“30分鐘就可以送貨上門(mén)”，你能想到這是一家有著26年歷史的“老超市”能干出來(lái)的事嗎?
“自助結(jié)賬請(qǐng)下載多點(diǎn)APP”，很多居住在北京的朋友對(duì)這句話(huà)并不陌生。
在物美、美廉美超市的自助結(jié)賬區(qū)域，導(dǎo)購(gòu)員們不厭其煩的重復(fù)著這句話(huà)，對(duì)于不太會(huì)使用智能手機(jī)的年老用戶(hù)，導(dǎo)購(gòu)員還會(huì)主動(dòng)幫助下載。
被線(xiàn)下消費(fèi)者頻繁下載的“多點(diǎn)”APP就是物美破圈社區(qū)團(tuán)購(gòu)的大殺器。
目前多點(diǎn)APP的用戶(hù)量已經(jīng)達(dá)到了8000萬(wàn)，并幫助物美集團(tuán)完成了70%的銷(xiāo)售額。
而這還只是物美這位26歲的“老超市”快速殺入互聯(lián)網(wǎng)的第一步，其目前憑借著線(xiàn)下密集的零售網(wǎng)點(diǎn)與多達(dá)8000萬(wàn)的線(xiàn)上用戶(hù)，搭建起了30分鐘就能送貨上門(mén)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)。
在21世紀(jì)的第三個(gè)十年，物美終于又迎來(lái)了自己的春天。
2021年3月29日，物美科技正式向港交所發(fā)起上市申請(qǐng)，如今的物美帶著自己的全新一面再次回到了舞臺(tái)中央。
曾經(jīng)的商超霸主
物美曾經(jīng)是中國(guó)“最大”的超市。
早在2006年物美就曾以502家連鎖門(mén)店的規(guī)模，成為當(dāng)時(shí)中國(guó)當(dāng)之無(wú)愧的民營(yíng)零售老大。
而如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，物美又憑借8000萬(wàn)的APP用戶(hù)數(shù)量，成為最互聯(lián)網(wǎng)化、最具技術(shù)流的實(shí)體零售企業(yè)。
更讓人想不到的是，物美最開(kāi)始竟然是一個(gè)“理工男”為了驗(yàn)證自己的技術(shù)理想而偶然成立的，這也給物美這位“商超老兵”烙下了深深的數(shù)字化基因。
物美的創(chuàng)始人張文中從小就是人們口中“別人家的孩子”，這位高材生在相繼完成南開(kāi)大學(xué)、中科院、斯坦福大學(xué)的學(xué)業(yè)后，帶著一腔熱血回國(guó)創(chuàng)業(yè)。
當(dāng)時(shí)正值90年代中國(guó)改革開(kāi)放最火熱的時(shí)期，張文中看中了零售市場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了一套針對(duì)零售企業(yè)的MIS系統(tǒng)和POS系統(tǒng)。
但夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)還是有差距的，張文中嘔心瀝血的技術(shù)成果卻在推廣過(guò)程中碰了壁，當(dāng)時(shí)中國(guó)商超行業(yè)還未發(fā)展到必須進(jìn)行信息化管理模式的階段，做出來(lái)的產(chǎn)品根本賣(mài)不出去。
張文中一不做二不休，干脆自己開(kāi)超市。
1994年張文中在北京開(kāi)設(shè)了第一家物美超市，第二年這家超市就完成了1億元的銷(xiāo)售額。
從此之后物美便一發(fā)不可收拾，憑借著創(chuàng)始人張文中的數(shù)字化布局，物美在國(guó)內(nèi)率先推行供應(yīng)鏈管理，邁開(kāi)了大踏步的擴(kuò)張道路。
2002年意氣風(fēng)發(fā)的物美也成功登錄港交所上市，成為港交所內(nèi)地零售第一股。
憑借出色的供應(yīng)鏈管理技術(shù)，物美在2006年已經(jīng)擴(kuò)張成為中國(guó)最大的民營(yíng)零售企業(yè)，巔峰時(shí)期門(mén)店數(shù)量超500家。
期間還通過(guò)收購(gòu)重組超市發(fā)、京北大世界、天津大榮等一眾零售企業(yè)，曾一度占據(jù)了北京三分之一的零售市場(chǎng)份額。
不過(guò)物美的步伐在2006年，放慢了許多。再后來(lái)物美從港交所退市，一切似乎都黯淡了下去。
七年之后，隨著張文中的回歸，烙印著數(shù)字化基因的物美又迅速崛起，并多次發(fā)起大手筆并購(gòu)。
2018年8月至2019年6月期間，物美收購(gòu)了樂(lè)天華北的21家門(mén)店和華潤(rùn)萬(wàn)家在京的5家大型賣(mài)場(chǎng)，此后又將鄰家便利店70多家門(mén)店收入囊中。
這一舉動(dòng)也可以看做是物美強(qiáng)勢(shì)爭(zhēng)奪北京商超市場(chǎng)的擴(kuò)張行為，而且效果立竿見(jiàn)影，根據(jù)AC尼爾森數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段物美集團(tuán)已經(jīng)成為北京地區(qū)最大的零售商。
另外物美2019年成功收購(gòu)“麥德龍中國(guó)”的行為更是展露出了其在B2B領(lǐng)域的長(zhǎng)遠(yuǎn)布局。
麥德龍一向以高水平食品安全標(biāo)準(zhǔn)為特色，而且麥德龍?jiān)谥袊?guó)還保持著面向服務(wù)業(yè)、企事業(yè)機(jī)關(guān)食堂的完整的服務(wù)體系。
