數(shù)據(jù)來(lái)源：艾媒數(shù)據(jù)中心
究其原因，直播電商作為新興消費(fèi)場(chǎng)景，已然成為平臺(tái)和行業(yè)標(biāo)配，它的商業(yè)邏輯在頭部主播不斷刷新的GMV中得到充分驗(yàn)證，本文將以直播電商的龍頭企業(yè)辛選為例，一探“人貨場(chǎng)”之變后的底層邏輯。
互聯(lián)網(wǎng)的世界，得流量者得天下。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，直播電商的高流量、高轉(zhuǎn)化率改變了品牌塑造的邏輯，商家只要找到對(duì)應(yīng)品類的頭部主播，建立長(zhǎng)期合作，就能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，從而減少?gòu)V告、渠道建設(shè)費(fèi)用，提高銷量與利潤(rùn)，形成增量。
以辛巴的辛選與自嗨鍋的合作為例，辛巴辛選一直追求極致性價(jià)比，是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多深入供應(yīng)鏈并建立了“辛選”選品標(biāo)準(zhǔn)的主播團(tuán)隊(duì)，這與自嗨鍋的產(chǎn)品力不謀而合，雙方一拍即合，推出了“獅王專屬”款自嗨鍋，辛巴的卡通形象小獅子與自嗨鍋品牌的二哈在包裝上同框，深受粉絲追捧。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅2020年，自嗨鍋在辛選直播間的銷售額已超過(guò)3億元。
另一款與辛選主播矩陣深度合作的品牌“后天氣丹”，更是辛選直播間的?？?，曾在辛巴618回歸直播中創(chuàng)下10分鐘銷售額1.4億的奇跡，一躍成為全網(wǎng)爆款。不但如此，在去年雙十一期間，在辛選直播間更是完成了近3億的銷售額，一舉奪得銷冠。
此外，由于直播電商強(qiáng)調(diào)高性價(jià)比，一些優(yōu)質(zhì)源頭工廠商品也有了面向海量消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，在主播的嚴(yán)格選品和運(yùn)營(yíng)包裝下，甚至很快打開市場(chǎng)，并形成品牌。這在以消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)據(jù)和付費(fèi)流量為分配依據(jù)的傳統(tǒng)電商行業(yè)是不容易實(shí)現(xiàn)的。試想一下，大品牌自然流量多，顯然具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，而新品牌如果大量購(gòu)買公域流量也必然導(dǎo)致成本的提高，降低了性價(jià)比。
基于這一點(diǎn)，辛選主動(dòng)深入產(chǎn)業(yè)鏈上游，以M2C、品牌聯(lián)合定制等方式，不斷孵化出棉密碼、MRSIMBA等自有品牌。這些物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品一投入市場(chǎng)就廣受歡迎，不但觸及了更廣闊的人群，也提升了辛選用戶的生活品質(zhì)。
2020年辛選直播基地的爆款產(chǎn)品展示
直播行業(yè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，同樣離不開數(shù)以億計(jì)用戶的簇?fù)?，?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，直播電商既帶來(lái)了生動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)，也帶來(lái)了去中間商、高性價(jià)比的產(chǎn)品。一邊看著自己喜歡的主播，一邊接受直播間直觀的產(chǎn)品展示和便捷的采購(gòu)流程，這樣“喚醒”式的消費(fèi)模式，契合了部分群體的消費(fèi)心理，也為傳統(tǒng)電商帶來(lái)了新的價(jià)值。
對(duì)于辛選來(lái)說(shuō)，正是這些高粘性、高互動(dòng)性的粉絲群體讓辛選供應(yīng)鏈擁有了個(gè)性定制的能力，自有品牌、產(chǎn)品的研發(fā)更加符合用戶的需求，未來(lái)，這種C2M模式也會(huì)推動(dòng)更多品牌商將進(jìn)入直播電商行業(yè)，進(jìn)一步提升產(chǎn)品性價(jià)比。
最后，隨著5G技術(shù)的加速落地和直播滲透率的持續(xù)提升，直播形式與內(nèi)容呈現(xiàn)也會(huì)更加豐富，推動(dòng)行業(yè)繼續(xù)走高的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加白熱化。不少分析機(jī)構(gòu)認(rèn)為，電商直播百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代已經(jīng)趨向穩(wěn)定，未來(lái)直播電商行業(yè)市場(chǎng)會(huì)逐漸向頭部玩家靠攏。
如何發(fā)揮示范效應(yīng)？辛巴與辛選帶著責(zé)任再次“出圈”
