在數(shù)字經(jīng)濟大發(fā)展浪潮之下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為銀行業(yè)的一道必答題。作為我國銀行體系中的重要基礎力量之一,區(qū)域性銀行正面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型之痛,核心人才短缺,業(yè)務、技術、數(shù)據(jù)融合難度大,數(shù)據(jù)基礎能力薄弱,外部合作需求難以匹配等都是亟需面對的巨大挑戰(zhàn)。
目前,區(qū)域性銀行已普遍認知到多維度、高質(zhì)量、具備合規(guī)性的內(nèi)外部數(shù)據(jù)是打通業(yè)務與技術的橋梁,并將數(shù)據(jù)引入、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)應用等基礎能力建設作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。但日前騰訊云與畢馬威聯(lián)合18家銀行發(fā)布的《區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》(以下簡稱《白皮書》)顯示,由于區(qū)域性銀行數(shù)據(jù)基礎建設整體上仍處于起步階段,仍有30%的區(qū)域性銀行將“數(shù)據(jù)質(zhì)量差,缺乏數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)應用能力”視為自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要挑戰(zhàn)。與此同時,50%左右的被調(diào)研銀行將在近期著重發(fā)力建設數(shù)據(jù)治理和分析,并將數(shù)據(jù)中臺提上建設日程。
數(shù)據(jù)中臺是以數(shù)據(jù)資產(chǎn)為原材料的企業(yè)級數(shù)據(jù)資產(chǎn)綜合生產(chǎn)及服務中心,是實現(xiàn)數(shù)據(jù)智能及價值的基地?!栋灼分兄赋?,在數(shù)字時代,數(shù)據(jù)對于銀行尤其是區(qū)域性銀行而言,已是戰(zhàn)略性“物資”。而傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理、應用思維和服務模式已無法滿足新時代的業(yè)務發(fā)展需求,目前區(qū)域性銀行普遍存在數(shù)據(jù)離散化、碎片化,數(shù)據(jù)統(tǒng)籌能力不足等問題,均需要通過建設數(shù)據(jù)中臺來解決。為幫助區(qū)域性銀行更好地建設數(shù)據(jù)中臺,突破數(shù)據(jù)應用能力瓶頸,《白皮書》提出了“新智能”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑,認為新智能是打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新引擎。
對于區(qū)域性銀行而言,數(shù)據(jù)中臺的核心價值是確保銀行可以“找得到、管得住、用得好”數(shù)據(jù),同時相較于業(yè)務中臺的建設,數(shù)據(jù)中臺擁有改造少、風險低、見效快的特點。且作為鏈接前后臺的變速器,數(shù)據(jù)中臺可以匯聚共享復用的數(shù)據(jù)能力,為銀行提升數(shù)據(jù)應用效率、強化數(shù)據(jù)協(xié)同能力、豐富數(shù)據(jù)服務應用、開拓數(shù)據(jù)創(chuàng)新空間。
《白皮書》建議區(qū)域性銀行在數(shù)據(jù)中臺的建設過程中,可以考慮分階段進行,優(yōu)先考慮引入較為成熟的第三方數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品,快速落地數(shù)據(jù)中臺,支持部分業(yè)務的智能化及自動化;其次豐富數(shù)據(jù)中臺及服務,拓展更多數(shù)據(jù)應用場景;最后對數(shù)據(jù)中臺進行持續(xù)性演進,全面開展數(shù)據(jù)智能服務。
此外,在“新智能”建設發(fā)展過程中,區(qū)域性銀行還應該:
·盤活數(shù)據(jù)管理“新資產(chǎn)”,同步提升數(shù)據(jù)的“質(zhì)”與“量”;
·提升全行數(shù)據(jù)治理能力,實施“以用帶治,以治促用”的數(shù)據(jù)治理方針,并作為一項長期的日常工作進行精細有效治理,持續(xù)迭代;
·強化內(nèi)部數(shù)據(jù)共享能力,對內(nèi)部所有相關的各種結(jié)構數(shù)據(jù)進行整合與分析,改變數(shù)據(jù)服務模式;
·增強外部數(shù)據(jù)引用能力,在合法合規(guī)的前提下,選擇和整合可信的外部數(shù)據(jù)資源進行合作和共享,快速沉淀數(shù)據(jù)及獲取數(shù)據(jù)結(jié)果;
·升級數(shù)據(jù)應用“新思維”,通過打造數(shù)據(jù)智能服務體系,滿足業(yè)務用戶對數(shù)據(jù)“隨處可見”“隨處可查”“隨處可用”等基礎數(shù)據(jù)訴求,同時為數(shù)字化風控、數(shù)字化營銷、數(shù)字化運營、數(shù)字化決策等深度應用提供數(shù)據(jù)智能技術體系支撐。
目前,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為區(qū)域性銀行顛覆傳統(tǒng)銀行經(jīng)營模式、決勝未來的關鍵要素。因此,騰訊云期望能夠借助《白皮書》的發(fā)布,成為銀行長期的伙伴和助手,助力區(qū)域性銀行構建數(shù)據(jù)驅(qū)動的能力,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上先人一步,最終實現(xiàn)提高客戶體驗和業(yè)務增長。
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