京東企業(yè)服務(wù)邊界持續(xù)拓寬 攜手新華三共建商用集成服務(wù)體系生態(tài)

隨著“十四五”規(guī)劃綱要明確“加快數(shù)字化發(fā)展、建設(shè)數(shù)字中國”,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、治理方式變革成為企業(yè)發(fā)展的重要方向。在這一背景下,企業(yè)對于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲等數(shù)字化核心硬件的需求也日益高漲。

為了更好地服務(wù)企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),3月23日,京東與新華三集團(tuán)簽署合作協(xié)議。協(xié)議約定,雙方將圍繞服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲領(lǐng)域的集成服務(wù)、企業(yè)級市場專屬商品、線上線下資源打通、技術(shù)平臺共建等多個(gè)領(lǐng)域開展全面合作,這也是新華三首次將企業(yè)級市場專屬商品及服務(wù)入駐線上平臺。此次合作達(dá)成后,新華三的商品和一站式數(shù)字化解決方案將豐富京東在數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)中心、機(jī)房等IT建設(shè)場景的專業(yè)服務(wù)能力,京東在企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域多年積累的渠道、客戶資源也將助力新華三開展更為高效的營銷及獲客。

京東企業(yè)服務(wù)邊界持續(xù)拓寬 攜手新華三共建商用集成服務(wù)體系生態(tài)

聚焦系統(tǒng)集成服務(wù) 攜手降低企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“門檻”

近年來,隨著新技術(shù)、新應(yīng)用的快速涌現(xiàn),服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲等硬件設(shè)施建設(shè)的難度、復(fù)雜度也呈指數(shù)式上升。傳統(tǒng)的IT項(xiàng)目建設(shè)模式——由企業(yè)獨(dú)自去對接設(shè)計(jì)商、設(shè)備廠家、服務(wù)機(jī)構(gòu)等,無論在效率和質(zhì)量都難以跟上現(xiàn)時(shí)的需求。因此,系統(tǒng)集成服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。

但同時(shí),系統(tǒng)集成對于服務(wù)方也有著較高的要求。一方面,服務(wù)商不僅要精通各個(gè)廠商的產(chǎn)品和技術(shù),能夠提出系統(tǒng)模式和技術(shù)解決方案,更需要對用戶的業(yè)務(wù)模式、組織結(jié)構(gòu)等有較好的理解,并能提供完善的服務(wù)。

新華三作為紫光股份旗下數(shù)字化解決方案提供商,長期服務(wù)于運(yùn)營商、政府、金融、電力、能源等各行各業(yè)的計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施整體建設(shè),在集成服務(wù)方面積累了豐富的資源和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過此次合作,新華三在集成服務(wù)領(lǐng)域的一站式數(shù)字化解決方案能力和端到端的技術(shù)服務(wù)能力,將有效補(bǔ)充到京東商用的集成服務(wù)體系中,幫助客戶合理選擇最佳配置的各種軟件和硬件產(chǎn)品與資源,形成完整的、能夠解決客戶具體應(yīng)用需求的集成方案。

京東集團(tuán)副總裁、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)群總裁宋春正表示,此次與新華三的戰(zhàn)略合作是京東構(gòu)建商用集成服務(wù)體系的重要一步。雙方攜手不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)客戶帶來敏捷高效的集成服務(wù),更有助于提升傳統(tǒng)企業(yè)的IT建設(shè)邏輯,綜合考慮技術(shù)與各項(xiàng)資源的整合,實(shí)現(xiàn)從“追求技術(shù)先進(jìn)性”到“更加注重整體性能優(yōu)化”。未來,商用集成服務(wù)也將是京東企業(yè)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)發(fā)展方向。

新華三商用品類首次上線電商平臺 雙方共建“IT服務(wù)”朋友圈

在集成服務(wù)之外,此次合作雙方還在B端專屬商品+服務(wù)資源共享、技術(shù)平臺共建等方面達(dá)成了共識,推動包括各自合作伙伴在內(nèi)的多方共建“IT服務(wù)”朋友圈,共同挖掘企業(yè)客戶需求,打造高質(zhì)量的IT采購服務(wù)。

在過去幾年中,京東與新華三合作領(lǐng)域主要集中于各類型路由器等民用商品。此次簽約后,依托于京東完善的企業(yè)數(shù)字化服務(wù)生態(tài),新華三的交換機(jī)、無線局域網(wǎng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)存儲、主動安全等企業(yè)級產(chǎn)品與解決方案首次上線電商平臺,并搭建新華三(H3C)政企業(yè)務(wù)京東自營官方旗艦店。同時(shí),新華三也將選取覆蓋行業(yè)和區(qū)域的核心代理商與京東對接合作,新華三遍布全國的47個(gè)銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)一同加入京東自營供應(yīng)商,提供商品以及所屬區(qū)域客戶的配送、安裝和服務(wù),共建業(yè)界領(lǐng)先的IT服務(wù)生態(tài)。

京東企業(yè)服務(wù)邊界持續(xù)拓寬 攜手新華三共建商用集成服務(wù)體系生態(tài)

在技術(shù)領(lǐng)域,面向企業(yè)客戶,京東與新華三將通過PSI系統(tǒng)平臺的對接,從技術(shù)上解決客戶信息化建設(shè)中的個(gè)性化定制工作,為客戶提供一鍵式定制服務(wù)體驗(yàn)。

京東集團(tuán)副總裁、電腦數(shù)碼事業(yè)部總裁任濤表示,除了將B端商品、服務(wù)資源接入京東,未來新華三還將攜手京東通過大數(shù)據(jù)深度挖掘企業(yè)客戶需求,推出精準(zhǔn)匹配京東客戶需求的B2M新品。

新華三集團(tuán)高級副總裁、中國區(qū)總裁張力對此次合作同樣報(bào)以高度期待。張力表示,京東企業(yè)業(yè)務(wù)作為國內(nèi)綜合實(shí)力最強(qiáng)的企業(yè)服務(wù)平臺之一,擁有大量優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶,以及強(qiáng)大的渠道能力、營銷能力以及服務(wù)能力,與新華三企業(yè)業(yè)務(wù)能夠形成良好的互補(bǔ)。雙方之間的深度合作,不僅能夠推動以系統(tǒng)集成為代表的IT采購服務(wù)進(jìn)入發(fā)展新階段,對于進(jìn)一步鞏固雙方在商用市場的重要地位也將起到積極的作用。

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