然而，直播帶貨本質(zhì)是電商，有著電商的通病。今天圍繞直播電商產(chǎn)生的種種爭(zhēng)議，在電商平臺(tái)發(fā)展歷程中都曾有跡可循。即便是盤踞頭榜的幾個(gè)頭部玩家，也經(jīng)歷了各式各樣的負(fù)面熱點(diǎn)事件，以至于外界不斷傳來(lái)質(zhì)疑的聲音。
近日，一則消息令辛巴與辛選再次“出圈”。由廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、白云區(qū)消委會(huì)主辦的“標(biāo)準(zhǔn)化開啟品質(zhì)消費(fèi)--2021年白云區(qū)消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)”啟動(dòng)儀式在廣州舉行，會(huì)上，辛選與廣東省市場(chǎng)協(xié)會(huì)簽署協(xié)議，將聯(lián)合推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定。
規(guī)范發(fā)展是良性發(fā)展的必要。據(jù)悉，辛選在經(jīng)歷了燕窩事件后，進(jìn)一步提升以性價(jià)比為核心的嚴(yán)選供應(yīng)鏈體系，組建了更加嚴(yán)格的選品和品控團(tuán)隊(duì)，從資質(zhì)審查、工廠審核、樣品檢測(cè)、賣點(diǎn)卡審核額、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理6大節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。
辛選與廣東省市場(chǎng)協(xié)會(huì)簽署協(xié)議 將聯(lián)合推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定
在專業(yè)選品團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，辛選另成立質(zhì)量專家委員會(huì)、質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì)，專家嚴(yán)把質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，引入華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣州檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)等第三方檢測(cè)機(jī)制，并邀請(qǐng)用戶參與監(jiān)督。
不但如此，辛巴還向當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理部門提議，將辛選的有關(guān)數(shù)據(jù)向監(jiān)管部門、向行業(yè)公開。在自律發(fā)展的同時(shí)，也在提醒行業(yè)規(guī)范發(fā)展，共同進(jìn)步，給用戶更多保障。
“一個(gè)人擁有了300萬(wàn)的粉絲，這已經(jīng)是一個(gè)縣的人口了;一個(gè)人擁有3000萬(wàn)粉絲，可能是一個(gè)省的人口了，你要想你自己應(yīng)該去做的事。”
除了提升供應(yīng)鏈外，停播期間，辛巴一直關(guān)注主播的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。他曾公開表示，新的一年將改變過(guò)去家族化的主播培養(yǎng)方式，弱化“師徒關(guān)系”的同時(shí)，聯(lián)合高校設(shè)置直播電商培訓(xùn)的課程，用更專業(yè)的運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈為主播賦能。
針對(duì)流量集中在頭部主播，兩極分化明顯的問(wèn)題，辛巴也給出了“去中心化”解決方案。他表示，2021年會(huì)保持現(xiàn)有的辛選頭部主播團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，集中更多資源孵化中腰部主播，培育各個(gè)類目的KOL，個(gè)人帶貨額在辛選的業(yè)績(jī)占比則會(huì)降低在10%以下。
不難看出，當(dāng)直播電商進(jìn)入提質(zhì)增效、精耕細(xì)作的“新常態(tài)”，以辛選為代表的頭部企業(yè)，更加注重規(guī)范化的健康發(fā)展、專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與良好的用戶體驗(yàn)。而這樣堅(jiān)持合法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)的發(fā)展決心和以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，也將成為辛選行穩(wěn)致遠(yuǎn)的基石。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
