隨著ETC普及率持續(xù)攀升,針對ETC的電信詐騙也層出不窮,不法分子想方設(shè)法趁虛而入,打著ETC、銀行、快遞等官方工作人員的名義撒網(wǎng)行騙,使用偽基站向車主冒名發(fā)送“認證失效”、“扣費異常”、“設(shè)備異常”、“快遞丟失”等假冒官方短信。
不少車主因擔心不及時處理會影響自己的出行,往往對詐騙內(nèi)容信以為真,在短信或電話溝通中,透漏銀行卡、密碼等重要個人信息,或按騙子要求進行借貸轉(zhuǎn)賬,從而遭受財產(chǎn)損失。對此,ETC助手也在近期發(fā)布了防詐騙提醒聲明,警示車主預防電信詐騙,及時識破騙局避免損失。
申辦-充值-開票-售后,ETC服務(wù)全流程在線化
作為全國首個實現(xiàn)ETC線上申辦-綁定微信支付-通行后免密扣款-下發(fā)行程單及電子發(fā)票閉環(huán)的產(chǎn)品,ETC助手服務(wù)全流程在線化,簡單便捷的同時,避免流程過長或復雜帶來的安全隱患。
針對ETC設(shè)備在快遞運送過程中的車主信息安全,ETC助手選擇了京東物流進行合作,通過云倉供應(yīng)鏈遠程發(fā)貨到車主手上,全程監(jiān)控以保證車主信息安全不外泄,做到了安全和速度兼具。
此外,ETC助手具備完整的服務(wù)鏈條,包含綁定微信支付通行費,先通行后扣費,避免傳統(tǒng)ETC需要去銀行充值或轉(zhuǎn)賬還款及欠款導致無法通行等情況的出現(xiàn),并支持實時在線開具電子發(fā)票、行程單實時查看等。圍繞車主生活,ETC助手提供加油、保險金融等ETC全場景在線化服務(wù)。
阻斷不法分子信息來源,ETC助手為廣大車主信息安全保駕護航
在保護車主資金安全方面,ETC助手運用騰訊云相應(yīng)能力,對車主上傳的身份、車輛信息進行OCR和真?zhèn)螜z驗,并將核驗結(jié)果給到合作發(fā)行省市聯(lián)網(wǎng)中心進行二次確認,從根源上杜絕假證辦理ETC相關(guān)業(yè)務(wù),為用戶通行交易安全提供全方位保障,避免資金損失、卡片盜刷等情況出現(xiàn)。
ETC助手還針對車主個人信息建立起信息安全管理規(guī)范及防泄露用戶信息機制,有效阻斷了不法分子的信息獲取來源。同時,ETC助手通過高頻發(fā)布防騙推文,揭露不法分子的詐騙手段,提醒車主用戶。
為了幫助車主及時解決所遇問題,ETC助手官方客服提供全天24小時客戶服務(wù),加之微信官方客服的支持,能夠及時為車主排憂解難;同時為微信支付開辟的專屬客服通道,也做到了以最快速度響應(yīng)車主咨詢的問題并判斷處理。
五一假期即將來臨,再次提醒廣大車主在出行過程中,不僅要注意交通安全,還要具有足夠的防騙意識。
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