物美正是看中了麥德龍TO B業(yè)務(wù)與食品安全的差異化“賣(mài)點(diǎn)”，此次物美在招股書(shū)中著重提及了自己的TO B業(yè)務(wù)，受益于麥德龍成熟的TO B業(yè)務(wù)，物美已經(jīng)成為了中國(guó)最大的B2B生鮮快消零售企業(yè)。
另外收購(gòu)麥德龍的行為也一定程度上助力了物美的快速上市。
2020年，物美實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入391億元，同比增長(zhǎng)71.7%，主要由于2020年麥德龍中國(guó)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并入財(cái)務(wù)，為其帶來(lái)收入144.81億元，占物美2020年總收入的37.1%。
APP用戶(hù)貢獻(xiàn)70%銷(xiāo)售額，物美鋪設(shè)的TOC、TOB大網(wǎng)
正如20多年前引領(lǐng)零售技術(shù)革命一樣，如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的物美正在通過(guò)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系編制起了一張面向TO C、TO B業(yè)務(wù)的藍(lán)圖。
在零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的浪潮中，物美絲毫沒(méi)有拖自己的后腿，甚至還手把手展示了一番傳統(tǒng)零售商怎么正確的做“互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)”。
“自助結(jié)賬請(qǐng)下載多點(diǎn)APP。”
如果你常去物美、美廉美超市，那你對(duì)這句話(huà)肯定不陌生，幾乎所有的導(dǎo)購(gòu)員都在不厭其煩的重復(fù)著這句話(huà)，而且APP的下載促成甚至還成為了導(dǎo)購(gòu)員們的一項(xiàng)薪酬考核項(xiàng)目。
隨著移動(dòng)支付的興起，大型商超自助結(jié)賬并不是個(gè)新鮮事物，相較于排著長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)金結(jié)算通道，更多人愿意自己掃碼結(jié)賬。
物美就是看上了自助結(jié)賬的“流量紅利”。
根據(jù)物美的規(guī)則，顧客想自助結(jié)賬，就必須下載“多點(diǎn)APP”掃碼，這種綁定讓物美以最為廉價(jià)的成本獲取著最有價(jià)值的線(xiàn)上流量。
在“萬(wàn)物皆可互聯(lián)網(wǎng)”的今天，物美數(shù)千萬(wàn)愿意掏出真金白銀消費(fèi)的?？彤?dāng)然是定位最準(zhǔn)確的待開(kāi)發(fā)流量，僅僅通過(guò)掃碼付款需下載APP的小操作，就把這些“忠實(shí)”的消費(fèi)者們?nèi)际杖肽抑小?/p>
截至2020年末，物美為自己的多點(diǎn)APP導(dǎo)入了共計(jì)8000萬(wàn)的用戶(hù)，其中活躍用戶(hù)高達(dá)1000萬(wàn)。
2020年物美集團(tuán)年度銷(xiāo)售額為391億元，其中70%都是由APP用戶(hù)消費(fèi)的，相當(dāng)于貢獻(xiàn)了273.7億元的銷(xiāo)售額，APP活躍用戶(hù)人均消費(fèi)2736元。
8000萬(wàn)的線(xiàn)上用戶(hù)只是物美作為傳統(tǒng)零售商向互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的第一步。
目前的物美正在構(gòu)建以線(xiàn)下門(mén)店為主體的“分布式倉(cāng)儲(chǔ)加工”體系。
截止目前物美保持著面積近百萬(wàn)平方米的426家物美門(mén)店，以及面積超過(guò)50萬(wàn)平方米的97家麥德龍門(mén)店。
這500多家線(xiàn)下門(mén)店正在突破傳統(tǒng)意義上的實(shí)體店功能，在消費(fèi)場(chǎng)景以外，也承擔(dān)著區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)及加工中心的職能，客戶(hù)群體從終端消費(fèi)者延展到了供應(yīng)鏈上的企業(yè)客戶(hù)。
門(mén)店的存貨除了作為現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售外，亦可接收周邊個(gè)人和企業(yè)客戶(hù)所下的訂單。
當(dāng)然這種同時(shí)承接TO B、TO C業(yè)務(wù)的“分布式倉(cāng)儲(chǔ)加工”模式需要企業(yè)具備強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈管理能力。
2018年、2019年及2020年，物美的平均存貨周轉(zhuǎn)率分別為36.3天、44.7天和45.5天，而2020年行業(yè)平均存貨周轉(zhuǎn)率為85天。
另外在2020年，物美已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了76%的生鮮食品通過(guò)產(chǎn)地直接采購(gòu)。
高效的供應(yīng)鏈也撐直了物美布局TO C、TO B業(yè)務(wù)的腰桿。在目前的TO B業(yè)務(wù)上，物美的一體化供應(yīng)鏈服務(wù)了超過(guò)2.8萬(wàn)家小區(qū)商店的企業(yè)客戶(hù)。
在TO C業(yè)務(wù)方面，物美還開(kāi)發(fā)出了30分鐘的上門(mén)服務(wù)。
30分鐘就可以送貨上門(mén)，你沒(méi)有看錯(cuò)，這就是現(xiàn)在的物美能做到的事。
憑借著線(xiàn)下密集的門(mén)店與8000萬(wàn)的線(xiàn)上用戶(hù)結(jié)合，物美的30分鐘服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了北京五環(huán)內(nèi)94%的社區(qū)覆蓋。
物美數(shù)字化運(yùn)營(yíng)矩陣
8000萬(wàn)的線(xiàn)上用戶(hù)與超過(guò)500家的線(xiàn)下門(mén)店，再加上強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈管理體系，構(gòu)建起了物美下一個(gè)十年的零售基礎(chǔ)設(shè)施，悶聲低調(diào)的物美在不聲不響之間完成了TO C、TO B的布局，也給大眾展示了傳統(tǒng)零售擁抱互聯(lián)網(wǎng)的絕佳路徑。
上市前發(fā)布超3億股股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃
在互聯(lián)網(wǎng)零售做的風(fēng)生水起的同時(shí)，物美也沒(méi)有忘記為自己開(kāi)疆?dāng)U土的一眾“功臣”員工。
2021年初，物美在向港交所遞交上市申請(qǐng)前通過(guò)了一項(xiàng)雇員激勵(lì)計(jì)劃，涉股權(quán)激勵(lì)的股份總數(shù)超過(guò)3億股。
根據(jù)具體的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃顯示，物美此次雇員股份獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于將員工的個(gè)人利益與股東利益掛鉤，激勵(lì)員工努力工作，促進(jìn)公司的成功。另外該計(jì)劃還旨在靈活激勵(lì)、吸引及留用雇員。
此次參與物美股權(quán)激勵(lì)的各類(lèi)員工總數(shù)約500人，激勵(lì)方式分為購(gòu)股權(quán)(期權(quán))與受限制股份等兩種方式。(購(gòu)股權(quán)需要受激勵(lì)人員按照行權(quán)價(jià)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，受限制股份則無(wú)需出款購(gòu)買(mǎi))
購(gòu)股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)總股數(shù)為2.81億股，受限制股份獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量為3122萬(wàn)股，兩項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)總數(shù)為3.12億股。
以上股份獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的總期限為10年，于2030年屆滿(mǎn)，并對(duì)被激勵(lì)股份的歸屬日期也有具體規(guī)定。
對(duì)于購(gòu)股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)，物美規(guī)定歸屬期為購(gòu)股權(quán)授出的5年內(nèi)，而且必須于歸屬日期起10年內(nèi)行權(quán)。對(duì)于受限制股份，歸屬期同樣為股份授出后的5年內(nèi)。
對(duì)于共計(jì)3.12億股股份，物美共分為了4份分批次歸屬。
40%的股權(quán)激勵(lì)需于授出日期后的第二年行使，剩余的60%分為三等份在激勵(lì)授出的第三年、第四年及第五年行使。
總結(jié)
重新回到舞臺(tái)中央的物美給我們展示了其下一個(gè)十年的方向，在互聯(lián)網(wǎng)化的浪潮之下，這位商超老兵已經(jīng)邁出了自己擁抱互聯(lián)網(wǎng)的第一步。
在零售行業(yè)不斷變化的未來(lái)，我們也相信物美的征程才剛剛開(kāi)始。
老虎ESOP業(yè)務(wù)提供從方案設(shè)計(jì)到授予、歸屬、行政審核及數(shù)據(jù)管理等一站式解決方案。作為新經(jīng)濟(jì)公司，老虎證券經(jīng)歷過(guò)從激勵(lì)到上市的全過(guò)程，其專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)綜合人力、法務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)四大核心因素，量體裁衣設(shè)計(jì)更適合中國(guó)公司的激勵(lì)方案，大大提升企業(yè)管理效率。極佳的系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性，以及依托于強(qiáng)大技術(shù)的快速響應(yīng)及定制化能力讓老虎ESOP成為上市公司優(yōu)先選擇的ESOP服務(wù)伙伴。
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